做到科学、合理、有效地用人，是摆在企业管理者面前的个必修学分是苦练内功。科学、合理、有效地用人，需要用慧眼甄选人，用利益激励人，用感情凝聚人，用培训提升人，用发展鼓舞人，用制度规范人。只有栽了梧桐树，才能够引来金凤凰。企业引来“金凤凰”不是为了好看，...
- 前言
- 第一章 慧眼甄选人 念好人才识别的“经”
- 优秀员工的素描
- 态度决定一切
- 有瑕疵的玉
- 看人不可武断
- 勿以个人好恶为标准
- 一份与众不同的公司简介
- 由一则求职故事想到的
- 从曾参杀人说到企业识人
- 麦当劳“五不”的启示
- “每桶4美元”先生
- 小池子不要养大鱼
- 经营型员工的甄选
- 副职的甄选
- 主管的甄选
- 推销员的甄选
- 秘书的甄选
- 本田公司偏爱“较不正常”的人
- 松下的“70分”用人观
- 第二章 用利益激励人 支付高工资是经营者的职责
- “我们乘以五”
- 不惜血本挖人才
- 经营不佳时也可以加薪
- 金手铐
- 杜邦公司分散股权留人才
- 激励的六大原则
- 奖励的十种策略
- 物质奖励的艺术
- 明奖暗奖利弊谈
- 奖励适度效果好
- 实行个人奖励制度
- 实行特人特薪
- 不要忽略了幕后英雄
- 把团队和个人的奖励结合起来
- 别顺了姑情逆嫂意
- 不要一切向“钱看”
- 及时的奖励
- 第三章 用感情凝聚人 卡耐基走向老板的第一课
- 感情投资回报丰厚
- 增加好感赢得人心
- 和员工同甘共苦
- 让他们觉得自己重要
- 你是最好的
- 叫出下属的名字
- 以德服人
- 贯彻爱的精神
- 员工也是你的上帝
- 消除下属的不安
- 与下属一同承担责任
- 急下属之所急
- 允许片刻聊天
- 时间无情人有情
- 让制度活起来
- 行走于制度与感情之间
- 拆掉那堵墙
- 感化下属的方法
- “激励大王”的人格魅力
- 关心弱者
- 尊重他人必有回报
- 王永庆“五顾茅庐”
- 抓住员工太太的心
- 加班宜少不宜多
- 别把员工当机器
- 将心比心，设身处地
- 宽厚待人，受人拥戴
- 真心的关怀才是上策
- 切勿冷淡对待新职员
- 为要走的人开欢送会
- 第四章 用利益激励人 培训是员工最好的福利之一
- 如何培训你的员工
- 要让人“改头换面”
- 性急吃不了热豆腐
- 培养人才是无私的职责
- 不要担心教会了徒弟饿死师傅
- 给企业永远的生命
- 工作场所是培育新员工的沃土
- 并非培养接棒人
- 农业型的培训是很好的办法
- 魅力无穷的卡耐基训练
- 成功培训计划的十大特点
- 实行岗位轮换
- 不让一个员工掉队
- 基础培训与岗位培训
- 注重培养与教育人才
- 快速培训干部的方法
- 给新员工做顾问
- 既教别人，也教自己
- 不要用“霰弹枪”代替“来复枪”
- 软、硬两手都要抓
- 工作、学习一体化
- 不要让员工无用武之地
- 思科公司的员工培训之道
- 第五章 用发展鼓舞人 用目标吸引员工
- 在员工心里树起远大的目标
- 变员工期望为具体目标
- 制定适宜的目标督促大家共同前进
- 德尔福的前途设计方案
- 联想的技术人才升迁体系
- 多让年轻人担当重任
- 不能总让人才原地踏步
- 适时提拔有能力的员工
- 提拔人才须注重三种基本才干
- 提拔人才不要跟着感觉走
- 升迁过快的弊病
- 不宜提拔的5种人
- 第六章 用制度规范人 制定规章制度必须符合实际
- 制定规章制度不可墨守成规
- 贯彻规章制度必须公事公办
- 首先你要做到自律
- 威信比权力更有效
- 虎不啸不威
- 严如钟馗执剑，宽如慈母怜子
- 从小处着手
- 要一碗水端平
- 平等的误区
- 能人与制度谁重要
- 抓住典型，杀鸡儆猴
- 给不听话的员工一点颜色
- 对阻碍企业发展的员工坚决予以开除
- 处罚过后的沟通疏导工作
- 第七章 因才用人的点子 用人只用其所长
- 聘用比你聪明的下属
- 对有优越感的下属应区别对待
- 充分发展有成就感者的才能
- 应考虑负面条件
- 避免用人“功能过剩”
- 较短量长，唯器是适
- 物尽其用，人尽其才
- 垃圾只是摆错了地方
- 避开多中心与无中心
- 欲得千里马，先爱百里驹
- 用人才要讲究时机
- 将竞争机制引入用人之中
- 第八章 因事用人的点子 认真考察要做的工作
- 选定能够胜任工作的员工
- 委派任务的时间和方法
- 制定一个确切的计划
- 不要因人设事，而要因事设人
- 明确提出的工作要求
- 指示下八分即可
- 权力适当下放
- 检查工作进展情况
- 检查和评价任务分派系统
- 独挑大梁全无必要
- 一职一官，一官一职
- 第九章 因性格用人的点子 按规矩行事的人
- 独立思考生活的人
- 清晰表达意见的人
- 智慧生活的人
- 生活系统化的人
- 凡事全力以赴的人
- 永远把握现在的人
- 和蔼可亲值得信赖的人
- 服务他人的人
- 能言善道互相激励的人
- 重视人群反应的人
- 让人人都能适性发展的人
- 永远追求超越的人
- 创造更友善生活的人
- 把工作与欢笑合在一起的人
- 喜欢发号施令的人
- 第十章 搭配用人的点子 1+1>2
- 让人才形成互补
- 男女搭配，干活不累
- 与朋友一起工作，干劲十足
- 优化企业员工的年龄结构
- 优化领导层的素质结构
- 智囊的作用不可限量
- 领导者利用智囊六戒
- 集结配套，众志成城
- 松下幸之助巧妙搭配用人
- 第十一章 用好棘手员工的点子 棘手员工也有积极的一面
- 怎样用好刺头型员工
- 怎样用好硬汉型员工
- 怎样用好情绪型员工
- 怎样用好空谈型员工
- 怎样用好嫉妒型员工
- 怎样用好缺陷型员工
- 怎样用好分析狂型员工
- 怎样用好不得力型员工
- 怎样用好爱跳槽型员工
- 怎样用好循规蹈矩型员工
- 怎样用好自私自利型员工
- 怎样用好倚老卖老型员工
- 怎样用好独断专行型员工
- 怎样用好报喜不报忧型员工
- 怎样用好多事型及争强好胜的员工
- 第十二章 预防错误用人的点子 杜绝独断专行
- 不必大小事情都自己去做
- 与秘书协调工作
- 对下属不要有偏见
- 不要轻易越权
- 权力不可滥用
- 7种人不可使用
- 8种人不可重用