记得著名企业家柳传志曾经说过：“某种程度上讲，做企业就是在做人。”做人若是“四商”太低，显然无法成功；做领导若是“四商”太低，显然更是不行。而《开讲啦（2）：管人如此难办，方法必须强悍》与那些课程式管理讲座的不同之处就在于，我们融经典于通俗，汇“四商”...
- 前言
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 团队如果没规矩，管理等于没道理
- §第二节 用人制度不完善，团队一定会散乱
- §第三节 如果没有竞争力，团队如何有生气
- §第四节 薪酬制度定不好，团队人才到处跑
- §第五节 把好考评这道关，手下才能不闹翻
- §第六节 制度落实不到位，一切努力都白费
- §第七节 集体犯错也是错，有错绝对不放过
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 带头大哥想多远，手下就能走多远
- §第二节 拥有同一个梦想，才有同一片辉煌
- §第三节 团队若是没文化，后果一定很可怕
- §第四节 立好信念这面旗，团队才能不低迷
- §第五节 团队目标要清晰，成员行动要统一
- §第六节 制策要有大局观，团队才能不侧翻
- §第七节 有了决策不执行，终究还是一个零
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 君不端鲜有良臣，己不正焉能正人
- §第二节 强将手下无弱兵，精英才能带精英
- §第三节 有难事一马当先，遇困境沉着不蒙
- §第四节 遇事不能乱答应，一口吐沫一个坑
- §第五节 绝不可因私枉法，莫吝啬自我惩罚
- §第六节 请一定控制情绪，有架子就有距离
- §第七节 一个锅里一样饭，对人不要另眼看
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 将情义融入管理，让员工更加卖力
- §第二节 管理要创造感动，温情能诱发能动
- §第三节 要想员工有干劲，就要多点人情味
- §第四节 我们对下属有心，下属对工作用心
- §第五节 学会济人于危难，为下属雪中送炭
- §第六节 你记住下属的名，他们回报的是情
- §第七节 让下属领你的情，他们会用心做事
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 站好伯乐这班岗，别让人才离了网
- §第二节 将赛马机制引入，让人才脱颖而出
- §第三节 人才若能巧搭配，干活既快又不累
- §第四节 看人还要看优点，取其长而避其短
- §第五节 让人才各就各位，让才能发挥到位
- §第六节 用人不疑太绝对，疑人也要用到位
- §第七节 刺头未必就要拔，有刺更有娇艳花
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 要想团队素质硬，掂量赏罚这杆秤
- §第二节 赏罚要公正严明，工作别掺杂私情
- §第三节 谁希望士气激长，谁就得有功就赏
- §第四节 奖赏大可以靠嘴，别吝啬你的赞美
- §第五节 请顾及员工情绪，委婉地提出批评
- §第六节 允许下属犯点错，使功不如使其过
- §第七节 解雇该用也得用，妥善处理不落病
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 恩与威一样莫失，法与情携手共治
- §第二节 宽要宽得有个数，严要严得有个度
- §第三节 毒瘤一定要严办，养虎只会留祸患
- §第四节 团队散乱别胆怯，抓住典型开“杀戒”
- §第五节 不必事事都清楚，该模糊时且模糊
- §第六节 管理不能太呆板，红脸白脸集一脸
- §第七节 没有压力就低产，给他一点紧迫感
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 咱不能什么都管，也不能事事不管
- §第二节 用人也不可纵人，信任不等于放任
- §第三节 部分权力必掌控，以免他拥兵自重
- §第四节 拉帮结派是祸害，务必除之而后快
- §第五节 为防他喧宾夺主，咱可以敲山震虎
- §第六节 抓住要害做文章，让狂人不再嚣张
- §第七节 将魅力用到极致，让下属不再敌视
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 切不要先入为主，需客观了解下属
- §第二节 深入到群众中间，与下属打成一片
- §第三节 团队分歧免不了，科学协调要做好
- §第四节 给人说话的权利，让沟通没有阻力
- §第五节 不要拒人于千里，用倾听拉近距离
- §第六节 管理绝不能护短，接纳下属的不满
- §第七节 管理亦是一场戏，不要生疏了演技
- §精华论点
- §开篇语
- §第一节 树大难免狂风吹，咱必须慎独慎微
- §第二节 心头火不可乱发，要引导不要欺压
- §第三节 必要时可以动怒，但行为必须适度
- §第四节 摆正上下级关系，把握分寸与距离
- §第五节 异性相处有忌讳，别与下属太暧昧
- §第六节 朝令夕改是大忌，领导千万要注意
- §第七节 切不要太过贪功，吃肉时给人杯羹