说话是人类基本也重要的沟通方式。用说话来交流思想、表达意志，是每个人的基本素质。说话是一门学问。说话可以反映出个人的素质和教养，说话能力强的人能把一般的话题说得非常动人，让人听了感到舒服。《说话也要有学问（珍藏版）》教会我们说话是一门学问，对我们人生...
- 前 言
- 第一章 以理服人，走遍天下
- 分析“利”“害”打动别人
- 用事实让别人信服
- 正面说理，不卑不亢
- 用数字代替雄辩
- 得理，也要给别人留有余地
- 第二章 以情动人，征服人心
- 煽别人的情，说自己的理
- 人情味的巨大征服力
- 运用“一咏三叹”的技巧
- 用“我们”代替“你”和“我”
- 第三章 顺势类比，化繁为简
- 用对方熟悉的事物类比
- 找到别人的兴趣点
- 讲道理不如讲故事
- 编故事不如记故事
- 学庄子利用平常之事物类比
- 第四章 适时赞美，令人心悦诚服
- 用赞美当礼物送给别人
- 赞美要恰到好处
- 赞美是一门精致的艺术
- 赞美方式可以多种多样
- 如何准确地把握赞美
- 第五章 暗下“圈套”,请君入瓮
- 步步引诱，层层设防
- 不必与之正面交锋
- 顺势引导，戳穿谎言
- 使对方陷入“进退两难”的境地
- 第六章 含蓄委婉，让人倾心
- 张弛有度，进退适宜
- 旁敲侧击，避免尴尬
- 迂回进攻，水到渠成
- 委婉拒绝别人的常用方法
- 要善于表达爱意
- 第七章 巧用“激将”,获得良将
- 劝将不如激将
- 激将方式决定成败
- 好胜心越强，越容易受“激”
- 激将要用在合适的人身上
- 提防被别人所“激”
- 第八章 幽默是最理想的润滑剂
- 幽默可以化解人与人之间的隔膜
- 幽默一点儿，交流更顺畅
- 机智调侃，化解矛盾
- 幽默以对，化敌为友
- 巧借幽默摆脱尴尬
- 幽默细胞如何培养
- 第九章 自我解嘲，摆脱窘境
- 要舍得拿自己开涮
- 能笑自己的人有权开别人的玩笑
- 自我解嘲，缓解难堪
- 高手的精彩自嘲
- 第十章 善用闲聊，自我推销
- 闲聊时该聊什么
- 掌握发问的技巧
- 不要随便否定别人
- 看准时机再插话
- 这六种话容易让人反感
- 闲聊时易犯的小毛病
- 第十一章 说得好不如说得巧
- 给自己借一张“口”
- 言此及彼，一语双关
- 掌握正话反说的技巧
- 巧用模糊语言来周旋
- 借“行为艺术”去说服
- 拒绝的话怎么说
- 第十二章 三思而言，话过难补
- 切勿交浅言深
- 良言一句三冬暖
- 不要轻易许诺
- 话不能说得太满
- 化解言语失当的5个妙招
- 第十三章 话不在于多，而在于精
- 一语可胜过千言
- 把话说到点子上
- 学会恰如其分地闭嘴
- 沉默的巨大力量
- 第十四章 口才中的诡辩艺术
- 诡辩的具体含义
- 能言善辩即为“诡”
- “偷换论题”的诡辩术
- 回答提问的四个技巧
- 诡辩是智慧的角逐
- 第十五章 会听的人，才会说
- 倾听是沟通的开始
- 做一个被人信任的人
- 听人炫耀的技巧
- 会听，促成有效的交流
- 第十六章 用肢体语言达到沟通目的
- 微笑是一种国际语言
- 握手有礼，留下好印象
- 用手势达成说服
- 不得体的肢体语言让人不快
- 解读肢体语言的功力