《从"110"到"民生110"》以福建省邵武市“从‘110’到‘民生110’”的社会治理创新为案例，探讨怎样通过“110”一个号码的变革升级把市场机制引入民生领域，倒逼政府部门改革和公务员工作作风转变，重铸执政党条件下党与人民群众的血肉联系。
- 第一节 “110”的难题
- 第二节 从“110”到“民生110”
- 第三节 从“维稳”到“服务”
- 第一节 受理与立案
- 第二节 派遣与处置
- 第三节 核查与反馈
- 第四节 结案与督察
- 第一节 系统及要素组成
- 第三章 “民生110”治理系统—多方协同联动 共建共治共享_第二节 系统运行机制
- 第三章 “民生110”治理系统—多方协同联动 共建共治共享_第三节 系统激励机制
- 第一节 “民生110”的愿景
- 第二节 “民生110”的发展空间
- 第三节 “郡县治，天下安”
- 访谈一 书记谈“民生110”
- 访谈二 市长谈“民生110”
- 访谈三 政法委书记谈“民生110”
- 访谈四 公安局长谈“民生110”
- 访谈五 “民生110”服务中心主任谈“民生110”