美国有一段时间常流行干部培训计划——MDP的活动。这项计划首先明确地规定,各种职位的员工所需要的才能,同时,每种职位都设有好几个候补人选。然后,比较候补人选的能力和职位所需要的能力,找出其中的差距。最后,针对这些人所缺乏的能力,派到特定的职位上接受特别的训练。
这个方法虽然很有趣,但是我怀疑,这不就是把人和物一视同仁了吗?事实上,这种方法就是把员工当成工厂生产的产品,而将有缺点的部分加以修改或加工,然后称之为培育人才。
人是不同于物的,不管谁都会有优点和缺点。因此,创造符合某种规格的人,并不是让这个人充分发挥能力的最佳方法,而是让这个人的能力获得提高,才是最好办法。
人与物之最大的不同点,就在人本身会有想进步的冲动和意念。所以MDP这种方法只是一种工业型的观点,其实是大有问题的。
所谓的人才培训,应该具有农业型的观点才更为贴切。也就是说,播种原来就有生长能力的种子,等它发芽之后,再适当地浇水施肥帮助它成长。在幼苗时期,要小心预防风害,以免被风吹折;再长大一点要及时剪枝,以免它往不该生长的方向延伸。简单地说,就是要重视这个人本身的成长潜力,以有助于他茁壮成长方式来帮助他。
但是,这并不是要对他施加压力、让他改变自己的喜好,而走上不喜欢的道路。最重要的是,要创造出能让这个人充分成长的环境,让它很顺利地开放出鲜丽的花朵,结出丰硕的果实来。
用这种方法培训经验丰富的老手,可能比培训年轻人更适合。同时,它对于培训技术或者专门职业等自我意识高的人也非常重要。
对年轻而有经验的人,要先指导他做好基础工作,并严格要求,希望他如何做,并要随时指正他的错误。
对于有相当经验并且相当自信的人,使用农业型的培训方法,可以说是最好的方法。
如果你的员工太年轻,而你使用农业型的培训法,或者员工经验已非常丰富,而你用工业型的方式来培训,这都不太适宜。
一定要结合对方的具体情况,而决定主要的培训方法。