每个管理者都是一座孤岛,可以与其他岛相通,但不能与其他岛相连,连起来的岛就丧失了独立性,容易受各色人等左右。
作为一名管理者,我们有着自身应有的威严。我们常说要跟员工搞好关系,但是并不是越平易近人,越和员工打成一片,甚至称兄道弟就越好。为了树立管理者的权威,管理好员工,也需要把握好尺度。我们不妨回想一下,你是否经常与员工共同出入各种社交场所?你是否对你的某一位知心员工无话不谈?你的员工是否当着其他人的面与你称兄道弟?如果已经出现了上述几种情况,那么危险的信号灯已经亮了,你需要立即采取行动,与你的员工保持一定的距离,不可太过于亲密。
俗话说得好:有距离才有美。适度的距离对你是有好处的。即使你再“民主”,再“平易近人”,也需要有一定的威严。当众与员工称兄道弟只能降低你的威信,使人觉得你与他的关系已不再是上下级的关系,而是哥们儿了。于是,其他员工也开始对你的命令不当一回事。隐私对于每一个人来说都是必要的和重要的,让你的员工过多地了解你的隐私,对你来说只能是一种潜在的危险。你敢肯定他哪天不会把你的秘密公之于众吗?你能确定他不会利用你的弱点来打倒你吗?这实在是太可怕了。你可以是员工事业上的伙伴,工作上的朋友,但你千万不要与他成为哥们儿。
在日常的管理中,你是否会听到员工这样议论你:王头这些天是怎么了?前天还与我们有说有笑地吃晚饭,今天又把我叫到办公室给训了一顿。一会儿把我们当朋友,一会儿又要做我们的主管,真没想到他在获得提拔后这样对待我们,太令人失望了。
显然,与下属之间的距离并不好把握,走得太近易丧失威信,影响工作;离得太远又缺乏亲和力,令下属敬而远之,甚至会招来非议。所以,这个距离我们一定要把握好。
法国戴高乐将军有一句座右铭“保持一定距离”。这个座右铭深刻地影响了他和顾问、智囊以及参谋门的关系。在十多年的总统生涯中,他的秘书处、私人参谋部、办公厅还有智囊机构中,没有一个人的工作年限能在两年以上。他曾经对新一任的办公厅主任说:“我只聘用你两年,就像人们不能以参谋部的工作作为职业一样,你也不要把办公厅主任作为自己的职业。”
不光这样,即使是新人,他也不与他们任何一个人有工作以外的交往。他与这些人是等距离的,没有亲疏远近之分。所以这些人犯了错或是找他办事,他一律秉公处理。因为他在任职期间,他的幕僚是最为廉洁奉公的。
戴高乐之所以这样做,主要出于两方面的原因。一方面,在他看来,工作调动是正常的,固定才是不正常的。第二个原因,他不想让这些人变成他“离不开”的人,他是想依靠自己的思维和决断力来做法国人民的领袖,他不容许身边存在他永远离不开的人。只有调动,他才能与下属保持一定的距离;只有有了距离,他才能更好地对他们进行管理,更好地保证顾问和参谋的思维及决断具有新鲜感;也只有如此,才能杜绝下属利用他或政府的名义营私舞弊。
有人问戴高乐,不和下属交往会不会感到孤独,戴高乐笑着说;“做任何事情都要有代价,孤独只需要我一个人忍受就够了,如果我的下属因为与我关系好而做错事,那么要忍受的就不止我一个人了。”也有人问他是不是与下属的关系太远了,这样会影响他们的执行力。戴高乐笑意更浓了;“不和他们交往不代表我不关心他们,他们应该得到的,我一分都不会少啊!”
就这样,戴高乐不仅得到了下属的尊重和认可,还因此受到国内外人士的广泛好评。
虽然在实际管理工作中,我们不可能像戴高乐将军那样频繁地更换下属,而且这也确实有点极端。但是,戴高乐将军尽力与下属尤其是与新下属保持距离的做法,却很值得我们借鉴,我们必须认识到,管理者与普通员工等级还是有别的,扮演的角色更是截然不同。如果你一方面想当员工的好朋友,另一方面又想当好主管,同时想扮好这两个角色只会让你费力不讨好。你的员工会对你的“两面派”行为怀恨在心,而上司则会怪你办事不力,你只好两头受气。
在一个工作群体中,你由普通员工提升为主管,你就得管理过去的同事。这种处境确实令人尴尬,你会觉得压力不小。如何处理好这种微妙的关系呢?比较理想的做法是:
一、召集所有的员工开一次会。用诚恳的语言表明你作为一名管理者所坚持的立场,在某些方面可能会做出令他们不乐意接受的规定和要求,也许你并不赞同,但你不得不去做,清楚地让员工们认识到你们之间的新关系。
二、积极努力地表现自己,向员工们证明自己是有能力、热情的。当你犯错误时也不要遮遮掩掩、不懂装懂,而是坦率承认,知错就改。
三、不要再介入是非长短的闲聊,因为你现在的任务是支持团队中的每一个成员。
四、不要将自己管理者的角色扮演得过火,与过去的同事产生不必要的疏远。一口官腔,一副高人一等的姿态,只会使你与员工之间产生不和,不利于工作的开展。
总而言之,作为一名管理者,不论是新上任的,还是干了多年的,我们都应该摆正自己与员工的位置。无论如何,如果你要维护自己的权威,更好地管理你的属下,你就应该跟他们适当地保持距离。