§25岁垄断华南市场,无人识(1 / 1)

很少有企业像顺丰这样,在企业发展的前中期完全没人知道,低调到无声无息的地步,简直就像穿着一身夜行衣的猫一样,走在自己的发展道路上。等到顺丰成为快递行业的领头羊之后,人们才慢慢了解它的过去。

顺丰从1993年建立到1996年基本垄断整个华南地区的快递业务,仅仅用了三年时间,速度快得惊人。而那时,王卫刚刚25岁。

不过很多广东人都不清楚顺丰到底是个什么样的企业,至于华南地区以外的快递同行们,在顺丰进入华东地区之前,听都没听说过顺丰为何物。

这实际上是很不可思议的,当时顺丰已经垄断了广东、港澳之间的快递业务,是一家足够大的快递企业,华南地区以外的同行们竟然无人知晓,可见一方面,他们的侦察工作足够失败,另一方面说明王卫隐藏得够深。能验证这种说法最好的例子就是1997年香港回归时,铁路快递代表前往广东,与当地官员商讨,希望借铁路开通香港和广东地区的快递业务,结果却被告知一家叫作顺丰的快递企业早已垄断了整个业务,铁路快递代表只能无功而返。

顺丰为何如此低调?企业文化其实就是老板文化,顺丰的低调,其实就是掌门人王卫的低调。与内地传统商人不同,王卫身上拥有粤商的沉稳与低调,而且当时香港人的私生活观念远比内地人成熟,所以王卫在工作之余,本能地厌烦镁光灯,不喜欢所谓的大场面、大时代、大手笔等高调的做人方式。在他看来,力量蕴藏于安静,沉默是金。其实这种企业家才是更成熟的企业家。

王卫秉持做事低调的观念,不愿抛头露面,对外拒绝过CCTV的采访请求,对内在企业内部刊物上也从没有他的身影,不像有些企业家恨不能把自己的头像印在企业LOGO上。生活中的王卫也同样十分低调朴素,穿着尤其简单,一件衬衣、一条牛仔裤加双平板鞋就出门了。朋友在一起聚会,王卫永远都是坐在角落里,听别人高谈阔论,完全看不出他是个富豪。受王卫的影响,顺丰高层也都比较低调,毕竟老板做了表率,他们在接受媒体采访时,通常都会要求匿名处理,向王卫的行事风格看齐。

王卫的低调也融入到了顺丰的日常工作中,这让整个顺丰在外人看来显得很不起眼,早期顺丰的快递员没有专业的服装、车辆,看上去就像一个快递行业的杂牌军。每个顺丰快递员给人的感觉都是普普通通,他们走在大街上的人流中,很快就消失得无影无踪,转头三分钟就会忘记他们的长相。

顺丰的员工虽然看着不起眼,但是工作都很踏实。因为低调同时还意味着踏实,这也是王卫能有今天这般成就的一个主要原因。在管理顺丰的过程中,不关注外在包装的王卫,把全部心思都放在如何做好分内事上,埋头苦干,努力提升顺丰快递的服务质量。

其实做好自己的本职工作就是最大的宣传,关注的人自会关注。王卫相信自己再怎么低调,高质量的服务也会令客户选择自己,正所谓“酒香不怕巷子深”。同时王卫踏实的做事风格让每个顺丰员工都像勤劳的工蚁一样,十几万工蚁组成了非常了不起的顺丰快运。