有的企业员工要么是一茬子老的,要么是一荐子年轻的,成员之间几乎没有年龄差异。因此,在需要人员更替时,不得不“一锅端”,工作前后无法衔接,出现周期性间断,使领导群体工作效能受到很大影响。一般而言,年龄大的有经验丰富、稳重老练、事业心强的特点,但缺乏创新精神,守业心理较浓厚,且易犯经验主义的错误;年纪轻的精力充沛,思想敏锐,勇于探索创新,但易犯冷热病。假如领导层是同一年龄层次,就很难做到“内阁”的交替与合作,做不到高效能的管理。因此,必须有一个梯形的年龄结构,应由“老马识途”的老年,“中流砥柱”的中年和“奋发有为”的青年,由这三部分人组成一个具有合理比例的充满希望的混合体,只有这样才能发挥其各自的最佳效能。如此既可以使老中青在经验和智能方面的不足得到互补,又可以使“内阁”保持旺盛的生机,相对稳定并有利于新老“阁员”的自然交替。
1.要善于使用年轻人
有些企业招聘人员很重要的一条是要注明年龄界限。有许多企业领导对年轻人往往采取敬而远之的态度,用“需××年工作经验”加以限制。
但是,不欢迎年轻人,不愿意充分发挥年轻人的作用,对一个企业来说,并不是什么好事。年轻人有非常敏锐的感觉,他们能很快接受新知识、新技术,具有很大的潜能。他们往往是企业保持活力的中坚。年轻人过少,就会使企业气氛过于沉闷,趋于没落。作为企业领导者,你不为此担忧吗?
企业领导者应当加入年轻人的圈子,融入他们的思想、行动之中,积极管理、大胆放心使用年轻人。
第一,领导者应当懂得尊重年轻人。一方面,年轻人一般都带来了新的知识和思想,有的虽然当前用不上,但也不能弃而不用。领导要动脑筋来分析年轻人的特长,把他们放在适当的工作岗位,充分发挥他们的才能。另一方面,年轻人天生具有不承认权威的倾向,如果领导不主动接触他们,则上下难以沟通,以致产生隔阂。
第二,领导应尽量多听取年轻人的意见、观点,不能随便加以排斥。对他们提出的意见、建议,认真分析挑选有用的、合理的加以采纳,并给予适当的奖励。
2.善用老职员
大多数新兴的公司均选用年轻雇员工作,却不考虑老、中年下属也有其优点。
中老年的下属是可以发挥更大的作用的,他们的优点和潜质是否能尽其所用,则取决于主管管理能力的高低。
一个员工在一个行业里工作多年,他必然对该行业有很多见解,他就像一本活的字典,有着丰富的知识经验宝藏。但由于年纪大了,或者在同一地方工作长了,因为没有新鲜感,冲劲和斗志也因此而减退了,表现相对平稳,因此工作起来就难以高效。上级应借助一些机会或场合,当众称赞这些老员工的经验与稳健,另一方面,也要私下向他们提出公司的要求,鼓励他们更上一层楼。
中老年下属的工作经验,是年轻下属所没有的。他们凭着丰富的工作经验,可避免走弯路和犯不必要的错误,从而省时省力。因此除了在言语上的称赞和鼓励外,更应留意提供他们施展才华的机会,使他们最大限度地发挥自己的经验和知识。