《玩转职场的10条社交策略》一书为职场新人简述职场上的社交策略，详尽而生动地阐述了与不同群体交往的社交技巧，指出职场人在社交中的误区。语言精练、叙述生动、案例丰富、条分缕析，对刚刚进入社会的青年人具有非常重要的指导意义。
- 前言
- 职场社交策略的基础——言行低调维护人际关系
- §不让别人看到自己的优势
- §收敛自己的言行
- §自恃高人一等只会被孤立
- §言多必失，祸从口出
- §才高自敛方是自保之道
- §贵而不显，富而不炫
- §不宜明说的话最好含糊其辞
- §大事可做不可吹
- §话多不如话少，话少不如话好
- §倾听，不要随意插话
- §锋芒别太露
- §用商量的口气与别人讲道理
- 打响自己的社交品牌——举手投足间展示形象魅力
- §走路的方式，可以看出你的未来
- §让眼神打开社交之窗
- §一个笑容让你的社交形象熠熠生辉
- §敲门也是社交大学问
- §善于捕捉说服的时机
- §赞美是交际的润滑剂
- §别让小动作毁了自己的形象
- §着装里面有学问
- §坐卧行止表现翩翩风度
- §干净健康的社交形象必不可少
- §道歉是必不可少的社交语言
- §会拒绝是社交语言技巧成熟的标志
- 利用印象效应的手段——初次见面把握印象分值
- §正确利用第一印象效应
- §注意与人握手的礼节
- §第一次见面要会做介绍
- §记住别人的名字
- §敬烟奉茶要礼节到位
- §交换名片学问大
- §会讲打破沉默的开场白
- §尽快缩短感情距离
- §给人留下真诚的第一印象
- §消除与人见面时的自卑心理
- §不断结交新的社交对象
- §尽量给人留下深刻的第一印象
- 解决社交风险的软招——在无声处听惊雷
- §人生的风险无处不在
- §审视自己的同船之人
- §要学会用“拟态”和“保护色”
- §锋芒毕露者最容易受伤害
- §认清自私才会少受自私的伤害
- §长舌人无处不在
- §防奸须先识奸
- §要及时认识到对方的真实目的
- §警惕“甜头”背后的“苦头”
- §是非之中要多算计
- §好心未必得到好报
- §警惕笑里藏刀之人
- §把打击返还给对方
- 跨越社交陷阱的计策——解决人际关系的难题
- §志趣不同的人难以成为朋友
- §立场不一难以相互包容
- §义与利的失衡让友谊变质
- §“不”字难说断送友谊
- §难以解开的心灵枷锁扼杀友谊
- §自己也不要遇人全抛一片心
- §从同乡关系入手拓展社交圈
- §亲戚之间应常来常往
- §远亲不如近邻
- §不能不加选择地滥交友
- §世上没有永远的仇人
- §别把同行当冤家
- 远离社交雷区的方式——谨慎自守奠定人际关系
- §别碰那片“逆鳞”
- §千万别越位
- §社交中保持等距离
- §是是非非别沾惹
- §玩笑不是乱开的
- §热情也要有度
- §不做没信用的人
- §不要随便指责别人
- §从容应对惹厌的人
- §闲谈莫论人非
- §千万别做榴莲
- §赢取上级认可的锦囊——与上级关系念好“敬”字经
- §要给领导留面子
- §怎样赢得领导器重
- §正确处理与领导的关系
- §向上司承认你的不足
- §别表现得比上司高明
- §把“红花”戴在上司胸前
- §从容应对上司的指令
- §应对四种“糊涂”上司
- §与上司“心有灵犀”
- 恩威并重的管理法宝——与下属相处应张弛有道
- §学会赞美下属
- §责备下属要有技巧
- §用宽容来打动人心
- §不妨跟下属开开玩笑
- §下属也可以是朋友
- §用慈母的手握住钟馗的剑
- §做个高明的调解人
- §放下你的架子
- §松手让下属自己去做
- §新官上任学问多
- 同事间的相处原则——与同事的关系当以和为贵
- §初次交往加深印象
- §利用应酬增进感情
- §不做对头做对手
- §别用嫉妒来折磨自己
- §让“黑状”无用武之地
- §闹矛盾是跟自己过不去
- §办公室里的十大忌
- §办公室里防小人
- §维持八小时的友谊
- §办公室里的助人为乐
- 办公室社交潜规则——掌握人际关系的分寸
- §不能忽略面子问题
- §小误会不消除会造成大误会
- §日常交往既要备敬酒也要备罚酒
- §做个正确化解社交冷遇的聪明人
- §别忽视重要人物旁边的小人物
- §特定场合要有应付变数的妙招
- §社交中善于利用“第三者”进行沟通
- §怎样对待别人不知感恩的行为
- §怎样对待成功后遭受的无端攻击
- §怎样对待企图诱惑、改变你的人
- §怎样对待别人的恶意挑衅
- §怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举