对于互联网企业来说，平台具有非常大的作用。而在当下，平台的开放性越来越受到重视。开放的平台可以聚集每一个有才能的人，可以聚集每一个有创造力的企业。这些具备超强创造力的人与企业可以依靠平台来释放自己的能量，在促进个人发展的同时，促进平台的发展。

马化腾对新时代的互联网经济有自己的理解，他认为产品经济束缚人，而互联网经济解放人，而把人从产品经济束缚中解救出来也是互联网使命之一。基于这种认识，马化腾把聚合更多的个人价值，为更多人的自我实现提供平台，作为腾讯公司的愿景之一。马化腾此处所说的人，并不是单纯地指个人，还指单个的企业。就此我们可以得知，马化腾旨在为个人和企业打造一个可以发挥潜能的平台。正如马化腾所说：“我们可以通过开放平台，让每个企业，甚至每个人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。”事实上，腾讯一直在努力打造这样的一个开放平台。

2010年11月11日，马化腾在腾讯公司12周年纪念日当晚，以全员信的方式再次强调腾讯的开放战略：“我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极推动平台开放，关注产业链的和谐，因为腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司。”马化腾此举是在向外界释放腾讯要做开放平台的讯号，腾讯如此的战略，不但满足了网民日益增多的在线消费需求，也为第三方合作伙伴开辟了更多的商机。

之所以要开放，是因为马化腾看到了时代的发展，需要开放，需要对这种网民自由参与分享的精神保持敬畏之心，否则就会被炸得粉碎。马化腾不但有这样的认识，还有具体的行动，行动之一就是推出Q+平台，Q+平台允许第三方开发商以合作者的身份，与腾讯一起为QQ用户提供更细致、更有针对性的服务。马化腾如此做，旨在让第三方开发商，甚至是草根网站能够分享腾讯平台。正如他在2011年6月15日发表演讲时所说：“腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。”为了达到这一目标，腾讯出台了对中小开发者的扶持政策，利用分成新政来弥补中小创业者的资金不足，最终实现与开发者的共赢。除此之外，腾讯还投资100亿元，成立腾讯产业共赢基金，投资网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务以及新媒体等领域，与第三方开发商实现共同成长。

就此我们不难发现，马化腾在开放上所做出的努力。对于开放，马化腾持坚定态度，正如他所说：“腾讯开放是不可逆的，开放大门只要一打开，就不会关闭。”同时，马化腾还强调在腾讯开放平台里面，个人与合作企业绝对不会受任何限制，而且是公平透明，目的就是为所有合作伙伴和腾讯共同打造一个最优的平台。

从上面的表述我们不难发现，马化腾对平台开放的看重。为什么马化腾会重视开放的作用？因为在马化腾看来，只有把每个人、每个企业的价值释放出来，企业才能获益。也就是说，在开放平台上，非但个人与第三方企业能获利，打造开放平台的企业自身也能得获益。

正是因为有如此大的好处，所以很多互联网企业都在打造开放平台上下功夫，亚马逊是其中出色的代表。

为了与eBay竞争，亚马逊曾经也做过拍卖，但是不成功。后来贝佐斯想到了通过开放的办法来解决问题。他建立了亚马逊集市，其他企业或者是个人都可以在亚马逊集市开店，除了发布费之外，亚马逊还对每笔成交的交易收取一定比例的手续费。

一开始亚马逊集市主要满足二手商品交易，包括旧货及收藏品转让。但是后来发现旧货交易量十分有限的时候，亚马逊就开始同意第三方卖家销售全新产品，卖家自己定价可以与亚马逊形成有效竞争。

卖家为了盈利，很少会选择亚马逊做得已经成熟的领域，而是另辟蹊径，开发更多的销售领域。即使仍然销售图书、音像的卖家，也会有所侧重，专注于亚马逊不曾销售过的特殊产品。通过这样的方式，亚马逊网站上销售的产品种类和数量形成了快速的增长，卖家也获得了巨大的收益。

当然前提是卖家要付费，包括“摊位费”和“交易佣金”，后来改为只收佣金。别看收钱，不过亚马逊却为客户提供了虚拟店铺，在线支持，仓库物流等一系列支持。更重要的是亚马逊为了吸引卖家到亚马逊集市开店，它无私地将3000万客户全部向第三方卖家开放。亚马逊的这一战略取得了成功，同期，亚马逊的独立IP访问量居世界互联网第一位，eBay被远远地甩在后面。换句话说，拥有了亚马逊电商平台，你就等于拥有了无数潜在客户。

亚马逊的成功证明了马化腾所说的开放可以为企业带来利益。事实正是如此，互联网时代，开放的产品能够得到中小企业，以及个人用户的喜欢，因为他们迫切需要一个可以促进自我发展的平台，让他们可以削减运营和销售的成本。谁能为他们提供这样一个全方位的开放平台，谁就能赢得大批忠实的用户，而平台的打造者可以采取收费、共赢等模式来获得利益。

这也就提示互联网企业经营者，要像腾讯那样，不是简单地卖入口、卖流量，而是为用户提供全方位的开放平台。这种全方位开放平台，不仅有账号关系链、流量，还有支付体系。