移动互联网时代,创新必须是颠覆的,唯有如此,才能在移动互联网时代取得竞争的胜利。马化腾深知这一点,所以他在2013中国企业家俱乐部理事互访TCL站的“道农沙龙”上说“如果没有微信,我们根本挡不住”。马化腾这句话包含两方面的意思,第一个方面的意思就是移动互联网时代微信给腾讯的竞争力提升带来了非常大的好处,第二个方面的意思是说微信之所以能够成功,就是因为进行了颠覆性的创新。
微信的颠覆性创新体现在它打破了传统的移动互联网的方式,以手机为“主阵地”进行打造,而不是在传统互联网上做好,再简单移植到手机上。这种颠覆性的东西给用户带来了独特的使用体验。在打造微信的时候,团队充分考虑到了手机的特点,以及手机与PC的区别。正如马化腾自己所说:“即使我们有手机QQ,但它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。”
马化腾深知在互联网时代,特别是移动互联网时代,任何一款产品都有被颠覆的可能,所以他在微信取得大成功后说:“微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,我们可能现在根本就挡不住。”为了打造这么一款产品,腾讯是怎么做的呢?腾讯完全颠覆了以前做PC产品的方式,而是完全按照移动App的方式来打造,最终做出了微信这一具有颠覆性的产品。
微信的成功说明这样一个道理:创新必须是颠覆性的,这样的创新才能最大限度地形成竞争力。为何要进行颠覆性创新?因为在马化腾看来,互联网行业跟传统行业不一样,任何变化和创新都可能在一秒内颠覆全行业。事实正是如此,在互联网时代,整个产品线,甚至整个市场都可能在一夜之间被建立或毁灭。颠覆者随时可能异军突起,眨眼间就无处不在,这种颠覆者可以称为“大爆炸式颠覆者”。大爆炸式颠覆和传统颠覆之间不仅存在程度上的差异,更有质的区别。除了更低廉的价格,大爆炸式颠覆者的真正优势是具备更强的创造性。这种更强的创造性来自于对产品进行颠覆性创造。
“颠覆性创新”理论最早由管理学大师克里斯坦森在其所著的《创新者的窘境》一书中提出的。该理论认为,在市场中进行颠覆性创新可为企业创造新的增长机会。这类创新要么创造新的市场需求,要么通过带来全新的、客户所渴求的价值主张而重塑市场。在风云变幻莫测的互联网时代,这种颠覆性创新发挥着非常重要的作用。马化腾认为在互联网时代,创新不能是改良,必须是颠覆,正如他所说:“有了互联网,每个行业都可以把它变成为工具,都可以升级服务。这种变化,有人称之为改良,我觉得改良肯定不行了,一定要有颠覆。”
不但马化腾认识到了颠覆性创新的重要作用,周鸿祎也看到了颠覆性创新的巨大作用。
互联网时代,周鸿祎认识到要还是凭着“经验主义”来做事,给企业带来的将会是毁灭性打击。周鸿祎不但认识到了问题的严重性,还通过具体行动来带领公司迅速做出调整,周鸿祎崇尚先把自己清零再做产品。特别是进入移动互联网时代,周鸿祎更加明白移动产品的打造不再是换换界面、简单改进等;他认识到,要想打造成功的移动产品,就要彻底忘记原来的产品打造理念,重新打造产品。
在这种产品打造理念下,周鸿祎要求开发人员忘记PC互联网思路,先把自己清零再打造移动产品,这种打造产品的方式给360发展带来了极大好处,360也在这一产品理念的指引下打造了中国最大的App Store。
周鸿祎的移动产品打造观点给很多开发者以启发,在打造移动产品的时候不能用过去的经验套实践,不能依照PC产品打造方式打造移动App。这与马化腾的移动互联网时代产品打造的方式是如出一辙的,他们都提倡颠覆性创新。移动互联网时代的到来,让很多企业经营者热血沸腾,他们争先恐后地踏进移动互联网行业,企图在移动互联网行业里分一杯羹。然而,很多开发者和运营商都是做得快,失败得也快。导致失败的原因就是没有进行颠覆性创新,而是单单依靠PC互联网思维来打造移动互联网产品。
就此我们不难发现,移动互联网时代中颠覆性创新对于企业发展的重要意义。在这个时代,智能终端开始普及,平板颠覆了PC,智能手机颠覆了手机。这种变革是颠覆性的,如果此时的思路还是停留在传统互联网产品上,那么,迟早会被时代颠覆。移动互联网企业要想做强做大,就必须进行颠覆性的创新。
移动互联网时代,颠覆性创新可以通过推出新产品或新服务来开创一个全新的市场。企业经营者要做到马化腾所说的颠覆性创新,就要做不按常理出牌的人,要善于打破规则。无论是对企业还是个人,只有不断进行颠覆性创新才具有旺盛的生命力。这世界上唯一不变的就是变化,而变化就是对原有秩序的破坏,破旧才能立新。企业经营者要想获得别人意想不到的成功,就应该敢于突破规则的限制。