在企业里,往往遇到一些成就感很强的人,他们总是追求崇高,渴望成功,而且具备成功的各种素质。他们聪明能干,自信自强,具有不凡的创新意识和勇于创新的胆识,这种人不论做什么事,总是竭尽全力(当然首先要他们愿意),而且一般都能完成得非常出色。他们喜欢设定特殊的目标,同时也能圆满完成这些目标。时间的紧迫,外界的干扰,个人的挫折或情绪的变化,通常难以影响他们优异的表现。他们勇于接受挑战,越是没人能干、敢干的事,他们越是有干好的欲望。
拥有这类员工,可以说是公司的一大资产,好比你拥有一块玉石,想把它雕成一块玉器珍品,却又是一件困难的事一样,要管理好这类人,并能最大限度地发挥他们的能力,是一件极为不易的事。
正因为他们是一个特殊群体,和他们特殊才能相映衬的是他们的特殊心理、特殊处世方式以及特殊的个性。他们往往自以为是,相当自负,不会轻易改变自己的观点。他们从来不喜爱受人操纵和受人支配。对待领导,他们不喜欢那种指手画脚的命令,虽然他们本身更注重内容,办事也讲实效,但他们却很注重自己的形象,也要求别人尊重他们的形象。他们最在乎的是别人的认可,最希望得到的是领导的信任,而薪水高低有时他们却并不在意。
对于这些有卓越成就感的员工,管理者们容易犯一些错误,走进一些管理误区。有些领导怕出乱子,不会轻易放手让他们大刀阔斧的干一番。也有些领导好嫉妒,总感觉这些人是对自己的一种威胁,他们的能干能衬托出自己的无能,所以想方设法地压制他们,所以就不轻易给他们机会。还有些领导有着强烈的支配欲,想方设法要表现自己的地位,软硬兼施地企图控制他们。
显然这些做法都不能使这类人充分发挥他们的聪明才智,结果很可能是他们离你而去。其实要驾驭一个人,最有效的办法就是设法让他知道,我很看重你,然后能满足他最需要的同时,又毫不留情而又妥当地指出他的不足,这时你就能处于一种积极主动的位置。
首先,可以试着给他们一些特别的指标,而且要尽量高一些的指标,这会让他们感到一种信任和挑战;然后限定日期,这是压力,以期充分发挥他们的才能;同时能给他们一些特殊优惠的工作条件、特殊的权力,这是一种特别的重视,这就更能激发他们的斗志。在平时要给机会让他们发表自己的观点,给他们表现的机会。但要记住,要经常冷静地指出他们观点中的不足,虽然他们的观点中有很多是精辟的,但指出一点不足还是容易的,也是必要的,这样就能很好地驾驭他们。当然在工作中,不要忘了经常对他们的出色表现给以及时、诚恳的赞扬。
但如果单位的薪金制度不合理的话,也是个大问题,因为他们也希望得到相应的报酬,否则他们会感到这是一种不信任,似乎自己没有被认可。