变员工期望为具体目标(1 / 1)

用人智慧点子库 惟言 733 字 1个月前

企业的领导者,必须能准确掌握大家的期待,并且把期待变成一个具体的目标。

大多数的人并不清楚自己的期待是什么。在这种情况下,能够清楚地把大家的期待具体地表现出来的,就是对团体最具有影响的人,就愈能有统帅力,能带领大家一同前进。

在企业的组织之中,光是把同伴所追求的事予以具体化并不够,还必须充分了解组织的立场,准确地掌握客观形势的需求并予以具体化。综合以上两项具体要求,清楚地表示组织的领导者必须率领员工完成企业的目标,这样才能在团体之中取得领导权。

在进攻意大利之前,拿破仑不忘鼓舞全军的士气:“我将带领大家到世界上最肥美的平原去,那儿有名誉、光荣、富贵在等大家。”拿破仑很正确地抓住士兵们的期待,并将之具体地展现在他们的面前,以美丽的梦想来鼓励他们。

用人的本质并不是以强权来压制和强迫人。如果是以强权或权威来压制一个人,这个人做起事来就失去了真正的动机。抓住人的期待并予以具体化,为了要实现这个具体化的期待而努力,这就赋予人们实现目标的动机。

具体化期待能够赋予动机的理由,就在于它是个能够实现的目标。例如,盖房子的时候,如果没有建筑规划就无法完成施工的目标,建筑师把自己的想法具体地表现在蓝图上,再依照蓝图完成建筑。

同样的道理,组织行动时也必须要有行动的蓝图,也就是精密的具体理想或目标。如果这个具体的理想或目标规划生动鲜明而详细的话,部下就会毫无疑惑地追随。如果领导者不能为部下规划出具体的理想或目标,部下就会因迷惑而自乱阵脚,丧失斗志。

善于带领团体的人,能够将大家所期待的未来远景,绘制出艳丽的色彩。而且这些远景经过他们的润色后,就不再是件微不足道的小事,而变成了一个远大的理想和目标。

或许你会认为理想愈远大就愈不容易实现,也愈不容易吸引大家付诸行动,其实不然。理想、目标愈微不足道,就越不能吸引众人的高昂斗志。

这一方面,领导者如何带领下属就很重要。没有魅力的领导者,因为唯恐目标不能实现,所以不能展示出令部下心动的远景。因此,下属跟着这样的领导者,必然难以产生自信,工作场所也像一片沙漠,大家都没有高昂的斗志,就算是再小的理想也无法实现。

当然,即使是伟大的远景,如果没有清楚地规划出实现的具体过程,亦无法使大家产生信心。因此,规划出一个远景的同时,还必须规划出达到远景的具体过程。

规划是达到目标必经的过程,指的就是从现在到达到目标所采取的方法、手段及必经之路。目标是奋斗达到的最终结果,由于要达到最终的结果并不容易,所以要设立为达到最后结果的前置目标(以此为第一次目标)。而要达到第二次目标也不容易,所以要设定达到第二次目标的前置目标(第三次目标)

要达到第三次目标也不容易……就这样一步一步地设定次要目标,连接到现在。

为达到最后的结果就必须从最下位的基础目标开始努力,一步一步地向前一位目标迈进,一直到完成每个目标。这一步一步展开前置目标的过程,就称为“目标功能的进展”。

此“目标功能的进展”中,最下位的基础目标必须设定在最接近目前的状况,且尽可能的详细而现实。也就是说,最下位的基础目标是必须可以达到的。达到最下位的目标后,再以上一层的目标为目的。

这种达到目标的过程或手段,要规划得愈仔细愈好。愈上位的目标,其过程或手段就愈概略,只要从下位目标一步一步地向上爬,最后一定可以达到。

像这样把由跟前的现状到达到目标的过程中,每一阶段都规划成一幅幅的展望图,这“目标功能的进展”若能一步步地实现,达到最终目标的效果就愈显著。