在互联网时代,“快”是互联网经营的利器。一旦速度下降,就会有很多解决不完的问题。这主要是因为互联网是一个快速发展的行业,新事物每天都在产生,用户需求也日新月异。这就导致了互联网行业竞争非常激烈,在这种市场环境下一旦速度跟不上,就有被淘汰的危险。
然而,却有很多人意识不到这一点,他们在经营企业的时候,总是喜欢铺大摊子,喜欢追求完美,认为产品唯有尽善尽美才能推出去。然而,在马化腾看来,这种做法是非常不明智的,他认为在互联网时代,谁也不比谁傻5秒钟。速度跟不上,必然会被对手赶上,甚至是超越。同时,马化腾还说:“市场从来都不是一个耐心的等待者,在市场竞争中,一个好的产品往往是从不完美开始的。”既然如此,马化腾给企业经营者的忠告是,“小步快跑,快速迭代”。所谓的“小步快跑,快速迭代”就是要快速推出产品,然后每天坚持发现、修正一两个小问题,很快产品就能在这种不断的改进中趋近完美。QQ农场就是其中的代表。
QQ农场团队深知,互联网产品的需求不是通过几个月的用户调研、市场调查、产品规划就能弄清楚,必须要在不断的市场检验中去完善,不断趋近完美。QQ农场团队深知用户是最好的指南针,只有让用户迅速感应产品,才能让产品不断得以升级进化,这样才能让产品保持领先的地位。基于这种考虑,QQ农场采用了敏捷迭代的“极速模型”开发模式。在这种模式下,“QQ农场”平均每天都至少会发布一个版本,“QQ农场”团队这样做就是腾讯“小步快跑,快速迭代”产品打造思维的体现。
为了能够尽快完善产品,QQ农场打造了包括项目经理、UE设计、产品、后台开发、前台开发、测试、运维的产品研发团队,在这个团队中,各个角色之间相互协作,把迭代开发周期定为一周。在这种产品打造模式下,QQ农场并非在迭代结束时才进行交付,而是实现在一次迭代中完成多次交付和发布过程。
经过这种快速的交付和发布,QQ农场团队想达到的目的是让用户尽快使用新产品,进而能够迅速得到用户反馈信息,依靠用户反馈信息来对产品不断做出调整和完善。最终,在不断的改进和完善下,“QQ农场”成长为一款极受用户喜欢的产品。
腾讯经过14年的打磨,最终打造出“灰色维度”,而“小步快跑,快速迭代”就是“灰色维度”中的重要组成部分。维持快速迭代的渐进式创新,是腾讯产品持续成功的重要因素之一。
“小步快跑,快速迭代”的思维是最应该具备的产品打造思维。特别是在移动互联网时代,这种思维就更能起到作用,这也是很多移动互联网经营者经常推出测试版,进行封测、公测等的原因。这样做的好处就是可以依靠用户的集体智慧来完善产品。
“小步快跑,快速迭代”思维的忠实推行者不仅有马化腾,而且李彦宏也是迭代思维的忠诚贯彻者,甚至可以这样说,李彦宏就是依靠“小步快跑,快速迭代”的方式来经营百度的。百度的“A/B Test”就是这一产品经营方式的重要表现。
李彦宏早在2000年就非常注重产品的迭代,当时的百度做完了第一版搜索引擎,并且已经具备了很强大的百度搜索功能。但是,在准备推向市场的时候,软件工程师提出再完善一下,然后再推出产品,这样会更有把握。然而,李彦宏并不赞同,他说:“应该抓住时机尽快将产品推出去,在用户使用的过程中,我们就可以知道哪里需要改进,这方面的信息是用户为我们提供的,有了反馈就迅速改正,改过100次之后,产品肯定就非常出色了。”最终,百度被迅速推向市场,在用户反馈信息的过程中不断改正,最终成就了一个出色的百度。
李彦宏的“小步快跑,快速迭代”思维一直在延续,即使到了移动互联网迅速发展的今天,李彦宏同样奉行这一产品打造思维。百度每推出一款移动应用,每天都会做上百次更新升级,李彦宏告诉员工不要害怕失败,失败之后可以改正之后再上。
这就是李彦宏的快速迭代产品打造思维,他这一产品打造思维,与马化腾的“小步快跑,快速迭代”一般无二。其实,这种产品打造思维是在告诉企业经营者,用户才是最好的产品制造者,最明智的打造产品的做法是把产品迅速推向市场,依靠用户的反馈来不断改进,最终打造出完美的产品。
互联网行业经过不断发展,已经迈入了移动互联网时代,PC互联网进入平台期,在移动互联网时代,产品为王的时代再度来临。马化腾表示,移动互联网已是大势所趋,而在这个时代所有产业上下游和从业者都要勇敢拥抱变化,而在这个时代最重要的变化就是产品的爆发是在3—7天,决胜期是1个月之内,如果想成功就要在开发的过程中小步快跑,快速迭代,这才是互联网企业制胜的关键。
正如马化腾所说,互联网时代,谁也不比谁傻5秒钟。产品推出去并不代表就定了局势,平衡随时会被打破。想不被打破,就要勇于做出改变,要实现快速迭代。企业经营者不要妄求完美,完美很多时候代表着死亡,因为在大多数企业经营者的眼里,完美就代表着一劳永逸,如此怠惰也就产生了,走向被颠覆是在所难免的事。而要避免被颠覆,就要“小步快跑,快速迭代”,让用户来成就完美的产品。这是互联网时代速度的要求,一个在速度上跟不上的企业迟早会被同行超越,被市场颠覆。所以,企业要在速度上下功夫,通过不断的迭代来适应市场的需求,适应用户的需求,从而增强产品自身的竞争力。