“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”，凡事都要有一个恰到好处的点，赞美也是同样的道理，虽然它可以让人心花怒放，让人满足足够的虚荣心，但适宜、恰当的赞美才能起到最好的效果，就算是“奉承”，也不能给人阿谀奉承、溜须拍马的感觉，那样会让人觉得虚伪，与你最初的赞美目的就背道而驰了。

把握好赞美的分寸自然也就掌握了沟通的艺术，这就像炖一锅鸡汤，火太大汤会很快蒸发掉，锁不住美味；火太小汤不开便炖不出鸡肉的精华；只有不大不小的火候才可以炖出甘醇深厚的味道。

同样的道理，如果只是为了受到别人的青睐就肆无忌惮地赞美，什么溢美之词都用上，根本不顾及这些赞美是否符合事实，那就太过了。赞美要出于真心，可以夸张，但也要给人一种真诚，发自内心的感觉。

赞美之词人人都爱，但推己及人，赞美过了火，就会显得虚假，不仅无法让对方高兴，还会招致对方的厌烦。这样一来，赞美不仅难以起到改善人际关系的作用，还可能给你的沟通造成障碍，华丽的辞藻有时在生活中并不实用。

一位女士到国外做学术访问，被当地一家教授请到家中做客。

一进门，这位女士便运用自己所学的沟通的艺术，对教授的小女儿用夸张的语气赞美地说道：“你长得真的太漂亮了，大家一定非常喜欢你！”说完还摸摸小女孩儿的脸。

这让五岁的小女孩儿不知所措，这个女孩确实比较漂亮，乖巧可爱，但是这位女士的夸奖明显有些夸张了。不过，她觉得对别人表示赞美总是没错的，那位教授肯定非常高兴。

可她想错了，那位教授不仅没有表示感谢，还一本正经地对她说：“你刚刚的行为是不恰当的，伤害了我的女儿，你必须向她道歉。”

这位女士感到非常惊讶，自己赞美了那个小姑娘，为什么会伤害到她呢？她看着教授，不知道该说什么。

教授严肃地说：“你刚才夸她非常漂亮，还说别人因为漂亮会更喜欢她，这有些言过其实，她只是长得比较端正而已。而且漂亮也好，端正也好，并不是她的功劳，而是取决于我和她父亲的遗传。”

教授请女士坐下，继续说：“孩子的年龄还小，根本分辨不出你的赞美是寒暄还是真诚的，所以她会信以为真，认为自己是最漂亮的，而且认为大家会因为她的漂亮而喜欢她，而不是因为性格、教养、习惯等等。一旦她把漂亮当成是优势，就会形成错误的自我认识，并且逐渐走向误区，看不起长相平平甚至丑陋的孩子。”

教授的一番话让这位女士感慨颇深，她不好意思地说：“对不起，我只是想赞美一下，让孩子高兴。”

教授点点头说：“我知道你的赞美是出于好意，但是我觉得你应该恰当地运用赞美。其实，你可以赞美她有礼貌，或是赞美她的微笑很美！因为这些都是事实，而且是她自己努力的结果。”

通过教授的点拨，这位女士终于明白，赞美别人没有错，只是赞美要发自内心，从那以后，她会很仔细观察，找到别人身上值得赞美之处，然后给予恰到好处的赞美。

赞美看起来简单，实际上却需要很深的工夫，要真正地掌握赞美他人的技巧，需要我们在日常生活和工作交流中多思考，多总结，只有这样，才能够准确、恰当地运用赞美来达到我们与别人沟通的目的。奉承之中“分寸”二字尤其需要注意。

如果你想对领导进行“奉承”，那更要懂得“分寸”。比如，这位领导讲话生动有趣，与其说：“领导你真是有趣！”不如说：“领导，你在开会时讲的那个故事很有意思，既好笑又有深度，真让人难忘……”这时，他的脑海中就会马上浮现之前开会时的场景，也会对你的赞美表示认同。但很多人却总是觉得甜言蜜语总没有错，“奉承”地让人难以消化。

齐小其在外深造五年后，回国创立了一家公关公司。

公关类公司对沟通的技巧要求尤为严格，而且大多数都是能说会道的人，沟通的艺术就是他们的日常。但是，齐总手下有这样一位下属显得过于“玲珑”，让人难以接受，他特别爱说话，只要一打开话匣子就收不住。

齐总是一位热衷时尚，又懂得搭配的人，这位下属就很喜欢围着她赞美。每天早上，只要齐总一到公司，他就围着齐总不停地转，或者说：“哟，齐总，您又买新衣服啦！真是太适合您啦！一看就特别的高档，颜色也很适合您。您说，您怎么这么会打扮？我真是太羡慕啦！”或者说：“瞧瞧，齐总，您又换了一套呀！我就不像您那么会打扮……”

齐总一开始还觉得心里很美，点头笑笑，但是时间一长，她也觉得受不了了。每次都会被下属唾沫横飞、眉飞色舞的奉承搞得心情不爽。

在下属的极力赞美与宣传下，全公司的人都以为自己的老板是一个购物狂，客户有时也跟齐总开玩笑说：“听说你很爱买衣服呀！”弄得齐总每次见客户时都觉得很尴尬。

很多人对麻辣烫的滋味难以抵挡，但总是吃完就受不了了。这位下属很会甜言蜜语，但如果太甜让人听得多了也会腻。特别是同样的奉承之词说一次可以，两次可以，说得多了不但达不到满意的效果，反而会给沟通带来危机。

“奉承”其实需要的是一种若即若离的朦胧之感，既能将自己的赞美说出来，让别人接受，又不能让人觉得你阿谀、溜须，这才是最重要的。分寸感是沟通中最需要掌握的艺术，有分寸的赞美自然也是最恰到好处的交流之法。