当分派出的工作完成以后,要在适当的时候对自己的任务分派系统进行评价,以求改进。可以组织一个小组,小组中的每个成员都可以评价或批评他们在完成领导分派给的任务中的表现。最好是要求每一个人用书面形式把意见写出来,然后召开一个讨论会对这些书面意见进行评议。
为了做好任务分派系统的评价工作,需要解决这样一些问题,工作是否按时、按质、按量完成了?是否从工作中学到了工作目标中的要求?员工是否创造出了完成工作的新方法?员工是否从工作中学到了一些新的经验,或得到了某种益处?把这些问题作为评论分派任务系统情况的基础,邀请员工进行评论。实践证明,最准确和最要害的评价往往来自员工。因为他们是任务的执行者,对评价分派任务标准的掌握,要比领导更有发言权。
评价过程中的一个重要方面是实行奖励。怎样奖励一个工作做得好的员工浒多情况下,领导“奖励”给员工的往往是更为重要的工作。因为事实证明他非常有能力,为什么不让能干的人做更多更重要的工作呢?从道理上讲这种想法和做法无可非议,但事实上却有滥用职权之嫌。如果一个有才能、有责任心的员工,觉得他工作成功的奖赏只是更多的工作负担,特别是当他所做的工作是别人的两倍,而报酬却没有相应增加时,他便很难获得激励。
尊敬和赋予新的工作责任是对员工的奖励,但一味地加重员工的工作负担则是不可取的,即使领导从内心里认为对员工的信赖是一种极有效的奖赏和促进也不行。一个最好的方法便是向他们透露点自己的事情,例如自己与上司的问题,领导对其他有关工作的反对意见、批评和议论等。这类信息表明领导对他的真正信任和尊敬,会鼓励他更有干劲去工作。