一则法国谚语说： “语言造成的伤害比刺刀造成的伤害更让大家感到可怕。”布雷姆夫人在其《家》一书中说： “老天爷禁止我们说那些使人伤心痛肺的话，有些话语甚至比锋利的刀剑更伤人心；有些话语则使人一辈子都感到伤心痛肺。”

在我们身边，经常会遇到这样一些人：长着一张能说会道的利嘴，可用错了地方，嘴损，尖酸刻薄，说话不讲情面，给人不留丝毫余地。在社交中，只要谁得罪了他，他可要鼓起如簧之舌，喋喋不休，不遗余力地对人极尽冷嘲热讽、恶毒攻击。这种尖酸刻薄的人通常有两种类型，低级别的和高级别的。

所谓低级别的，除了心胸狭窄的“长舌妇”之外，最常见的就是那些没心没肺的“莽汉”。前者是处心积虑来伤害别人，后者是无心之错，想啥说啥，可是说完就忘。

案例回放

一个樵夫在砍柴时，救了一头被机关卡住的母熊。母熊非常感激樵夫，对他说： “您是我的救命恩人，如果有什么需要我帮助，我会尽力而为。”

一次上山砍柴，樵夫遇见了老虎，幸亏熊舍命相救，方才躲过一劫。那天因为天色已晚，熊邀请樵夫到了熊窝，安排他住了一宵，并以丰盛的晚餐款待了他。翌晨，樵夫起身走。熊吻了吻樵夫，说， “原谅我吧，兄弟，没有能好好地招待您。”

“不是这样的，”樵夫回答， “招待得很好，只是我唯一不喜欢的一点，就是你身上那股臭味。”

熊听了怏怏不乐。他对樵夫说： “拿斧子砍我的头。”樵夫举起斧子轻轻打了一下。 “砍重一点儿!”熊说完，抢过樵夫的斧子使劲砍了一下，鲜血从熊头上进出来，熊没吭声，樵夫就走了。

若干年后，樵夫在砍柴时遇见了熊。樵夫问： “你的伤口愈合了吗?"

“什么伤口?”熊问。

“我打你头留下的伤口。”

“噢，那次痛了一阵，后来就不痛了，伤口愈合后，我就忘了。不过那次您说的话，就是您用的那个词，我一辈子也忘不了。”

歪嘴评论

尖酸刻薄的话，伤在人的心上，是看不见的暗伤。看得见的明伤好治疗，看不见的暗伤难痊愈。嘴上损人只需一句话，别人记恨或许是一辈子。良言一句三冬暖，恶语几字六月寒。某高僧在给其弟子的一封信中写道： “祸从口出而使人身败名裂，福从心出而使人生色增光。”它的意思是：有时说话的人并无恶意，但对听者而言，却可能是伤及其自尊心的恶语，所以劝诫人们，说话应谨慎，只说该说的话。

我们再来看看高级的“嘴损”。这些人是有一定知识层次的人，这种人看上去全不像泼妇和莽汉那样没素质、缺乏教养，可要损起来却10个泼妇也抵不上他：泼妇无非是匹夫之勇，而他却是智者之谋。这类人最大的特点是：不露声色，娓娓道来，转弯抹角，可结果却是让别人难堪至极。

1825年，沙皇尼古拉一世刚刚登基，就爆发了一场反对他的叛乱。尼古拉一世平定了这场叛乱，并将抓获的叛乱领袖李列耶夫判处绞刑。

在行刑的那一天，发生了一件奇怪的事情。李列耶夫在绞刑架上还没有断气，勒在脖子上的绳索居然断裂了!

在当时，执行绞刑时绳索断裂被当成是上帝恩宠的旨意，犯人因此能够得到赦免。

李列耶夫在恍惚中摔落在地，他睁开眼睛，看了看四周惊讶无比的围观者。在确信自己保住了性命后，李列耶夫掩盖不住内心的喜悦，兴奋地对着人群大喊： “你们看，在俄国他们不懂得如何正确做任何事，甚至连制造绳索也不会。”

一名信使立刻前往宫殿向沙皇报告行刑失败的消息。虽然懊恼于这令人失望的变化，尼古拉一世还是依照惯例提笔签署赦免令。

“奇迹发生之后，李列耶夫有没有说什么?”沙皇好奇地问信使。“陛下，"信使便回答， “他说俄国人甚至不懂得如何制造绳索。”

“哦?这种情况下，”沙皇顿了顿，说， “我们有必要证明事实正好相反。”

于是，沙皇撕毁了赦免令。

第二天，这个叫李列耶夫的幸运儿再度被推上绞刑台。显然，这一次他的好运气不会再来了，行刑人为他准备了一条足可以吊死一头大象的绳索。

祸从口出，李列耶夫其实是死于自己“刻薄的嘴下”。不知道第二次站在绞刑架下的李列耶夫，是否会后悔当初的刻薄。

台北县萧崇烈一家三口灭门的血案，在警方锲而不舍的侦缉后宣告侦破。凶嫌邓笑文被捕后，供认自己因受经营堆高机生意的萧崇烈“讥讽”而萌发杀机，并在行凶后担心事情败露，再杀其妻女灭口。

邓笑文交代：两个月前，死者萧崇烈用刻薄的话刺激他、耻笑他，并用手指指他胸前，笑他“没什么用”,开堆高机那么久了，仍然是“给人请(聘雇)”,不像其他开堆高机的人没多久就当了老板。对这样的“讥讽”,邓笑文怀恨在心，后来萧某只要与他碰面，就不断嘲笑他，以致使他萌生杀人泄恨之心。

据警方表示，凶嫌邓笑文心智健全，但因受到对方不断的讥讽和嘲笑而杀人，这成为历年来灭门血案的特殊案例，颇值得人们反思。

说话得体，则让人高兴；尖酸刻薄，只会让人伤心。一句话即使是同一个意思，出自两个人之口，听起来也有区别。你信口开河，根本意识不到会伤害他人，但别人会认为你是有意的，俗话说“口乃心之门”,你明显是故意伤害他。

言辞引起冲突而萌生杀机的情况，其他民族亦有所闻。

法国巴黎有一名“美食专栏作家”,经常在文章中特殊赞誉某家餐厅，或严词批评某些餐厅的菜肴。有一次，此专栏作家在专栏中对一餐厅的菜色做出了“像猪食一样”的刻薄评论，以致激怒了餐厅老板。该老板事后特别邀请该美食专栏作家去试吃“精致美味的佳肴”,不料美食专家吃完后晕倒在地，送到医院时已经气绝死去。餐厅老板被警方逮捕收押后，坦承自己故意在美食中下了毒，他说： “批评我们的美食像猪食的人都该死!"

在我们身边，说话尖酸刻薄的人并不少见。这类人中甚至有的人其实是“豆腐心”,只是管不住自己的嘴，让刀子从嘴里一把一把地飞出来。为什么要字字句句直逼对方的要害呢?是为了突出自己的伶牙俐齿，还是为了显示自己的权威?

三思而后行——这是古代圣贤留给我们处世的宝贵经验。具体到说话，是让我们在开口之前先想一想，掂量掂量：说出来能不能做得到?说出之后有什么效果?更重要一点，会不会伤人?如果伤人，能不能换一种方式说?

那些口才高手总是注意自我克制，努力避免心直口快、尖酸刻薄，绝不以伤人感情为代价而逞一时口舌之快。比如，有的人在工作中看到别人干活不好时，他不会在旁边指手画脚，说三道四，更不会把别人撵走，显示他的能干，而是很客气地说：“我试试看怎么样?”这样说了，即使在接下来的工作中干不好也不会丢面子；如果干得好，即使别人嘴里不说，心里也会佩服他。尤其是他没伤别人的面子，又替别人干好了活儿，别人于是从心底里认为这个人“够意思”,做人稳重，扎实，又有真本事。

马克·吐温曾说： “我可以靠别人对我说的一句好话，快活上两个月——这是极有意思的。”其实，你我又何尝不是如此呢?既然我们的一句好话，就可能温暖人心，赢得人心，那么我们何不一试呢?须知，这也是在帮助我们自己啊!