“你真漂亮!”
“你真帅!”
“你工作真出色。”
……
这样的赞美之词让人听起来总觉得少点什么,就像青春期时别人夸我们“你真棒”时,你可能会在心里反问:“我哪里棒,你倒是说一说呀!”这种直白而不走心的赞美听过三遍之后就会无感,再听三遍心里就会厌烦,这种一遍遍味同嚼蜡的赞美不如不说,真正懂得沟通艺术的人会有一种很好用的赞美方式,那就是花式赞美。
花式赞美也就是给你的赞美之词加上一点创意,不泛泛而谈,也不一成不变。这就像小朋友不喜欢吃白馒头,却对造型馒头情有独钟。用一些新鲜的词语来表达出你的赞美之词,让别人觉得新鲜,这样,你不仅能达到想要的效果,还在别人心中竖立一种睿智的形象。
从人的心理角度去分析,“喜新厌旧”是每个人都有的特点。那些陈词滥调的赞美,不仅会使人听起来索然无味,更会给人一种你并非真心的感觉;不过,如果能换一些新颖独特、抓住特点的赞美,则会令人回味无穷。
有一位非洲客人,在一次乘机飞往中国时,他对空姐说:“我在国外坐了这么多次飞机,第一次遇到对我们黑人这么友好的服务小姐。”这句话听起来的感觉是真诚、友好,而如果他说:“你真漂亮,服务真好。”一定不会给空姐留下印象,严重的话还会引起空姐的厌烦,以为他在故意挑逗。
赞美就要赞出新花样,当别人对一位美女说:“哇,你真漂亮!”美女可能会笑着点头,但如果你跟着也说:“哇,你真漂亮”时,美女可能会不屑地瞥你一眼,心中怀疑你的真诚。中国人常说:“吃别人嚼过的馍不香。”所以,赞美出“新”才会招人喜爱,更会让赞美者受用。
试想一下,按中国人谦逊的传统习惯,你对他进行赞美,他往往会否定地谦虚一下,可你总是在说:“您真了不起!”他便会多次说:“不敢不敢。”这样的对话多了,特别是在公共场合,双方都会陷入一种尴尬的境地,而且被赞美者会对你产生厌烦。
李飞在外地上大学,周末时,他到生活在本地的室友家玩,正巧碰到了同学的哥哥,李飞赶紧上前说:“哥哥您好,见到您真高兴!您的大名简直是如雷贯耳,真是百闻不如一见!”
这句是中国人最常用的客套词之一,李飞是想对同学哥哥表达自己的恭维,想要拉近距离,但没想到同学的哥哥脸一下子就红了,一声没吭地走出家门,同学也突然脸色变得难看起来。
面对这种情况,李飞很不解,也没有心思再待下去,便悻悻地离开了。
回到宿舍,说起这件事,了解情况的室友告诉他:“同学的哥哥因打架斗殴蹲了15天的拘留刚出来。”
李飞的脸刷一下就红了,他这种江湖的“恭维”从未失手却碰到了钉子,这一句“如雷贯耳”简直就是揭了对方的伤疤,让哥哥以为李飞知道他的过往而有意讽刺。
李飞赶快找到同学,表达了自己的歉意,同学说:“你这种拉近关系的套词没有错,但以后在恭维赞美时一定要弄清楚情况,别泛泛来用。”
有些时候,赞美中经常出现的一些词并不好用,甚至会像李飞那样弄个反效果。像“久仰大名”、“如雷贯耳”、“百闻不如一见”、“生意兴隆”、“财源茂盛”等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维之词;再如“漂亮”、“帅气”、“可爱”、“美女”等一些泛泛空谈之词,这些词不但让你达不到赞美的目的,甚至还会引起不必要的冲突。
比如,当我们赞美对方优秀时,不要说:“你真优秀!你真厉害!”,那样会给人一种空洞的感觉。你可以说:“你们的家庭真是和谐,我们每个人都很羡慕。”“你的微笑给人一种亲切的感觉,我可以和你交个朋友吗?”“我终于知道你为什么受人欢迎了,你的品格太令人敬佩了。”“你不仅外表好看,能力也如此突出呀!”……
很多时候,我们都有这样的感觉,一道汤不同的人做味道也会不一样,有些人给一道难喝的汤加上一点料就可以达到“化腐朽为神奇”的效果。
著名节目主持人陈丹青曾邀请许多知名导演、演员进行访谈,其中也包括素以“冷面”著称的王家卫导演,很多主持人都不愿采访他,因为他不苟言笑,让人觉得有距离。
陈丹青接到任务后,做足了准备,刚开场他就笑着开玩笑说:“你走上来,戴着墨镜,我一看这就是个黑道大哥嘛。”
现场观众听完大笑,但是王家卫还是那副酷酷的样子。
陈丹青继续说,“我一直期待上海电影界出现一个流氓才子,但是,没想到几十年前上海电影文化的才子转到了香港,结果,现在香港出了个流氓才子——王家卫,他呀,有江湖气,电影霸道极了!”
这一刻,王家卫再也绷不住了,被陈丹青这种幽默的赞扬逗笑了。
平铺直叙的赞美总让人觉得无味,那不妨加上最好用的调料——冷幽默。幽默的语言总会让人发现智慧的火花,而且如今“麒麟进冰箱变成冰麒麟(冰淇淋)”式的冷幽默更受人欢迎,当然赞美用这种智慧的语言表达出来也不会太差。
赞美似鲜花,不能从花丛中摘下来直接就送出去,总要打理好枝叶,精心包裹后再送出,这样才会更有诚意,让接受的人身心都觉得愉快。与人沟通也是这样,赞美本就是期盼美好,为何不加上一点创意,有创意便是有诚意,这便是沟通艺术中花式赞美的魅力。