在竞争日益激烈的互联网时代,企业不懂得求变最终给企业带来的只能是灭亡,所以在变革来临的时候,企业要做的就是主动求变。依照马化腾的“灰度法则”来说,就是“主动变化能力比应变能力更重要”。
在马化腾看来,互联网瞬息万变,大多数人认为应变能力非常重要,但是更重要的是主动应变的能力。马化腾为什么会这么说呢?因为企业经营者如果可以更早地预见问题、主动变化,就不会在市场竞争中陷于被动。马化腾还认为,企业在各个方面保持灵活性非常关键,生态型企业里面主动变化是常态。因为对于互联网企业及其产品服务来说,如果难以保持敏感的触角、灵活的身段,就会得大企业病。大企业病对企业发展来说是百害而无一利的,因为这种状态下的企业不能灵活应变。
互联网时代,面对日益激烈的市场竞争,腾讯不断主动变化,这是腾讯能够取得成功的重要原因之一。入股搜狗就是主动变化的重要表现。
2013年9月16日,搜狐公司及搜狗公司与腾讯共同宣布达成战略合作。腾讯向搜狗注资4.48亿美元,并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗,这次交易腾讯持股比例达到40%左右。
由于这次合作保密工作到位,甚至绝大部分的腾讯管理层及员工事先都不知道,知道这件事后都感到震惊。这次合作让腾讯搜搜度假归来的员工,一夜成搜狗人,让许多员工内心不平,马化腾试图疏通部分员工的不平想法,为此专门写了一封内部邮件:
“对于搜狗的战略投资与合作,表明腾讯愿意以更加开放和积极的心态来与业界优秀团队一起建设互联网产业生态,为用户提供更好的产品。这一战略投资,也代表了腾讯对搜索业务继续加大投入的决心。搜搜团队在过去数年不懈拼搏,开发出自主引擎,在无线搜索市场创造了相当高的市场份额。尤其在去年518重组后,搜搜在技术水平和产品质量上的提升非常明显。正是因为搜搜团队卓有成效的努力,才坚定了我们继续加大投入,果断寻求变局的决心。
“互联网人需要梦想,为更多用户不断提供最好的服务就是我们最大的梦想,也是激励所有腾讯人向前的不息动力。无论是QQ、微信、游戏、门户、Qzone、电商,还是腾讯所有其他业务,腾讯人都希望围绕着这个梦想竭尽我们的努力,当然,这个梦想的拼图里不能缺少搜索!为此,我们一直在通过自营、战略投资、开放平台、深度合作等各种方式,以求为用户、为行业做到最好。15岁的腾讯,有理由继续心怀梦想、挥洒青春,TO BE THE BEST!”
这次合作体现了马化腾强调的主动变化比应变能力更重要的理念,在马化腾看来,要有主动求变的决心,正如马化腾所说:“在这个动**的行业里,我们一定要主动求变、主动应招,有问题尽快解决,拖三个月、半年、一年,慢慢就会积重难返,谁也救不了。”
俗话说“以不变应万变”,然而在当今激烈的市场竞争面前,这种思维已经不再适应企业的发展了。不懂得主动求变的企业,定然会给企业的发展带来阻碍。诺基亚就是最典型的代表。
曾经的诺基亚占据了手机市场的大半江山,在诺基亚成功之前及成功之初,它的竞争对手一直不少,有黑莓、索爱、夏普、三星、摩托罗拉、多普达,等等,这些手机都是功能性手机,而非智能手机。因此,作为功能机之王的诺基亚具备强大的竞争力,诺基亚从众多效仿者中脱颖而出,其每年开发数十甚至数百款手机,也让众多的竞争对手无法与之抗衡。
然而,随着市场的发展,曾经是手机行业霸主的诺基亚,却在智能手机时代的竞争中节节败退,究其原因是对技术创新重视不够,没有做到主动求变。诺基亚没有了芯片设计能力,这在手机处理器性能上整整比竞争对手落后了1—2代。同时,在大多数手机都借助于Android系统发展的时候,诺基亚却置之不理,等回过味来,想借助Symbian系统和QT平台发力,然而只能是接连失败。
是什么让诺基亚在竞争中落败?是它没有做到主动求变。在变革来临的时候,没有积极地拥抱变革,由此我们不难理解马化腾所说的“主动变化能力比应变能力更重要”。为什么要主动求变?在马化腾看来,这是时代的需求,是行业的需求,这“既幸运又不幸,我们生存在一个快速变化的行业”。在这样一个既幸运又不幸的时代,就要主动求变,就要拥抱变革。
腾讯时刻都在寻求变革,拥抱变化。2012年,移动互联网浪潮猛烈来袭,虽然此时的腾讯已经做好了准备,但是节奏还是被打乱了,腾讯不得不很快做出调整。之后,腾讯做了一次最大的组织变革,腾讯打散了过去的BU结构,把它变成事业群、BG制。这种变革是很困难的,马化腾自己都承认“中间的变化很艰辛,需要大量的协调”。虽然艰辛,但是变革是成功的,仅用了半年时间,这种变革的成功就显现了出来。
在每一个发展的节点,腾讯都在主动地求新求变,而不是被动地应变。马化腾的这一理论,给很多互联网企业提供了发展的经验。这种经验就是在每次变革到来之际,都要积极求变,勇于变革。否则,在发展的过程中就很容易处于被动的地位,甚至在竞争的洪流中被淹没。所有的变革都应该是主动做出的,如此才能有条不紊地应对迅猛的变革洪流,成功应对激烈的市场竞争。