激烈的竞争是互联网行业必不可少的，面对激烈的竞争应该是“闭关锁国”，还是积极开放？很多企业经营者认为竞争就是你死我活的战争，开放只会给企业竞争带来困难。但是，马化腾却不这样认为，他认为在互联网时代，互联网企业要做的就是打造共赢的互联网生态。马化腾的这一理念源于他对3Q大战的领悟，他对这次大战有着深刻的理解。

3Q大战指的是360和QQ展开的一场战争，这场战争可以用惨烈来形容。360一直在安全产品上做得非常出色，而腾讯也想在此领域有所作为，于是推出了QQ医生1.0Beta版本，这一版本的QQ医生只是查杀盗号木马的小工具。随后QQ医生3.2版本推出，这一版本的QQ医生在界面及功能上与360十分相似。腾讯的这一做法立刻引来360的恐慌，360意识到了QQ医生的威胁，并快速采取了措施。在此次交锋中，由于360反应快速，再加上QQ医生并不是成熟的产品，所以，360在此次交锋中占据了绝对的优势。

腾讯并没有因为暂时的失利而停下脚步，于2010年5月推出了QQ医生4.0版本，并把这一版本的QQ医生更名为QQ电脑管家。这一版本不但具有杀毒功能，还能进行软件管理，360安全卫士所有的主流功能在QQ电脑管家上几乎全有，并且在用户体验上与360也一般无二。同时，在这一阶段还出现了网友在上网时桌面上会突然出现“QQ电脑管家”图标的现象，而且会在开机时自动启动，这对用户来说是强制安装。因为QQ有数目庞大的用户，这无疑会给360在安全领域带来极大的威胁。为了应对这一竞争，360发布针对QQ的“隐私保护器”，这一工具能够监测曝光QQ行为，并提示用户“某聊天软件”有存在偷窥用户个人隐私文件和数据的做法。这无疑让QQ用户心生恐慌。360的这一做法让腾讯十分愤怒，腾讯于2010年10月14日正式宣布起诉360不正当竞争，要求360以及相关联的公司停止侵权，做出公开道歉，并且要给予赔偿。

这次起诉的结果是，判决360构成不正当竞争，并赔偿腾讯500万元的经济损失。

在这场3Q大战的过程中，双方可谓是针锋相对，谁都不肯让步。腾讯方认为，在360软件运行环境下，QQ账户安全腾讯无法保障，所以，腾讯决定在360停止推广扣扣保镖之前，如果用户运行360软件，则不能运行QQ。面对腾讯做出的决定，360也表现得非常强硬，360方表示不会妥协。甚至为了保证用户聊天顺畅，360还推出了WEBQQ客户端软件。但是这一客户端推出不到20分钟，就被扼杀了，腾讯关闭了WEBQQ网站入口，致使这一客户端应用失效。

这场3Q大战可以称得上世纪大战，虽然腾讯是最终的胜者，但是腾讯在此次大战中的损失也是非常大的。受3Q大战牵连，腾讯的股价在一段时间内一直处于下滑状态，据计算，在那段时间内腾讯市值蒸发超过200亿港元。这次大战后，马化腾对此进行了思考，最终他在公司内部邮件中号召员工在这场纷争中反思，学会倾听、接受批评，超越眼前得失，坚持开放战略打造安全产品。马化腾认为3Q大战是“大是大非的问题”，腾讯之后要做的是打造一个开放共赢的互联网新生态，以更加开放的姿态来迎接竞争。

互联网行业本来就是一个开放的行业，如果在这个开放的行业中始终不能拥有开放的胸怀，那么，企业会越做越小，甚至会在竞争中被淘汰。这一竞争理念在扎克伯格的身上体现得非常明显。

Facebook是互联网的新贵，公司甫一上市市值就超过千亿美元。不过，上市当天Facebook的股票就跌破了发行价，然后价格逐渐回落。

这个年轻的公司经过了股市的磨砺，目前正在快速成长之中。如今Facebook已经通过广告找准了自己的盈利模式，通过广告Facebook有可能成为第二个Google。而且Facebook还通过开放平台获得了软件开发者的支持，Facebook平台上的应用超过1000万款，超过苹果的应用数量。

Facebook还把目光盯向移动互联网，正准备开发智能手机，当然手机只是终端设备，Facebook及其应用才是在移动互联网领域开疆拓土的法宝。显然，Facebook年轻的首席执行官扎克伯格雄心勃勃，在他眼里，亚马逊甚至Google迟早都是Facebook要超越的对象。

Facebook的成功在于扎克伯格立志于打造一个开放的平台，这种平台架构的开放是在和Google做同类的事情，提供标准化的平台规则，这将会对应用的网络移植性有很大的好处，用户也会得到更好的体验。这也对Facebook竞争力的提高起到了非常关键的作用。

不管是马化腾，还是扎克伯格，他们都意识到了开放对于竞争的重要作用。互联网时代，企业需要的是更加开放的精神，所以马化腾在3Q大战后立志要以更加开放的心态来拥抱互联网，在激烈的互联网竞争中打造一个开放共赢的平台。

互联网行业之所以会有这么迅猛的发展，就是因为它为运营商提供了各种各样的机会。然而，在互联网行业中，平台的重要性是不可忽视的，从操作系统、浏览器，到应用商店，平台正在变得广泛而重要。正因为平台在互联网产业方面这么重要，所以马化腾极力主张互联网时代需要平台化思维，而平台化思维最重要的表现就是共赢，就是为客户，或者竞争对手打造一个可以实现共赢的平台，在这个平台上，双方可以既合作又竞争，从而实现共赢。