美国现代成人教育家戴尔·卡耐基说:“人们除了对生命、食物、健康、睡眠、**等方面的基本需求外，最深切而又最难以满足的需求就是自重感——即觉得自己很重要的感觉、喜欢自己的感觉。”也就是说，我们在与人沟通时，如果能满足他这种“自重感”便可以很轻松地获得他人的好感，占据沟通的主导地位，那么这种自重感如何满足呢？最简单的方法就是“嘴甜”。
电视剧“娘道”中隆家老奶奶在介绍当铺掌柜时有这样一段话：“小喜子，他就是一个没爹没娘的孤儿，从小在隆家学徒，除了车赶得好，就是嘴甜，从小就围着我‘太奶奶，太奶奶’地叫，我也是求重孙子心切，便给他赐姓‘隆’，他才有机会当上这个当铺的掌柜。”
也正是因为嘴甜，这个普通学徒成了大掌柜；也正是因为嘴甜，本是下人、奴才的人却成了“人上人”。很多时候，一张甜嘴会得到更多的机会，他的人际圈也会更大，“甜嘴”是什么呢？其实就是善于赞美。
任何人都喜欢听到好话，满足“自重感”，所以，赞美是人与人之间沟通的润滑剂，是一种力量非常强大的武器。如果你的赞美恰到好处，那么就会给别人带来欢乐，博得对方的好感。
老刘退休后就跟随儿子来到了上海，一个典型的北方人在上海定居真是“困难”重重。
老刘来了好几个月了，他感到非常无聊寂寞，不仅是因为离开了熟悉的环境、熟悉的朋友，最重要的原因是语言的障碍，这么长时间他也没找到一位聊得来的朋友。儿子看父亲整天一个人闷在家里，便劝他多多到公园中去转转。
老刘听儿子劝说，反而更加生气了，他说：“你以为我没有去逛啊，他们一个个都聊得火热，我也听不懂，也插不上话，我怎么能融入别人的圈子呢？”
儿子笑着说：“这还不容易，您多观察观察，找到合适的机会就赞美赞美他们，我们小区的老人都是有文化的人，喜欢下棋、看书之类的活动，这不也是您擅长的呀？您就可以从这方面入手啊！”
老刘听后，犹豫了一阵，还是决定第二天去试一试。
傍晚时分，小区公园热闹起来，老人们有的在跳广场舞，有的在聊天，有的在下棋……老刘扎到了下棋的老人堆里，在一旁安静地看着。
一局结束，老人们都评价起刚刚的棋局来，老刘对胜者说：“老哥哥，您的棋艺真是不错，最开始已经被对方逼近了死角，没想到竟然反败为胜了。”
胜者听着是外地口音，便抬头看了看老刘，说：“您也懂棋？”
老刘笑笑，谦虚地说：“只会一点点，年轻的时候学过几年，当然没有几位老哥哥棋艺精湛啊！”
几个人纷纷说：“什么精湛不精湛的，我们就是玩玩，以后你有时间的话，我们可以切磋切磋。”
“好，好。”老刘高兴地点着头。
从那以后，他没事儿就到楼下，与大家下棋、聊天，他发现大家都能听懂他的话，而且时间长了，大家也很照顾老刘，有的放慢语速，有的还与老刘对话时特意用普通话。
老刘的脸上露出了笑容，儿子也时常听到楼下传来父亲爽朗的笑声。
从这个例子不难看出，老刘的赞美使他在与人沟通过程中迈出了第一步，一个恰当地赞美让老人们对老刘的好感度大大提升，也拉近了彼此之间的距离。现在社会中，这种“随迁”老人很多，年龄大了本来适应环境能力就在下降，再加上不能很好地与人沟通，那必定会倍感不适。其实，不管身处何方，与什么样的人交往，都不要忘了赞美别人，一张甜嘴巴，走遍天下都不怕。
试想一下，为什么很多人喜欢发微博、发朋友圈、拍短视频……将自己晒在大家面前呢？再试想一下，你晒自己到哪里旅行了，晒自己的美妆、漂亮衣服，晒自己可爱的宝宝……之后呢？当然就是看自己得了多少赞，有多少人评论，自己又增加了几个粉丝，其实，这些都是为了满足自己的“自重感”，如果有人在他们的微博、朋友圈下面点赞，或是赞美一番，那么他们的心里就会获得无比的满足。
其实，一句简单的赞美，从我们嘴里说出来，也许并不算什么，但是对于被赞美者来说，或许就具有非常重要的意义。沟通就是这样简单，掌握好了沟通的艺术，那与人交流就再也不会是难事，俗话说“抬手不打笑脸人”，常常说一些赞美的语言，自然走遍天下都不会怕了。
张敏是一家传媒公司的外联人员，她做了近十年的全职太太后刚刚上班，虽然她工作时间不长，年纪比较大，但是却拥有非常广泛的人脉。
传媒公司鱼龙混杂，最难做的就是外联人员的工作了，可张敏却在业内受到了众多前辈和领导的夸奖和欢迎。
“张敏人长得真漂亮。”
“张敏的口才真好，嘴巴甜，一般人还真抵挡不住呢！”
“这个张敏呀，别看一直没上班，那小手腕耍起来，了不得呢！”
……
虽然大家评价不一，但是张敏知道，自己能够迅速积攒人脉的原因只不过是比别人多了一些小技巧而已。
在职场打拼，很多人都明白赞美的技巧，张敏对此更是运用自如，更难得的是她的赞美让人听着更舒服。
比如，一个同事刚刚买了条新裙子，大家围在一起，夸着漂亮，合适等等，而张敏一边仔细欣赏一边点头说：“裙子剪裁得体，勾勒出你纤细的身条；颜色比较温和，把你的肤色衬托得比较白……”同事听了高兴地合不拢嘴。
再如，她每次开发一个新公司的合作项目时，总是以欣赏的态度与新公司交流，特别是一位业内都头疼的“大神”级人物对张敏更是赞赏有加。
最初合作时，张敏还是按以往惯例，对“大神”赞美，但这位“大神”听惯了赞美、恭维之词，所以对这些词语很反感，而且张敏每说一句话，刚说前半句她就可以跟上后半句，她还笑着对张敏说：“都是千年的狐狸，跟我这玩什么聊斋！”弄得张敏尴尬不已。
回到家，张敏做足了功课，查了“大神”的资料，在一个小细节上一下找到了突破口。原来，“大神”在籍籍无名的时候，策划过一则不算出名的广告，虽然广告播出时间不长，但是却是“大神”最中意的作品，也是让他迈入传媒界的跳板。
所以，第二天，张敏再与“大神”谈话时，故意将话题引入到了过去，在回忆中，张敏说：“我记得我还上大学时，有一条广告让我印象深刻，虽然不知道出自哪位大师之手，但那一条广告一定是我学传媒的启蒙点。”
于是，张敏将广告内容及广告经典词说了出来，“大神”感到非常惊讶和感动，从那以后，对张敏的态度发生了极大的转变。
嘴巴甜是张敏与人沟通时给人留下的最深刻的印象，也因此俘获了众多人心。但是，嘴巴甜也要恰到好处，也就是说，如果你想要增进与他人之间的关系，成为朋友圈中最受欢迎的人，那么一定要寻找对方值得称赞的地方，然后真诚地给予赞美，这样才能让人感受到你的真诚，达到沟通的目的。
当然，有些人还会认为嘴巴甜就是虚伪，他们常说：“我这人比较正直，我可不愿意说恭维的话，那么虚伪地讨好别人，太难堪了。”的确，赞美需要的是真诚，并不能违背心意，那种虚伪的恭维往往都包含着不可告人的目的，那样的人最终也会被人戳穿，最终“偷鸡不成蚀把米”。
“良言一句三冬暖”，将嘴巴上抹上蜜，不要吝惜自己的赞美之词，真诚地表达出自己的赞美，每个人身上都有优点，如果你找不到，那是因为你缺少“发现美的眼睛”。总是以挑剔的眼光看别人的人，自己也不会快乐，自然也不会得到更多的朋友。
赞美，是沟通中博得人心的最简单的艺术，也是送给别人最好的礼物和报酬。掌握好赞美的技巧，我们就可以让自己的好人缘越积越好，人际关系越来越和谐。