§第四节 立好信念这面旗,团队才能不低迷(1 / 1)

如果我们不知道怎样去鼓舞并带领他们冲击巅峰,那么这个团队就不会有太大的前途。

我们一再强调信念和精神的力量是巨大的,这一点毋庸置疑。就拿一个球队来说,技术最好、个人收入最高的球队不一定能取得胜利。竞技场上的最后赢家往往是那些有着强烈的求胜欲望和坚定的取胜信念的球队。所以对于我们这些管理者而言,信念管理是当务之急。

信念管理是基于彼此信任的基础上建立的一种领导模式。何谓信念?信就是相信,念就是观念,你一定要相信自己的观念。但现在有的人已不容易去相信一件事或一个人了,更不要说相信一个观念一辈子的事。什么是相信?相信应是内在、没有根据的,就因为想要达成,才会有一个动能出来,而观念就是激励你朝目标、理想迈进的原动力。

一位西方哲人曾经说过:“每天我们看到的事都是我们相信的事,我们听到的事也都是我们相信的事;我们看不到我们不相信的事,我们也听不到我们不相信的事。”虽然这几句话有点绕口,但却很有意思。当我们看到一件我们不相信的事,我们不会相信那是真的;同理,当我们听到一件我们不愿意相信的事,等于我们没听到。真正的相信、信念来自于我们要去相信那样的观念。同样,理解信念管理也是这个道理。

“阿里,干掉他!”——这句话曾在微软公司风靡一时,甚至成为了一种口号。为什么会这样?其中有一个很经典的故事。

2000年微软年度报告会上,史蒂夫·巴尔默用讲故事的方式使聚集在一起的3000多士气低落的员工齐声高喊:“阿里,干掉他!”当年,正是在这种排山倒海般的呼喊中,拳王穆罕默德·阿里赢得了他最著名的一次胜利,从乔治·福尔曼手中夺回了世界重量级拳击冠军。

当时,微软处境非常危险。司法部正因公司涉嫌垄断而对其进行调查,很多员工都担心微软会解体。焦虑和担心笼罩了整个公司。甚至有传言说,曾有微软的员工遭受过一些一心想要“通过自身的行动弘扬正义”的人们的言语和身体攻击。在此之前,微软人为自己衣服上和电脑箱上的微软标志感到骄傲和自豪,而现在,不管是在公司里还是在公司外,这些显示对公司忠诚的外在装饰很少能见到了。情况更为严峻的是,微软的竞争者们也威胁要削弱微软的市场统治地位。这些来自四面八方的威胁使公司的士气和竞争精神深受打击。

在报告会上,巴尔默首先播放了拳王阿里的那场里程碑式的比赛片段,在那场拳击赛中,阿里战胜了自己最强劲的对手。然后巴尔默用讲故事的方式向人们传达了自己对微软的信念,告诉众人他认为微软所能够展现出来的品质是勇气、灵感、责任、冲劲。没人能抵挡他故事的影响力。他热情而雄辩地指出,现在的问题不是我们有没有可能获胜或者是不是有能力获胜,而是我们有没有坚定的决心去夺取胜利!这让当时坐在那个阴冷的礼堂中的每个人都深受鼓舞,并触动了他们的心灵。这样一种决心与信念使每个人在离开礼堂的时候都充满了一种不可战胜的斗志。从那时起,“阿里,干掉他!”就成了微软员工间秘密的打招呼用语。很明显,在这次会议之后,你很难再找到一个不会尽心尽力、全力以赴工作的微软员工。

最终的结果显而易见,微软有惊无险地渡过了这一难关。当然,我们不能说是巴尔默对微软的信念起了作用。但是,我们掉过头来想想,如果没有管理者们的那种撼动人心、坚不可摧的信念,微软即使能够渡过危机,可它能发展到今天的这个样子吗?显然不可能。

信念之于团队,就像军队的军旗,只要军旗屹立不倒,战士就会奋勇向前,旗手将军旗插到哪里,战士们就能打到哪里。换而言之,一个团队领导及其下属成员心中共同的目标有多高、信心有多足、恒心有多强,就决定了该团队的发展速度有多快、事业能走多远。信念虽然不等于成功,但信念确实可以为团队的成功逢山开路、遇水架桥。

我们看到,不少团队也很勤奋,团队成员也很优秀,但成绩却总是不温不火,有些甚至不得不分道扬镳。为什么?就因为他们缺少信念,缺少对突破困境的强烈渴望,缺少对成功的强烈渴望。倘若他们能够心怀信念,又会是什么样子?结果一定要好得多。大家可以想想,朝鲜为什么能进巴西一个球?为什么原本想要看笑话的人反而会为朝鲜队呐喊助威?因为这个团队让我们看到一种信念、一种精神……以前《士兵突击》中的许三多为什么那样火?同样是因为他让我们看到了一种信念,信念这东西,或许恰恰是现代社会极为稀缺的。

所以,我们更应该带领我们的团队,将目标和理想看成是终生的追求,这样团队就不会失去动力,也不会随着时间的推移动力却慢慢地减小了。