很多人对社交都存在一种误解，认为“能说”就是会沟通。事实上，沟通力的强弱，并不是看你有多能说，而是看你能否把话说得恰到好处，说得让人佩服、舒服，说得让人心悦诚服地接受。能说，打开话匣子就关不上，口若悬河滔滔不绝，不见得有用。真正会沟通的人，话不一定说...
- 前言 Foreword
- CHAPTER·01 在该多嘴的时代，别玩什么内敛深沉
- 社交时代，沟通力就是生存力
- 没有声音的人，谈什么机遇临门？
- 一次高效的沟通，就能财运亨通
- 一次愉快的对话，就能关系融洽
- 准确表达，争取沟通一次到位
- “谈”出良好的第一印象
- CHAPTER·02 这么多年人见人烦，就因为你口不择言
- 言语刻薄，朋友不多
- 踩别人的痛脚，谁人不恼？
- 闲谈莫论人非，人缘才不会差
- 不要滔滔不绝，达意则灵
- 嘴上抢风头，事后栽跟头
- 说话爱抬杠，你就是冷场王
- 总说负面话，和谁关系都不融洽
- CHAPTER·03 生活如此枯燥，有趣有料，才有聊效
- 练好幽默力，一语顶千言
- 跟陌生人套近乎，要懂幽默的技术
- 无厘头式逗趣，荒诞却皆大欢喜
- 尴尬来了，幽默挡
- 幽默要有格调，不要乱开玩笑
- “自黑”是幽默的最高境界
- CHAPTER·04 你不必溜须拍马，但不能不讲赞美话
- 长个甜嘴巴，走遍天下都不怕
- 闯职场要会“捧”，对上司要会“哄”
- 就算是“奉承”，也要把握好分寸
- 给赞美加点创意，效果出乎人意
- 找到心灵的兴奋点，才能赞到点子上
- 及时赞美，免得时过境迁
- 不刻意地赞美,反而效果更好
- CHAPTER·05 只要脑子够快，批评也可以很可爱
- 非暴力批评，良药也能不苦口
- 旁敲侧击，温和之中表达责意
- 欲抑先扬，给情绪一个缓冲
- 妥善安抚，打完巴掌别忘喂颗甜枣
- 把批评的话，用“玩笑”说出来
- 面子留三分,人前不说人
- CHAPTER·06 放下你的好人情结，巧妙拒绝别妥协
- 高情商拒绝，跟谁都不伤感情
- 含糊其辞，难以明确地拒绝
- 转移话题，顾左右而言他
- 反复强调“这事很头疼”
- 献可替否,拒绝后给点补偿
- 借力打力,让别人挡着你
- CHAPTER·07 想做社交大咖，人情话、场面话妙语生花
- 多说人情话，处处有人情
- 善于套近乎，跟谁都近乎
- 见什么人，就说什么话
- 社交“太极功”，助你掌控局面
- 到什么场合，唱什么歌
- 大智若愚，低调的才是高手
- CHAPTER·08 如果你还会讲故事，行走天下无难事
- 只讲道理的人，赢不了会讲故事的人
- 最感人的故事，来自最大的反差
- 为故事制造悬念，吊足别人的胃口
- 卖产品，就是卖故事
- 富有画面感的故事，才是好故事
- 故事要有创意，切忌千篇一律