如何确定分派出去的工作任务进展情况的评价和检查计划,是一项很有技巧的事。检查太勤会浪费时间;反之,如果对分派出去的工作不闻不问,也会导致灾祸。
对不同的工作,检查计划也应有所不同。这主要取决于工作的难易程度、员工的能力,及完成工作需要时间的长短。如果某项工作难度很大,并且应该优先解决,就要时常检查工作的进展情况,每一两天检查一次,保证工作的成效而又不花费太多的时间,这类工作都有一个内在的工作进展阶段,一个阶段的结束同时又是另一个阶段的开始。这种阶段的起止时间是检查和评价工作进展情况的最好标准。当领导把一件有困难的工作分派给一个经验较少的员工去做时,不论从必要性还是从完成工作的愿望上来讲,多检查几次工作的进展情况都是有益的。对这种情况,领导可以把检查工作进展情况的次数,定为其他员工的两倍。除了定期检查工作以外,还要竖起耳朵随时倾听员工的意见和报告工作进展的情况。要让员工知道,领导对他的工作很关心,并愿意随时和员工一道讨论工作中遇到的各种问题。
一般地讲,领导既然把某项工作交给了员工,就要相信他能胜任这项工作。因此,每周检查一次工作的进展情况也就足够了。但要鼓励员工在有问题时随时来找自己,另外还要让他们懂得领导不去问他们,是为避免不必要的打扰,和对他们的信任。
评价工作进展的方法必须明确。要求员工向自己报告工作是怎样做的,还有多少工作没有做完,让他告诉自己工作中遇到的问题和他是怎样解决这些问题的。最后,领导要用坚定的口气向员工指明,必须完成工作的期限和达到要求的行动方案,促使员工继续努力工作。