在危机到来的时刻,应该是找死,还是等死?不同的企业经营者有不同的观念,很多企业经营者在危机到来的时刻,不去主动拥抱变化,不懂得主动做出改变。而马化腾认为,在危机到来的时刻,宁可找死,也不能等死。马化腾是说在危机到来的时刻,必须要积极进行拓展,而不是坐以待毙,这样才能安然渡过危机,进而取得胜利。
马化腾的观点是很有道理的,如果在危机到来的时刻没有做出改变,那么,企业很快就会被竞争对手超越。特别是在变化非常快的互联网行业,不注重改变的企业,自然会被“优胜劣汰”的法则所淘汰。马化腾向来都是居安思危,每时每刻他都有强烈的危机感,所以他不管企业做到什么程度,都一直保持着诚惶诚恐的心态。马化腾非但时刻抱有危机感,同时在危机到来的时刻,勇于做出改变,帮助腾讯安然渡过危机。马化腾应对MSN入驻中国就是最好的说明。
2003年,MSN悄悄进入中国,它是微软打造的一款集即时通信工具、邮件、个人空间、搜索、资讯、影视、娱乐、学习等内容于一身的综合性网络互动平台。当时的MSN是非常强大的,MSN messenger是全球最为普及的免费通信工具;Hotmail是全球注册用户最多的个人邮箱;MSN网站全球排名第二。
这么一款强大的应用来到中国,对当时的QQ无疑形成了巨大的威胁,马化腾也感觉到一种强烈的危机感。MSN在进入中国市场后,强打开放战略。为了与MSN相抗衡,马化腾做出了一个完全相反的决定,腾讯采用的是更为封闭的策略:一面炮轰微软MSN捆绑,一面明确反对即时通信软件之间的互联互通,继续奉行封闭QQ的API和通信协议。当时的腾讯把封闭当成真正的发展策略,这种策略在那种情形下无疑是非常正确的,因为那时腾讯不管是在技术实力上,还是在平台应用的广度上,都与微软存在较大的差距,如果采取MSN式的开放策略,不仅在技术上得不到广泛的支持,还会暴露出很多安全问题。而封闭策略,能够最大限度地保住QQ已有的用户群体。
通过这一战略的推广,腾讯让QQ与MSN形成了抗争之势,虽然没有占据上风,但是也保证了自身较强的竞争力。QQ之所以能够在与强势的MSN竞争中不至于落败,就是因为马化腾在危机到来的时刻,没有坐以待毙,而是主动做出改变,尽管这种改变在最终结果出现之前会被有些人看成是“找死”的行为,但总好过让QQ“等死”,幸而最后这一战略的运用获得了应有的成效,QQ才能够继续发展,进而取得今天的成绩。
马化腾应对危机的理念,告诉企业经营者在危机到来的时刻不能等死,要勇于做出改变,即使这种改变会给自己带来灭顶之灾,也要坚持做下去。对此,陈天桥持同样的观念,并且在这种理念的支持下不断让盛大走向强大。
陈天桥始终是直面现实又憧憬梦想的清醒者,身处互联网领域中,新的技术每天都以加速度变化着。如何不断自我否定,并在自我否定中创造新的“机”,是“盛大”茁壮的生命力量。
在外人看来,盛大手里似乎有花不完的钱,财务状况足够健康。按照陈天桥自己的描述,盛大每天的现金收入超百万。当有人说盛大发展顺利时,陈天桥强力反驳,他说自己每一年里都承担了别人10年的风险:遭遇过投资方突然撤资,遭遇过与合作伙伴对簿公堂,遭遇过黑客的大规模袭击,也遭遇过竞争对手“举报”所谓的偷税漏税……陈天桥的心里一直都认同比尔·盖茨的那句话——微软离破产只有18个月。
陈天桥在短短几年时间里使公司成为行业龙头,其成功的关键在于网络游戏业务的发展。网络游戏的门槛本来就不高,又有盛大这样可模仿的成功模式,各种网络游戏公司必将在中国网游市场上竭力厮杀。虽然盛大有起步早的优势,但未来是难以预计的,形势是千变万化的。为了应对随时都可能到来的危机,盛大时刻都在拥抱变化,始终都保持着小步快跑,这是陈天桥一贯坚持的理念。
盛大在发展的过程中,遇到过很多强大的对手,这些对手也给盛大带来了很大的危机。陈天桥在危机到来的时刻,总是能够主动做出改变,正是这种主动改变的精神让盛大一次次跨越死亡线,让盛大这个最初的动漫社区,转变为一个网络游戏运营商,又进一步成了一个拥有自主研发能力的网络游戏供应商。
不管是马化腾,还是陈天桥,他们都在用具体的行动告诉企业经营者,危机到来的时刻宁可找死,也不能等死。在面临危机的时候,企业不懂得改变,就只能等死,而要想渡过危机,就只有勇于做出改变,虽然改变的前方“生死未卜”,但至少有生的希望。正如2013年苏宁副董事长孙为民在北大演讲时所说:“在等死和找死之间,作为一个企业来讲,我说宁可找死也不去等死,因为等死是必然的,找死是自己决定自己的生死,所以即使左右手互博,我们也要做这件事情。”
为什么马化腾强调危机到来的时刻“宁可找死不等死”?因为危机当中也有机遇。危机事件往往会提供一些新的突破点和发展点。这些突破点和发展点就是机遇。抓住这些转瞬即逝的难得机遇,并善加利用,可能会给个人或企业的发展开辟一个更新更广阔的空间。
面对危机,企业管理者一般有3种心态:一种是感到无所谓,感到麻木,随波逐流;一种是悲观失望,被危机吓倒;另一种是冷静分析,从容乐观,积极做出改变,这种心态就是相信总能在危机中找到机遇。在危机到来的时刻,只有抱有第三种心态的人才能安然渡过危机,最终取得胜利。
在面对危机的时候,特别是在面对强大竞争对手的时候,互联网企业经营者千万不要坐以待毙,要勇于去“找死”,“找死”才能有胜利的希望,才能带动企业的发展。