步步为营，奠定成功之路掌握登门槛效应，可以帮助你在沟通中潜移默化地攻克很多困难，一步步完成自己的既定目标，获得成功。在沟通过程中熟练的应用登门槛效应，往往能够让你从对方身上得到出人意料的收获，获取意外的收获。
- 前言
- 第一章 你不是在说服他人，就是在被他人说服 解释清楚比什么都重要
- 说话应力求朴素、简洁而切中要害
- 说得过去并不代表做得开心
- 谈话是彼此交流感情、增进了解的主要手段
- 委婉含蓄地表达出自己的本来意愿
- 必要时说一些与实际情况不符的谎言
- 第二章 不要把说服变成你一人的独角戏 人们最想从你嘴里听到讲他的故事
- 说服不是争吵，双赢才是关键
- 关注他的需求，支持他的立场
- 让步是为了进一步做铺垫
- 喜欢自嘲的人更受欢迎
- 把说话的机会留给别人
- 第三章 表达清楚才具有说服力 纠正过错要“点到为止”
- 批评别人要讲究技巧
- 委婉真诚地表达想法
- 批评别人时要“软着陆”
- 批评要留有余地
- 高超的话术能够攻心
- 面对无理冲撞要以“恶”碰恶
- 对不逊之言要恰当应对
- 第四章 找到说服的最佳突破点 说服要有针对性
- 说服他人必备的要素
- 中规中矩，在稳中求胜
- 合理的理由是说服的关键
- 说服他人应注意的事项
- 设下“话套”把对方套牢
- 巧用“激将法”来说服
- 处理分歧与对立的黄金准则
- 第五章 做好铺垫工作，说服才能水到渠成 先赞美对方为自己的说服做铺垫
- 利用自己的良好印象做文章
- 只有放出长线才能钓到大鱼
- 在提出自己的要求前先赞美一下对方
- 做好充分的准备和巧妙的安排
- 给对方尊严为自己的说服做铺垫
- 第六章 说服过程中的心理策略 说服的过程就是一场心理战
- 借助“从众效应”
- 利用权威赢得对方信赖
- 高姿态才能掌握主动
- 先抑后扬才能把控全局
- 第七章 把话说到对方心坎上 彼此沟通，有时言多必失
- 怎样营造轻松的谈判氛围
- 抓住对方的兴趣点出击
- 先动脑子再开口
- 第八章 动之以情，晓之以理的说服方式 以情动人，以理服人
- 情理结合，才能说服对方
- 尊重对方其实也是尊重自己
- 话说得太“直”，容易伤人
- 借助“同理心”取得对方的理解