企业的兴衰与管理的好坏息息相关，管理“方”与“圆”的结合，何时该方，何时该圆，是每一位管理者都需要思索的例题。综观那些优秀的管理者的管理经验，我们不难发现：他们的成功来源于方圆并用。方是管理之本，是员工心中的威严所在。把握住方，管理者才能有效地约束员...
- 前言
- 第一章 身为领导的方与圆——树立威信的同时与员工打成一片
- §一、树立自己的威信
- §二、巧妙地维护威信
- §三、制度下以身作则
- §四、体恤每一位下属
- §五、与员工打成一片
- 第二章 上下沟通的方与圆——实现无障碍的沟通
- §一、对下属你了解多少
- §二、让下属充分发表意见
- §三、多渠道加强上下沟通
- 第三章 有效激励的方与圆——以最有效的方式激励员工
- §一、掌握激励这支利器
- §二、用激励“浇”出斗志
- §三、激励为何无效果
- §四、激励并不单纯是物质
- §五、榜样的力量是无穷的
- §六、按不同的需求层次激励
- 第四章 彼此协调的方与圆——让企业与员工更融洽
- §一、批评也要讲方法
- §二、协调利益上的矛盾
- §三、疏导员工的不满情绪
- §四、培育和谐的员工关系
- 第五章 处理员工冲突的方与圆——巧妙地处理员工间的冲突
- §一、公正地对待每一位员工
- §二、有些事情需要装糊涂
- §三、用竞争取代“内耗”
- 第六章 优化用人的方与圆——打造高绩效的员工群体
- §一、把“能人”推上去
- §二、科学地发挥每个人的作用
- §三、保住企业重要的员工
- §四、“完美”地淘汰不合格者
- 第七章 共同成长的方与圆——让员工与企业一起成长
- §一、让员工与企业目标一致
- §二、培训同样是投资
- §三、给下属更多锻炼的机会
- §四、做一名推功揽过的管理者
- §五、与员工一起成长