当处在难题前或者窘迫中时，你应该运用语言的艺术去对付他。对不逊之言做出恰当得体的应对，既维护自身的尊严，又使交际活动正常进行。

当你处在难题前或者窘迫中时，总的原则是明辨事理，言语得体。你若是怒气冲天，就会加剧矛盾，最后两败俱伤。你若是一味退缩，则会使对方觉得你软弱可欺，从而变本加厉地嘲弄你。这时你的办法就是运用语言的艺术去对付他，使对方自陷难堪，哑口无言。

在生活和工作中，常会遇到一些出言不逊的人。不逊的话语各异，但有一个共同点，就是感情冲动。我们切不可被对方几句粗言谬语激怒，像他们一样失去理智。而要保持清醒的头脑，对不逊之言得体应对。

做人要有棱有角，要敢怒敢言，敢做自己想做的事。如果一味地听命于人，迁就他人，委屈自己，就会没有主见，失去自我。这样的人虽然甘居人下，却也得不到别人的欢迎；有些人即使事业有成，也终会被小人暗算。所以，做人不仅要圆，更要方。这是自卫之道，也是自强之道。

现实中，某些人有钱有权之后，就自以为高人一等，什么社会秩序、道德规范，甚至法律法规统统不放在眼里，张狂放肆、为所欲为。面对这种人的威胁，你千万不要被其嚣张气焰吓倒，只要你看准软肋、抓住要害，坚决反击，就可以把邪气压下去。

一天，某女士酒后驾车、逆向行驶，与一辆出租车相撞，肇事后企图逃逸，被交警截获。交警要对她做酒精测试，按酒后驾车肇事处罚。这位女士拒绝测试，不接受处罚，用威胁的口吻吼叫：“你们知道我是谁吗？我老公是县政法委书记！你们敢乱来，砸了你们的饭碗！”

交警小张不动声色，客气地问：“您丈夫是一一”

“张钢书记，”女士傲气十足地说，“你们的顶头上司！”

“哦，原来是张副书记，老领导了。”小张从容不迫地反击，“张书记前天还到我们交警队检查工作，特别强调交警一定要秉公执法、铁面无私，在法律面前人人平等。我们坚决按张书记的指示办，请您支持我们的工作！”

“你们一点面子都不给吗？”女士口气软了一点，但仍然不愿意接受处罚。

“张太太不支持我们的工作，我们只好打电话直接请示张书记了。”小张的语气客气而坚定，正要拨电话，那位女士急忙按住电话机，说：“我认罚还不行吗？倒霉！”

面对威胁恫吓，交警小张态度坚决，正气凛然；讲究策略，反击有方。他摸清对方确实是领导的亲属之后，以领导之“指示”还治其亲属之身，驳得张太太哑口无言，低头认罚。小张的应对得体、成功！

生活中，如果你常感到受人压制，被人欺负；如果你觉得别人总占你的便宜或者不尊重你的人格……那么，你的任务应当是从自己身上而不是从周围环境来寻找解决问题的方法。也就是说，你要运用一些策略教会别人怎样对待你。

1．斩钉截铁地说话。

即使是在可能显得有些唐突的场所，你也应毫无拘束地对服务员、售货员、陌生人、秘书、出租汽车的司机说话，对蛮横无理的人以牙还牙。你必须在一段时期内克服自己的胆怯和习惯心理。

2．不说招引别人欺负你的话。

“我是无所谓啊”“我可没什么能耐”，或者“我从来不懂法律方面的事”，诸如此类的推托之辞就像是为他人利用你的弱点开了许可证。

3．对盛气凌人者以牙还牙。

当你碰到吹毛求疵，强词夺理，以及其他类似的欺人者，冷静地指明他们的行为。你可以用诸如此类的话声明：“你刚刚打断了我的话”或者“你埋怨的事永远也变不了”。你表现得越平静，对那些试探你的人越是直言不讳，你处于软弱可欺的地位上的时间就越少。