注重市场细分,在差异化上下功夫(1 / 1)

互联网行业的不断发展,带来的是企业之间的竞争日益加剧,而产品之间的竞争则更为激烈,大量的同质化产品推向市场,致使产品过剩。而企业要想在同质化竞争日益激烈的今天取得胜利,就要积极去寻找差异化,推出差异化产品,这样才能因为“人无我有”而在竞争中取胜。马化腾非常推崇“差异化的蓝海战略”,这一战略为腾讯的发展带来了很大好处,最明显的体现是依靠这一战略在网游市场上取得非凡的成绩。

2003年,马化腾决定进军网络游戏领域。尽管此时的腾讯在休闲类游戏领域已经取得了很好的成绩,但是在大型网络游戏领域缺乏经验。腾讯在网络游戏方面也只是简单尝试,2003年引进韩国3D角色扮演游戏“凯旋”就是简单尝试,然而由于当时国内大部分网吧显卡配置太低,这个游戏玩起来非常卡,腾讯的这次尝试以失败而告终。虽然之后腾讯一直在网络游戏上发力,也推出了“QQ堂”与“QQ幻想”,这两款游戏也取得了一定的成绩,然而腾讯在大型网络游戏方面,拿不出能与“传奇”“征途”“魔兽世界”相比的产品。

这种情形在2008年得到了改变,在这一年,腾讯重走代理路。这一次腾讯选择代理了2D格斗网络游戏“地下城与勇士”,加上之前的“穿越火线”,这两款游戏取得了很大的成功,“地下城与勇士”最高同时在线人数突破了200万人,“穿越火线”在市场上的表现也让人惊叹。这两款产品之所以能够取得成功,就是源于做到了寻找差异化,因为在当时的网络游戏领域MMORPG可谓是一家独大,而腾讯要做的就是与国内同期的MMORPG产品完全不同,这样才能依靠差异化在市场上增强竞争力,赢得一定的市场份额。

在网游市场,同质化现象比较严重,而此时谁能在市场细分上做得出色,就能依靠差异化的产品取得成功。大多数人把腾讯游戏的成功归于其强大的平台,但实质上腾讯游戏的成功源自细分战略,也就是腾讯游戏在积极寻找“差异化的蓝海战略”。也正是依靠这种战略,腾讯在网游市场上快速成长,并很快成为网游市场上的佼佼者。

通过腾讯在网游市场上的差异化战略,我们不难发现,在同质化竞争日益激烈的今天,企业要想让产品有竞争力,就要在差异化上下功夫。之所以要注重差异化,就是因为市场细分在起作用。市场细分是市场营销的一个基本工具,任何一个企业都有可能运用它,但是如何运用以及效果如何却有很大区别。企业经营者就要把握好这种市场细分,寻找“差异化的蓝海战略”,唯有如此,才能在同质化竞争日益激烈的今天,取得竞争的胜利。

腾讯依靠这种模式赢得了网游产品竞争的胜利,喜力啤酒也依靠这种战略成功占领了中国高端市场。

中国市场一度是国际各大啤酒厂家眼中的一块肥肉。世界知名的品牌就有富仕达、嘉士伯、蓝带、百威等,各大巨头几乎齐聚中国。20世纪90年代中期,荷兰喜力啤酒公司进入中国市场,并且在激烈的竞争中取得了成功。喜力啤酒之所以能够在激烈的竞争中取胜,完全是源于喜力的市场细分策略。

当时在中国啤酒市场上竞争是非常激烈的,但是产品多处于中低档,而高档产品在市场上比较缺乏,于是喜力把市场定位在西餐厅、酒吧两个高档场所,把目标消费群体定为高收入人士。

这就是喜力在第一步上的差异化策略。喜力的第二个差异化策略体现在包装上,喜力啤酒的酒瓶形态独特,质感均匀,晶莹剔透,观感比目前大部分啤酒瓶都好,整个产品系列采用独有的近似草绿色的基调,给人以清新感。这就使得喜力在包装上与当时中国市场上除了易拉罐外,绝大部分为深绿色或棕色的长颈“B字瓶”的包装区别开来。这种差异化给消费者以良好的第一印象,定然能够增强喜力的竞争力。

通过以上差异化战略的打造,喜力啤酒无论是在文化内涵,还是啤酒的酒精含量、口感,甚至是包装上都迎合了中国高端人士的需求,所以能成功打入中国市场。

就此我们不难发现,差异化战略对于企业发展的重要性。特别是在讲究市场细分的今天,谁能制定差异化发展策略,谁就能在激烈的竞争中取得胜利。而所谓的产品差异化策略具体来说就是企业提供同一种类不同类型的产品和服务,利用顾客的求知欲望心理和挑剔心理,来完成企业目标计划的一种竞争生存战略。现在的竞争是多元化、差异化的竞争,只有在企业所涉及的点上,突出产品和服务的特色,才能吸引众多的消费者,成为行业的典范。

马化腾寻找“差异化的蓝海战略”,告诉企业经营者任何一个行业都不是只有唯一的最佳竞争方式,因为客户有各种不同的需求。好的竞争方式有很多种,有很多提供价值的方式。而企业要想取得竞争的胜利,就要思考如何才能做到与众不同,并且以这种方式提供独特的价值,这种差异化的战略必然能为企业的发展带来巨大的推动作用。