绩效的高低与管理者花在沟通上面的时间多寡往往成正比。成功的管理者，除了自身所具有的高素质外，还拥有一套愿意与所有员工不断沟通的管理哲学。管理者应十分重视和员工沟通时的倾听艺术，真正做到和员工无障碍沟通。你开始完全学会沟通技巧之时，就是你的事业正式起飞，踏上成功大道的时刻。