一个人是不是人才,应该以实际为标准进行检验才能得知,但在用人过程中,古往今来都存在着以个人的好恶为标准的事实。武则天的夏官尚书武三思就说:“凡与我为善者即为善人;与我恶者,即为恶人。”以个人的好恶为标准来用人,这在历史和现实中也比较普遍地存在着。特别是在用人问题上,往往会搞小圈子、拉山头,以我画线,顺我者昌,逆我者亡。与自己感情关系比较不错的人,“说你行,你就行,不行也行”;而与自己感情、关系一般的,“说你不行,你就不行,行也不行”。其实,这种以个人好恶为标准来识人,早在历史上就有人不赞成。古人就提出,想要知道一个人的品德,就要先了解他的行为;想要知道一个人的才干,就要先听其言,观其行。
作为企业的领导者,能否坚持公道正派、任人唯贤,是关系到企业发展命运的大问题。事实上,凭个人好恶、亲疏、恩怨、得失,识人用人的情况比比皆是。有的人喜欢听恭维奉承的话,把善于迎合他的人当成人才;有的人热衷于搞小圈子,对气味相投的人倍加重视欣赏;有的人看重个人恩怨,凡对自己有恩惠的,则想方设法予以重用;有的习惯于自己的“老一套”,偏爱“听话”、“顺心”、“顺耳”的人。上述情况的存在,一方面容易使某些德才平庸、善于投机取巧,甚至有严重问题的人得到重用;另一方面又必然使一些德才兼备的优秀人才被埋没,甚至遭受不应有的打击。而这一切的最终结果,都只能是给企业的发展带来严重后果。用错人,会使企业经营管理出乱子,甚至会因该人的某些举措导致公司企业倒闭;埋没人,会使部属内部怨气冲天,工作无效率,久而久之,会使企业发展停滞,甚至更严重。
凭个人好恶用人,其主要原因在于私字作祟。但是也有一些人其用心是好的,但由于思想水平不高和思想方法不对头,缺少识人的“慧眼”,“近已之好恶而不自知”,结果用人就不能坚持公道正派、任人唯贤的原则。宋朝宰相张浚初次见到秦桧,见他言词刚正,表情严肃,认为这个人一定正派,便启用了他,结果铸成了千古大错。张浚的失误就在于以言貌取人,并没有看穿秦桧的本质。在现实生活中,还依然存在张浚式的人物,他们在看人用人上往往受主观主义、官僚主义、偏见和受感情用事等影响。但有时他们在这种问题上并无私心,似乎比那些有意识的打击报复、拉帮结伙的用人错误,更容易得到一般人的谅解和容忍。也正因为这样,在上可算心安理得,在下却有苦难言,其危害也就更加严重。
1.唯我型
主要是指那种以自己的是非为标准,嫉妒上司支持或重用他人(尤其是不同者意见)的人。这种人只准上司支持他,如果上司支持了别人(不管对还是不对),他就会对支持者说长道短。别人得到提拔,他就会感到难受,甚至会为此同上司闹翻。同时,他还可能在同级及其下属中寻找新的支持者,其手段也多是卑劣的。大家的关系本来很正常,由于唯我型者亲疏有别,很可能会人为地造成组织成员认识上的不统一,问题就出在这里。
2.实惠型
主要指那种得了实惠就说好,有奶便是娘的人。这种人唯一的是非标准就是看谁能给自己带来多大好处,凡是能给他带来好处的,他就说那人是大好人,除此之外,你给集体带来的好处再多,他也视而不见。领导成员是有分工的,有些能给下属解决一些实际问题,有些就做不到,不论是谁解决的问题,都应归为组织的力量,而不能考虑个人的功劳。一些掌握实权的领导者,如果将组织对下属的照顾,归结为个人对部属的关心的话,在部属中,势必会产生感恩于某个人的现象。
3.顺我型
指那种对待下属是“顺我者昌,逆我者亡”的领导者。这种领导者喜欢听恭维的话,讨厌别人提建议,容不得半点反面意见。这种在上司面前拍马屁的人常常吃香,而刚正不阿的正派人往往遭殃。结果是该遭殃的吃香,该吃香的遭殃,下属中势必产生对立情绪。这种用人方式,无疑不利于组织的发展。