求人办事时,如果能够先赞美对方几句,会让对方的心里乐滋滋的,对方心情一好,什么事不都好说了吗?因此,在提出自己的要求前,最好能够赞美一下对方,好为自己的要求做一些铺垫。
有位生性高傲的处长,一般生人很难接近,他的生硬冷漠面孔常使人望而却步。有位外地来的办事员听说了他的脾气,一见面就微笑着递了一支烟说:“处长,我一进门就有人告诉我,处长是个爽快人,办事认真,富有同情心,特别是对外地人格外关照。我一听,高兴极了。我就爱和这样的领导共事,痛快!”
此时,处长的脸上立刻露出一丝笑容。接下去谈正事,果然大见成效。并且,处长的态度也非常友善,简直像换了个人似的。
高傲者大多数人都非常看重自己的形象,并且自我感觉良好。因此,与他们打交道时,不妨采取投其所好的方式,对其业绩、学识、才能等方面给予实事求是的赞美,使其荣誉心、自尊心得到满足。这样,就可以从心理上缩短距离,同样能起到左右他们态度的作用。
上例中这位办事员的成功,很大程度上是得益于开头的那几句恭维话。这样,对方就不好意思对一个尊敬自己的人变得冷漠,露出难看脸色了,并且他会在维护自我形象的心理支配下,不得不变得和蔼可亲起来。
当然,恭维不可以随便乱用,在使用时,一定要注意以下两点:第一,要实事求是。恭维的内容不是无中生有,而是确有其事,只有这样,对方才会真正感到高兴。如果一味进行肉麻的吹捧、拍马屁,清醒的高傲者会把他当成小人而敬而远之。第二,赞美要适可而止。赞美在这里不过是使高傲者改变态度的手段,是交际的序幕。如果一味赞美,而不及时转入正题,就失去了意义。