王卫鲜少在公众面前露面，但所有的人都在找寻他；他低调不张扬，但却令香港狗仔队卧底数月只为一睹其真容；他的企业不引入战略投资，但却令花旗银行开价1000万美元中介费用只为求得一个合作机会；他不打算上市，但众多PE与VC趋之若鹜，50万元只为和他本人共进一顿晚餐；...
- 序 王卫—马云最佩服的人
- 前言 顺丰速运的掌门人—王卫
- §从“挟带人”做到“买屋仔”
- §野蛮成长的“老鼠”
- §25岁垄断华南市场，无人识
- §17年，建立中国快递行业指标性企业
- §50万元寻找王卫，只为和王卫吃顿饭
- §理想和追求推着你不断改进
- §“硬得有点不合群，像块石头”
- §执着，运气就不会太差
- §将沉默进行到底
- §你在这里是因为忘了昨天、前天、大前天
- §每天的任务就是飞奔
- §开头没做好，接下来就是不断放大错误
- §心念太杂，纵想未来也枉然
- §让失败变得有价值
- §“相信五年之内一定会有一些亮点”
- §在进退两难的困境中寻找生机
- §满腿的伤疤记录了成长
- §“他每天早上六点准时来拆包”
- §“断胳膊断腿是家常便饭”
- §“货不送到，我是不会和救护车走的”
- §力量蕴藏于安静的坚持
- §坚持性不够，才会走两步就放弃
- §你付出了什么，回到你身边的也将是什么
- §卖“儿子”？不可能
- §最怕不懂“刹车”
- §整合资源是门技术活
- §远离外资“吸血鬼”
- §专注比什么都重要
- §有人一辈子为画匠，有人却是画家
- §贪多嚼不烂，贵精不贵多
- §不为短期利益出卖自己
- §坚持只做小型快递
- §警惕“贪吃蛇心理”
- §顺丰要做的是国内最大最强的物流企业
- §“我可以把命都搭上，你敢吗？”
- §“他不是一次都没有赌输过”
- §如果你想击倒对手，那么你所要做的就是主动，主动，还是主动
- §不惜一切代价维护企业形象
- §口碑是传出来的
- §要么杀出条血路，要么只能等死
- §“战死，好过做俘虏”
- §让那些嘲笑顺丰的人闭嘴
- §在夹缝中求生存，像杂草一样坚强地活着
- §废除“分封”，强化“集权”
- §“微服私访”的老板不会被“忽悠”
- §“每个人在做什么，他都知道”
- §好的管理就是每人都能做好分内事
- §王卫的企业管理像吃西餐，谁的盘子里有多少、吃了多少，都一清二楚
- §服务是最好的营销
- §不能永远靠体力吃饭
- §为什么要有自己的飞机
- §国际化道路，“稳”字当先
- §钱买不到的东西才最真实
- §信赖团队的力量
- §收派员和企业是分配关系，不是劳务关系
- §企业待遇出色，收派员才会有“好脸色”
- §拒绝“肥”订单
- §决不能让顾客为意外埋单
- §不惜一切代价把货送到
- §致湖北区参与江汉中转场重大火灾事故救灾工作同事书
- §用生命捍卫价值观
- §提升内部服务意识
- §让沟通无障碍
- §让最好的员工最快地成长
- §关于顺丰目前面临主要经营问题的几点意见
- §谈低调：赚到钱只是因缘际会
- §谈融资：上市会让企业变得浮躁
- §谈行业：市场步入细分时代