北京中关村地区一向是人才流动率最高的地区,尤其是IT(信息技术)企业的技术人才流失率一直居高不下。近几年来,身处“村”里的联想电脑公司技术人员流动率不超过5%,属于正常流动范围。联想电脑的作法就是采取多种措施,营造一种适合技术人才发展的氛围,其中对于技术人员的专业技术升迁体系就是一项重要举措。
联想电脑公司总裁室人员曾专门去美国微软和英特尔等几大IT企业考察,看到企业要想在市场中领先,就必须有技术驱动的道路,必须有自主技术型产品。这也更加坚定了联想向技术驱动型企业的转型。要做技术驱动型企业,先要有得力的技术人员队伍。联想电脑公司实行专业技术升迁体系,就是为了给公司近千名技术人员一条发展之路,也是激励和留住技术人才的一项举措。
联想电脑公司以前的升迁走的都是行政系列,技术人员出了成绩,只能走经理、助理、副总这条行政系列。这种升迁形式对于缺乏管理能力,而技术能力又突出的技术人员并不适应,有其局限性。
据负责这项工作的联想电脑公司技术发展部的经理介绍,专业技术升迁体系跟我们熟悉的国有企业技术职称完全不一样,它是紧密结合联想的实际业务,针对技术人员而制定的专门办法。目前共有四个序列的技术职称,即研发、工程、产品、技术支持。具体而言,这套专业技术升迁体系分为三大类八小级,初级工程师系列分为:技术员、助理工程师、工程师;中级工程师系列分为:主管工程师和资深工程师;高级工程师系列分为:副主任工程师、主任工程师、副总工程师。每一级在工资待遇上都跟行政系列有一一对应关系。比如说,副主任工程师对应电脑公司二级部的副总经理这一级别。
为了进一步用事业感召技术人员,联想电脑公司的技术升迁体系的工资待遇,又比相对应的行政系列高出一点。初级系列的差别不大,系列越高差别就越明显。最后可能出现这样的结果,技术人员业绩突出被评为高级工程师,其工资待遇要比该部门的总经理还要高。技术人员完全没必要只走行政系列这条独木桥。这种作法无疑对留住技术人员会起好的作用,越是优秀的技术人才其工资待遇会越高,其他各种福利也会比较优厚,这样会减少他们“跳槽”的可能性。
专业技术升迁体系最强调的是技术人员本身的技能和发现问题、解决问题的能力,这方面大概占到80%以上。一般来说,评价技术人员的技术成果比较容易考虑,但评价其技术能力和技术工作的组织能力却是困难的事情,评得不好反而会在技术人员中引起负面作用。联想电脑的做法,先要制定出可以描述并可以公开的标准,在这个标准上再制定更加细化的评价表。这个评价表把每一项都分出细项,如技术能力分为:知识和能力两项,能力又分知识应用能力、学习能力、判断能力等小项,通过对这些小项打分,再根据权重可以最终得出一名技术人员在能力方面的价值。
专业技术升迁体系虽然一级一级定得很细,但对于个别能力特别突出的技术人员,公司会破格提拔。