赞美是人际沟通的超级润滑剂。渴望被肯定、爱听别人夸奖，是人性中最殷切的需求。所有人都喜欢被正面赏识，没有人会喜欢受负面刺激。如果在沟通中，你嘴巴足够甜，善于把别人夸得飘飘欲仙，那么，人际间的愉快度将会大大增加。