马化腾，一个科班出身的IT精英，带来了适合中国互联网的社交基因，使腾讯成为社交与游戏领域最大的赢家。他带领腾讯抓住了互联网发展的机会,一路血雨腥风：对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎击淘宝，成就了腾讯王国的商业传奇。他建议“互联网+”上升为国家战...
- 前言
- 第一章 是腾讯CEO，也是腾讯最大的产品经理
- 站在用户的角度去思考问题
- 死抠产品细节的腾讯CEO
- 用户的需求就是产品的核心
- 怎么“对付”高端用户？
- “淡淡的美术，点到为止”
- 功能不是越多越好，用户体验更重要
- 打造独特的用户体验，就能取得成功
- “精品战略”——迎接更激烈的市场竞争
- 第二章 新时代，发展要有新认识
- 走出“三峡”，互联网已经迈入了新时代
- 为用户提供全方位的开放平台
- “互联网+”：做时代的连接器
- 为企业带来发展的除了产品，还有服务
- 以开放协作的态度来拥抱对手和伙伴
- 创建好的产业链，才能成功实现破局
- “云+跃变”——云计算时代的战略升级
- 通过不断迭代来适应市场的需求
- 不只截杀渠道，还要占据源头
- 第三章 创新，从管理团队开始
- 企业经营者要善于与职业经理人合作
- 云时代，须打好信息资源整合攻坚战
- 唯才适所，发挥员工潜能
- 注重人才的培养和储备
- 腾讯研究院：制定高级人才培养流程
- 为员工量身打造合理的金钱激励方式
- 团队精神=企业竞争力？
- QQ vs 微信：鼓励企业内部团队之间的竞争
- 第四章 模仿和创新之间并不矛盾
- 创新的根本：提升用户体验
- 不断用颠覆性创新维持产品生命力
- 不要让产品因陈旧而湮灭在市场潮流中
- 站在前人的肩膀上进行创新
- QQ秀：将别人的经验为我所用
- 腾讯SOSO，敢于不走平常路
- 勇于试错，勤于创新
- 与其被动应变，不如主动求新求变
- 第五章 把遇到的问题当成是发展的机会
- 面对危机要有良好的心态
- 顺应潮流，抓住未来发展趋势
- 随时抱有忧患意识，避免坐吃山空
- 遭遇MSN，狭路相逢智者胜
- 危机当中也会有机遇
- 年轻人：未来市场的主体
- 第六章 竞争是一种积极的状态
- 走在竞争对手的前面，抢滩互联网金融
- 积累雄厚实力战胜竞争对手
- 胜利只属于那些勇于挑战的人
- “10/100/1000法则”：客户满意度决定成败
- 从细节着眼，贴近用户需求心理
- 让产品和服务“人无我有”
- 对竞争报以平常的心态
- 打造一个可以实现共赢的互联网生态圈
- 第七章 企业的经营也是一门学问
- 争取速度，抢占先机
- 靠后发优势取得成功
- “三问”的经营哲学
- 不是所有的并购都能给企业带来好处
- 只追求眼前利益的管理者难成大业
- 推出新业务？还要考虑自身实力
- 企业决策应是集体智慧的结晶
- 第八章 打造品牌，需要做的还有很多
- 依靠多元化来发展自己的业务
- 注重市场细分，在差异化上下功夫
- 架构调整：在适当的时机完成自我进化
- 施行多品牌完美组合的金字塔战略
- 在“一横一竖”中构筑未来
- 充分利用移动平台独有的特性
- 为用户打造“一站式在线生活”服务
- 履行社会责任，塑造企业品牌