员工虽有缺陷，但确实已尽了自己的能力，对于这种员工，领导要尽量保护他，使他感到领导的支持与温暖。

当这类员工偶犯错误，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施时，只要这种错误尚未造成重大后果，性质也不甚严重，你就应该佯作“不知”，不予过问，避免损伤他们的自尊心。

在即将交给他一件事关全局的重要任务之前，为了让他们放下包袱，轻装上阵，你不要急于“结算”他过去所犯的错误，可以采取暂不追究的方式，再给他一次将功补过的机会，也可以视具体情节的轻重，宣布“减免”对他的处分。

当他们在工作中犯了错误，受到大家的指责，处于十分难堪的境地时，作为领导的你不应落井下石，更不能抓替罪羊，而应勇敢地站出来，实事求是地为他辩护，主动分担责任。这样做，既可以使他保住一部分面子，而且你将赢得更多员工的心。

关键时刻护短一次。当他们处于即将提拔、晋级的前夕，往往会招致挑剔、苛求和非议。这时候，作为一个领导，就应该站在公正的立场上，奋力挫败嫉贤妒能、压制冒尖的歪风邪气，保护那些略有瑕疵的优秀人才。护短之前，不必大肆声张；护短之后，也不必用语言来点破，更不应该主动找员工谈话，让员工感激自己……唯有一切照旧，若无其事，才能收到让被提拔者对这次错误铭记在心，永不再犯的最佳效果。