突发公共危机事件具有发生的突然性、后果的不确定性、威胁的严重性和处置的紧迫性等特点，这些对政府的公共危机管理能力都是极为严峻的考验。当前我国正处于突发公共危机多发期，能否正确应对和及时处置各类公共危机成为对各级政府的重大考验，直接关系到政府在人民心目...
- 序言
- 第一章 公共安全与公共危机
- §一 公共安全
- §二 公共安全风险
- §三 公共危机
- 第二章 危机治理与领导能力
- §一 危机治理的内涵与特点
- §二 危机治理的结构和功能
- §三 危机治理的理念与绩效
- §四 政府危机管理
- §五 危机治理与领导力开发
- §一 公共危机周期
- §二 危机事前
- §三 危机事发
- §四 危机事中
- §五 危机事末
- §六 危机事终
- §七 危机事后
- §一 信息沟通机制
- §二 危机治理中的媒介功能与管理
- §三 危机文化与危机响应
- §四 危机治理中心理调适与救助
- §一 突发事件与危机
- §二 公共管理机构在突发事件中的地位和作用
- §三 公共管理机构应对突发事件的基本原则
- §四 公共管理机构处理突发事件的一般程序
- §五 突发事件公关策略
- §六 公共管理机构处理突发事件的能力
- §一 政府在公共危机管理中应承担主要责任
- §二 政府在公共危机预警中的责任
- §三 公共危机管理中的行政问责机制
- §四 建立和完善公共危机管理责任机制