在其他快递公司忙着通过揽订单谋求高利润的时候，一向以速度著称的顺丰却在这攻城略地的时刻选择放慢脚步。为了保证服务质量和派件速度，王卫不但严格控制接单量，而且无情地拒绝了一些巨额订单，在员工和外界不解的眼光中，王卫自有一番打算。

2013年11月11日，各大电商纷纷做促销活动，疯狂采用降价策略，消费者们买得不亦乐乎，快递企业却有着时刻“爆仓”的危险。

何为“爆仓”，其实就是快递企业一瞬间接受的快递量太大，处理能力不够，导致大量快递积压在仓储中心和中转中心，瞬间快递网络猝死的情况。其实人们对于爆仓并不陌生，因为每年的快递高峰期，总会出现类似问题。“爆仓”的结果就是源头不能接收快递，下游快递分配不出去，中间积压大量快递，而且也可能发生货物丢失现象。

其他快递公司货物丢失率的增加则会让他们的信誉受到非常大的影响，加上大多数员工在那个阶段都会变得非常急躁，出现信息错误、顾客投诉也不会认真对待。

当其他民营企业陷入爆仓危机时，更多的客户会选择顺丰发送快件，无形中将顺丰的形象衬托得越来越高大，增加了顺丰的业务量。看似发展缓慢的顺丰反而赢得了更多的市场好评。

良好企业形象的建立从来都不是一蹴而就的，只有创业者把产品和服务质量放在第一位，才能赢得顾客的长期青睐。

华为总裁任正非就凭着这种做法，让华为成为了全球第二大通讯设备供应商。

在产品刚刚投入市场的时候，华为的稳定性根本比不上国外的大公司。一位华为客户曾经说过：“我们也不希望你们天天过来，你们过来得越少越好，那说明你们的产品稳定性好。如果你们的产品稳定性差，你们天天过来，我们也是不满意的。如果你们过来和我们交流，打打球，我们是欢迎的，但因为产品不过关，你们天天过来服务，我们是不欢迎的。”

任正非意识到产品稳定性已经严重影响到了公司的形象，开始把重点放在了生产制造环节，他认为这是公司产品达到技术先进、服务优秀、质量可靠的先决条件。他说：“生产系统目前的管理还处在一个很不成熟、非常幼稚的状态。在这一点上我认为生产系统下一阶段最重要的工作就是不断苦练基本功，包括从上到下每一个员工。可以把那些插件能手放到一条生产线上去，把这条生产线的定额定下来，不怕他们超定额，不怕他们高工资，要给其他人树立一个榜样。要把一些认真负责的能工巧匠的工资提起来。但不要一提‘比武’就觉得是比速度，我认为不要忽略质量，要遵守规章。”

德国企业强调质量过硬，在机械化时代，德国制造曾经风靡一时；日本企业强调精致，成为电子时代的技术标杆。德日两国企业在国际上具有很强的竞争优势，很大程度上归功于对生产制造环节的重视。创业者只有保证产品质量，才能建立起消费者信赖的企业形象，赢得更多利润。而不在乎质量的企业最终会被市场所淘汰。

三鹿集团曾经拥有稳定的消费市场，多次获得政府嘉奖，深受消费者好评。然而就是这样一家深受好评的企业却为了牟取暴利，占领农村奶粉市场，在奶粉中添加化学原料三聚氰胺。全国很多婴儿因为食用了含有三聚氰胺的奶粉而得了结石，甚至出现了死亡现象。

危机发生以后，三鹿集团不但没有意识到自身错误，反而把责任推给所谓的“不法分子”—奶农。此外，三鹿集团上下其手，试图拉政府部门下水，试图用300万元“摆平”百度，要求百度帮助隐瞒真相、平息事态。这些消息都激起了人们更大的愤怒与更多的谴责，三鹿集团也在这种不负责任的姿态中逐渐走向了灭亡，面临被收购、重组的命运。

其实不光是食品，任何一种产品面世后都与人们的生活息息相关，产品的任何质量疏忽都有可能对人们的生活造成恶劣影响，甚至危及生命。质量是企业的生命线，事关质量的任何问题都不是小问题，都应该得到最为谨慎的处理。很多企业在激烈的市场竞争面前选择了压缩生产成本，但如果因此导致产品质量下降，必然会使公司信誉为消费者所质疑，甚至有可能造成难以挽回的灾难。因此每个人都应该成为企业的安全卫士，为企业严把质量关，不把降低成本作为企业的唯一目标，实现企业的良性健康发展。