对于企业管理者来说,要想在未来的竞争中取胜,就要有顺应潮流的勇气。马化腾在《通向互联网未来的七个路标》的演讲中阐述了这一观点,马化腾在这次演讲中说,巨人要想不倒下,就要有顺应潮流的勇气。
然而,顺应潮流曾经一度不是马化腾的性格,马化腾一向都是沉静型的领导,正是在马化腾的沉静领导下,腾讯才在互联网这个以混乱著称的行业里运营得非常规范,并最终成为国内最大的互联网公司之一。在经营企业上,马化腾是非常理智的,在互联网业内最容易被跟风的一些问题上,他总能保持反大众智慧的思考。
当越来越多的即时通讯软件选择与竞争对手实现互联互通,腾讯却不准备太早顺应潮流。马化腾并不否认前端软件的开放,但让他不作为的原因是:QQ后台的软件非常复杂,需要6000台服务器协同工作,开放带来的不是服务的丰富,反而可能破坏自身的稳定性。
马化腾的不顺应潮流,还体现在上市上。
当众多的企业奔赴纳斯达克上市,马化腾没有从众,而是选择在香港上市,对于这一点,马化腾有自己的理解:“承销顾问里,6家建议在香港,4家建议在纳斯达克,3家建议两边同时上,搞得我头都大了。香港上市公司的平均市盈率比美国低,但如果我是香港的龙头股呢?”
事实证明,马化腾的这种做法是非常明智的,腾讯自从2004年6月16日在港上市以来股价稳步从4港元升至10港元。其市盈率达36倍,远高于在美国的网易和新浪。
我们不难发现,马化腾并不是一个喜欢顺应潮流的领导,但是,市值2000亿美元的诺基亚最后以4亿美元抛售手机业务,黑莓公司40亿美元的价格依然难觅买主,这两大事例给了他很大的启示,让他懂得“稍微没有跟上形势就可能会倒下”。所以,马化腾最终认为企业经营者要有顺应潮流的勇气。
马化腾对顺应潮流有很深的理解,他认为之所以要有顺应潮流的勇气,是因为时代在发展,市场在变化,创新层出不穷,各行业都存在着很大的不确定性。此时要想取得成功,就要有顺应潮流的勇气。尤其是互联网企业经营者,更要懂得年轻人的喜好,理解主流用户的使用习惯。很多的企业之所以会失败,在马化腾看来就是因为没有迎合新时代,没有照顾到新时代用户的需求。
刚开始时,黑莓也是手机市场上的一个霸主,黑莓在巅峰时代凭借着良好的窄带通信和全键盘的便捷赢得了众多用户的青睐。但是在移动互联网时代到来之后,公司不愿意顺应潮流做出改变。企业的固执与缓慢,导致黑莓走到了今天这一步。
黑莓还拥有非常好的硬件工程师,那么,为什么曾经叱咤一时的黑莓手机会有今天的境况?主要是因为没有做到顺应潮流。当大多数手机制造者都在选择Android系统,并且这种系统已经被用户深度认可的时候,黑莓却选择自己的黑莓系统,黑莓系统是加拿大Research In Motion(简称RIM)公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备的操作系统,由RIM自主开发。它和其他手机终端使用的Symbian、Windows Mobile等操作系统有所不同,Blackberry系统的加密性能更强,更安全。虽然黑莓系统有自己的优势,但是市场上的用户已经习惯了iOS系统与Android系统。这必然会让黑莓失掉用户,最终使黑莓从往日手机市场上的领头羊变成后来的“边缘人物”。
黑莓的失败印证了马化腾的“要勇于顺应潮流”的理念,顺应潮流之所以能够为企业带来成功,就是因为潮流是市场发展的大方向,它决定着用户聚合的方向,对于互联网企业来说,用户决定着企业的发展,没有用户迟早会让企业颠覆。
马化腾强调企业要懂得顺应潮流,就是看到了潮流对于企业发展的重要作用。不管在任何时候,企业经营者都要有顺应潮流的勇气。对于大企业来说,这种顺应潮流的勇气更加应该具备,然而,很多大企业很难做到这一点,因为它们总是喜欢闭门造车,总是自我感觉良好,认为自己有庞大的产品信赖者,有较多的忠实客户。基于这种心理,这些大企业往往不屑于去考虑潮流的问题,然而,这样做的后果是,即使你是巨人,最终也会倒下,黑莓是最好的例子,诺基亚更是典型的例子。
互联网行业颠覆传统行业,是大势所趋。在终端设备层出不穷、高速发展的今天,互联网巨头们无不大范围部署移动互联网策略,调整战略布局。当今的互联网时代是以App为主要载体的时代,而移动搜索正在成为用户目前最主要的App获取渠道。在这样一个时代,互联网产品能否存活并发展下去,在很大程度上取决于它们是否能够适应互联网这些发展趋势。
如今,互联网企业一齐上演着“百团大战”,谁能最终胜出还不得而知。但可以肯定的是,谁抓住了用户需求,谁顺应了互联网的发展趋势,谁才可能在未来的大战中立于不败之地。