2012年,顺丰优选正式上线。对于顺丰而言,“优选”只是锦上添花,“物流”才是制胜宝典。王卫深谙此理,跨界只是手段,顺丰要做的是国内最大最强的物流企业。这样看来,他对电商锲而不舍的追求背后隐现出一个更加明晰、更加合情合理的解释:顺丰涉入电商的真实意图是积累终端经验,布局冷链市场。
“从优选出发建立在仓储和配送末端的经验,未来也可能成为集团新的利润增长点之一。”顺丰优选CEO李东起的这番话似乎从侧面证实了这一点:王卫试图借道优选积累生鲜冷链经验。
优选的主要商品之一就是“生鲜食品”,主要是指新鲜蔬菜、水果、海鲜、肉禽类等特殊的产品。相较于其他产品而言,它们在常温下很容易腐坏或变质,在运输过程中需要冷藏或者冷冻处理,而提供新鲜、安全、健康的生鲜食品,要求的是冷链物流。
冷链宅配业务是快递业新的利润增长点。从目前来看,我国的冷链市场几乎空白,专业化的冷链宅配公司少之又少,这就给像顺丰一样的第三方快递企业提供了机会。事实上,这块市场的潜力不容小觑。专业研究数据表明,2012年我国的冷链宅配市场业务总量接近2000万件,销售额超过5亿元,增长速度超过100%。冷链宅配可谓一片蓝海,市场前景开阔,孕育着巨大的商机。王卫正是洞悉了其中的商机,才率先切入这片空白市场。
被业界誉为物流领域“珠穆朗玛峰”的冷链配送是一个复杂庞大的系统工程。除了运作成本高、风险大之外,食品的时效性与易腐性决定了冷链的连贯性、协调性至关重要。任何一个环节出现差错,都会直接影响到用户体验。比如说,一旦没有控制好温度,超出生鲜所能承受的范围,那么产品的质量就会大打折扣。对于追求生活品质的目标客户群来说,吃到变质的食品显然不高兴。更何况,如今,食品安全事故频频爆发,消费者对于生鲜食品的信任度本来就不高。
对于各大电商而言,生鲜食品所要求的冷链运输是一块短板,而在短时间内建立完善的冷链物流网络几乎是不可能的事情。或许源于物流的先天基因,顺丰在冷链环节做得相当不错。顺丰优选已经在华南和华东地区设立了低温仓储库,负责配送生鲜食品,覆盖城市已达到11个。利用优选所积累的温控经验,顺丰速运可以为其他的电商提供生鲜配送服务。
另一方面,国家渐渐开放了药品运输市场。显然这块市场的潜力无穷,价值更是难以估计。顺丰若能充分利用其在温控、冷藏、安全、卫生上的经验,那么涉足保健药品运输也不是什么难事了。
王卫仿佛是一个天生的“经济动物”,对市场有着天然的敏锐直觉,懂得最大限度地利用自己的优势,发现新的市场空白点,这是每个创业者都应该借鉴的。
在捕捉市场的商机方面,潘石屹也有非常敏锐的眼光。20世纪90年代初,他在一次考察中发现了大望路口的北京红星二锅头酒厂。当时的大望路一带是城乡结合部,是出了名的脏乱差。
他从污染背后预测未来这块地价值不可估量,可助理们不这么看,他们劝潘石屹三思而后行。次日潘石屹又拉着夫人张欣去看了那块地,本以为夫人会支持他,可同样遭到了反对。
在一片反对声中,潘石屹一意孤行,最终拿下了那块地,在其上设计建造了现代城。
1998年,邓智仁策划现代城的销售工作,可现代城推出后并未达到预期效果。当时,北京市政府推出大批量经济适用房,这给现代城的销售造成了很大的冲击。现代城的房子比临近的通惠家园价格要翻一番,不久,感到前途渺茫的邓智仁离开了现代城。
此时已是11月份,这个时段向来是房地产销售的淡季。邓智仁走后,潘石屹召集全部销售人员开会,要他们势必在短期内掀起一个销售**。他话音未落,所有销售人员都倒吸了口气,表示难度太大。潘石屹听后鼓舞士气,给众人分析了现代城与其他经济适用房的不同之处。就在邓智仁离开后不到10天时间内,现代城的成交量大幅上涨。
潘石屹在商业决定和对市场解码方面所表现出来的把控力和解码能力,正是决定一个公司业界位置和生存寿命的主导因素。
创业成功最重要的是对市场需求有解码能力、独立判断能力。商业活动中充满了太多不可抗拒的东西,而想要获得成功就必须善于分析整理信息,发现市场的空白点,随时做好失败的准备,勇于尝试。只有这样创业者才能稳稳地站在行业的前列。