欧洲是欧罗巴洲的简称。“欧罗巴”意思是“日落的地方”或“西方的土地”。欧洲现有44个国家,面积约1016万平方千米,人口约7.28亿,约占世界总人口的12.5%,是人口密度最大的一个洲。欧洲居民中的99%属欧罗巴人种,欧洲居民多信奉基督教。欧洲是一个人文荟萃的大陆,灿烂的古代希腊文明孕育了现代欧洲文明,对人类历史做出了巨大贡献。
(一)法国
法国,全称为法兰西共和国,面积约55万平方千米,人口约6400万,主体民族是法兰西人,主要宗教是天主教,官方语言是法语,首都是巴黎,国庆日是7月14日。
1.社会与文化
法国是世界三大烹饪王国之一。法国烹饪是在西方世界最具影响和最具特色的烹饪系统,重视烹饪方法和就餐礼仪,是欧美西餐的代表。在某种意义上,对法国饮食文化的了解就是对法国自身的了解。
家庭是法国社会的黏合剂,大家庭为其成员提供情感和经济上的保障,每个家庭成员都对家庭和其他成员负有一定的责任和义务。尽管法国人以浪漫闻名于世,但他们对婚姻却抱有比较现实的态度,家长也非常重视监护孩子的责任。
法国人比较高傲,会对社交圈内、外不同的人士采用不同的行为规则。他们在所有的交往活动中都能表现得温柔、礼貌,而只有在自己家里或亲密朋友之间,才会表现出自我的本来面貌。法国人不易亲近,但一旦相熟,关系就比较稳固。在他们看来,友谊意味着对朋友的责任。
2.社交礼仪
法国人在社交场合惯用握手礼,但亲朋好友之间也流行吻面礼。在法国一定的社会阶层中,吻手礼也颇为流行,不过施吻手礼时,嘴唇不应接触到女士的手,也不能吻戴手套的手,不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手。
法国人的姓名结构为名前姓后,通常宜称其姓而不道其名,或姓、名兼称,只有亲朋好友之间才直呼名字。
法国流行互赠礼物,圣诞节、新年是送礼的最佳时机。法国人注重礼物所体现出的礼貌和友情,而不是礼物本身的价值,故不宜送过于贵重的礼物,并且初次见面就送礼物也显得不合时宜。法国人高雅、浪漫,喜欢知识性、艺术性礼品,但不宜送刀、剪之类的锐器,鲜花只宜送单数,且有品种方面的禁忌。收礼者会当面打开礼物。
3.餐饮礼仪
法国人极少在自己家里待客,若受到登门做客的邀请,应是一种莫大的荣幸。法国人极其重视衣着,客人一定要着装正式。应给女主人带上礼物,鲜花、巧克力都受欢迎,但不能赠送玫瑰花、**。客人一定要准时到达,如果没有提前通过电话等向主人解释而迟到超过10分钟,会被视为严重失礼,而南部地区的人对时间的要求没这么严格。
法国人就餐非常讲究礼仪,其餐饮礼仪已经成为西方宴会的经典模式。客人应按主人排定的座次就座;在女主人发出“请用餐”的劝让之后,才可开始进餐。使用刀叉,要一直保持左手持叉、右手持刀的方式;若暂停进餐,则要把刀叉交叉放在自己的食盘上。不要用刀叉切割色拉,要把生菜卷折之后用叉子进食;吃水果要去皮,切成小块再入口。要把手放到别人看得见的地方,但不能把两肘支在桌上。如果不想喝酒水、饮料,可让自己的杯子保持满杯的状态。用餐完毕,应吃光自己食盘里的所有食物。
4.习俗禁忌
法国人忌讳黄色,对墨绿色也极为反感;他们视孔雀为祸鸟,认为仙鹤是蠢汉和**妇的象征;视**为丧花,认为核桃、杜鹃花、纸花都是不吉利的;忌讳“13”“星期五”;认为称呼老年妇女为“老太太”是一种污辱性语言;忌讳男人向女人赠送香水,那会显得过分亲热,或有不轨企图之嫌。
交谈时喜欢选择历史、艺术等话题,以显示身份、品位;但忌谈个人隐私,对政治、金钱方面的话题也要回避,尤其忌讳谈论科西嘉独立的问题。
(二)德国
德国,全称德意志联邦共和国,面积约35.7万平方千米,人口约8211万,主要是德意志人,主要宗教是基督教,德语为官方语言,首都柏林,国庆日是10月3日。
1.社会与文化
德国人的计划性可谓举世无双,这是一种独特的文化,他们崇尚前瞻性思维,对具体哪一天的哪一具体时间具体做什么事情,都有着明确的计划。这种精心计划,不但为事业的发展,也为个人生活,提供了一种安全感。明晰的规则和条例,使人们对任何事务都有明确的预期,并据此规划自己的人生。他们认为,一旦找到解决某个问题的有效方法,就没有必要再去尝试其他方法。德国人把工作和个人生活严格地区分开来,下班就应该回家;如果加班,只能说明你的工作缺乏计划性。
德国人非常注重规则和纪律,做事十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。德国人的时间观念很强,无论公务还是私人交往,都十分注重遵时守约。
德国人以家为豪,认为家是一个使人身心放松、个性充分释放的地方,他们会把家里整理得一尘不染、井井有条,只邀请亲属和密友上门做客。
和西方许多国家相似,德国人比较注意礼仪。当德国人出现在公开场合以及与人交往时,讲究举止端庄、态度友好。他们富有责任心,对人敬重适度,事事循规蹈矩。总之,德国人给人的整体印象就是严谨、可靠、严肃、勤恳,但也有点慢条斯理、刻板和固执。
2.社交礼仪
德国人比较注重礼节,见面问候的形式比较正式。通常采用握手礼,握手时用力较大;亲朋好友见面,往往行拥抱礼。重视头衔,正式场合宜采用“头衔+姓氏”的尊称方式;一般场合可姓、名兼称,或仅称其姓,但不宜直呼其名。
德国人注重送礼,逢重大传统节日、亲朋好友生日或者应邀做客,大都会互赠礼品表达心意。赠送礼品,贵在真情实意,而不是礼品价格的高低,但会非常重视礼品的包装。鲜花、美酒、糖果、工艺品等皆可作为礼物,但德国人不随便接受不熟悉的人的礼品。收礼者会当面打开礼物。
3.餐饮礼仪
应邀做客,一定要准时到达。准时赴约,代表你的计划性强,所以也不能提前到达。如果没有事先给主人打电话解释而迟到超过15分钟,将被视为严重的失礼行为。衣着不需要特别正式,但要十分整洁。客人应给女主人带些礼物,鲜花、巧克力皆可。
非请勿坐,主人可能有座次安排;在女主人示意大家可以用餐之后,才可动手进餐。若是正式宴会,只有在女主人把餐巾铺放在腿上之后,其他人才可开始铺放餐巾。主人会首先祝酒,用餐过程中,主宾会择机回敬主人。刀叉的使用遵从欧洲风格;进餐过程中,不要将双肘支在桌子上;不要切割沙拉中的生菜,应用刀叉把它卷折起来入口;面包卷要直接用手撕着吃;可尽量使用叉子切割食物,这表明食物脆嫩,厨师厨艺精湛。用餐完毕时,应将自己食盘里的食物全部吃净,并把刀叉平行放置于食盘的右侧。
餐会次日,客人应给女主人寄送手写的感谢函,表达对女主人盛情款待的谢意。
4.习俗禁忌
德国人忌讳“13”和“星期五”,若“13”日恰逢“星期五”,则有大难临头之感;认为核桃是不祥之物;忌讳四人交叉握手,认为这是不礼貌的做法;忌讳蔷薇、**,因为它们专用于丧葬仪式;忌讳随便赠送玫瑰花,因为玫瑰花在德国有浪漫的含义;对纳粹党徽图案十分忌讳;对红色以及掺有红色或红黑相间的颜色都不感兴趣。
德国人不喜欢听恭维话,更不爱听过分的恭维话,认为过分的恭维实际上是对人的污辱。忌讳在公共场合窃窃私语(夫妻和恋人间除外);忌讳目光盯视他人;忌讳交叉式的谈话。交谈话题应避免触及个人隐私,同时对涉及纳粹、宗教、党派之争的话题,也要回避。
(三)希腊
希腊,全称希腊共和国,面积约13.2万平方千米,人口约1100万,希腊人占绝大多数,希腊正教(东正教)为国教,希腊语为官方语言,首都雅典,国庆日是3月25日。
1.社会与文化
希腊人为他们灿烂的文化遗产及其对世界文明的贡献而感到自豪。最近的一项研究成果表明,希腊人的民族自豪感超过其他欧洲国家的所有民族。
大多数希腊人信奉东正教,东正教是希腊的国教。宗教是希腊社会生活的重要组成部分,并作为一种独特的力量对希腊社会的各阶层乃至家庭,发挥着重要的影响力。希腊的大多数节假日都有宗教背景;婚丧嫁娶等重要仪式都在教堂举行;复活节是主要的宗教节日,希腊人认为它比圣诞节更重要;相较于其他世俗国家,教会在希腊的政治和政府事务中发挥着更大的作用。
家庭是希腊社会结构的基础。家庭为其成员提供情感和经济保障,人们在需要帮助的时候,都希望能够从家庭和亲属那里获得支持。家庭关系融进了业务关系,裙带关系是可以接受的。一旦某个家庭成员出现了不法行为,整个家庭都会为之蒙羞。
希腊人待客真诚,慷慨得惊人,若对他们的某件东西表示赞赏,他们就会诚恳地将这件东西送给你;若不接收,他们会很不高兴,认为是看不起他们。希腊人对老年人很尊重,处处谦让长者,和长者说话也要用尊称。
2.社交礼仪
希腊人热情好客,初次见面通行握手礼,握手有力,并伴以目光交流和微笑。朋友之间则流行拥抱礼,并伴以相互亲吻面颊;男士之间常常相互拍打肩膀和手臂。对熟人可直呼其名;对长辈则宜用尊称;对官员可称“先生”“阁下”,或将这两种称呼分别与其官衔相连,或将其姓名与官衔连在一起称呼。
希腊人通常会在“命名日”(和本人同名的圣徒纪念日)和圣诞节与亲朋好友交换礼物。有些希腊人也会庆祝生日,但在一般情况下,庆祝“命名日”的可能性更大。礼品不需要过于昂贵,因为希腊人讲究投桃报李,给别人送大礼,会给对方回礼带来负担。礼品需要包装,收礼者会当面打开礼品。
3.餐饮礼仪
应邀到希腊人家里做客,只要迟到不超过30分钟,就算是准时。客人应当穿戴得正式一些,以表达对主人的尊重。应带些礼物给女主人,鲜花、蛋糕皆可。
希腊人待客十分周到、热情。客人可主动提出帮助女主人备餐,或在餐后帮助清理,此时女主人通常会谢绝客人的好意,但会非常感激你的细心和体贴。客人可以恭维主人的房子,但不宜夸赞起家中的某件物品。
主人一般会对座次有特意安排,所以要按主人的安排入席就座。在女主人劝让大家进餐之后,其他人才可以开始进餐。主人会首先祝酒,主宾会在此后择机回敬主人。餐饮礼仪遵从欧洲风格,进餐过程中始终以左手持叉、右手持刀的方式进食。大家从公用菜盘里分食饭菜,但分餐时一定要从最年长者开始;拿面包蘸肉汁或汤菜吃,不为失礼;客人要尽量多吃,再次添加食物表明对饭菜很满意,也是对主人的恭维。就餐过程中,不要将双肘支在桌子上;就餐完毕,应吃净自己食盘里的所有食物,并把餐巾放到食盘旁边;把刀叉平行放在食盘上、手柄朝右,表示已经吃饱了。
4.习俗禁忌
希腊人忌讳“13”“星期五”,若“13”日恰逢“星期五”,更是个灾难的日子;忌讳黑色,认为黑色象征死亡;忌讳猫,认为猫会把人引至地狱。盯视别人,是不怀好意;手心向外招手,是表达“下地狱”之意,是一种侮辱别人的手势;英美国家的“OK”手势,在希腊则表示与“性”有关。希腊有不准随意拍照的规定,尤其对使用三脚架的拍照人员控制更严。他们不允许随便拍摄古迹,否则是要受到惩处的。
希腊人喜欢谈论其悠久的传统、灿烂的文明、杰出的贡献;但有关塞浦路斯以及国际政治中对希腊有争议的问题,则应避免涉及。
(四)意大利
意大利,全称意大利共和国,面积约30万平方千米,人口约6000万,民族以意大利人占主体,主要宗教是天主教,意大利语为官方语言,首都罗马,国庆日是6月2日。
1.社会与文化
家庭是意大利社会结构的中心,家庭对其成员的影响很大。在北方,一般只是小家庭的成员居住在一起;而在南方,大家庭的成员往往也集中在一所房子里居住。
意大利人非常注重仪表,保持良好的个人形象至关重要。意大利人会在相见最初的几秒钟时间里,而且经常是在尚未进行实质性的交际之前,就对交往对象的身份、社会地位等做出评价,形成第一印象。这种第一印象根深蒂固,往往会成为永久印象。意大利人十分注重着装,是“以衣帽取人”的典型代表,他们以衣着穿戴来断定对方的社会地位、家庭背景和教育水平。当然,个人形象问题还涉及信心、风度等因素。
意大利的主要宗教是罗马天主教,天主教教徒所占的人口比重比其他任何国家都要高,教会的影响力很大。各行各业都有自己的保护神,许多办公大楼前竖有十字架,或在大厅里矗立着宗教造像。一年之中似乎每一天都与圣徒有关,儿童以圣徒的名字命名,而该圣徒的纪念日俨然就成了孩子的“第二生日”。天主教等级分明的教阶体制,对意大利社会关系的方方面面都有深刻的影响。
意大利人普遍尊重并服从年长者、事业成功者和有良好家庭背景者。
2.社交礼仪
意大利人见面问候的形式,热情而正式。初次见面,通行握手礼,并伴以目光交流和微笑。相熟之后,往往要行自左至右的拥抱礼,同时空吻面颊,男士之间还会在背上拍拍打打。意大利人重视第一印象,因而初次见面的礼节和尊重至关重要。
意大利人的姓名为名前姓后,初次见面或正式场合下,应用全称,或称其姓氏,或将其姓氏与“先生”“小姐”“夫人”等泛尊称连用。熟人之间才可直呼其名。
许多意大利人在社交场合中以电话卡代替名片。这种电话卡比传统的名片略大,其中包含着姓名、地址、头衔或学术荣誉、电话号码等信息。
意大利人通常会在新年、圣诞节、命名日等节日互赠礼物,礼物以鲜花、美酒、糖果最为常见。赠送鲜花要注意品种和颜色方面的禁忌;选择葡萄酒则要保证其品质;礼品包装忌用黑色,因其代表厄运。收礼者通常会当面打开礼物。
3.餐饮礼仪
到意大利人家里做客,即使请柬上注明对着装的要求是非正式的,也要穿着正式一些,通常男士应着正装、打领带,女士穿长裙。
意大利人的时间观念不强,赴约常常迟到,并认为这是一种风度。所以,出席餐会迟到15分钟,参加聚会迟到30分钟,都不为失礼。给女主人送礼物,可以直接带葡萄酒或巧克力;若送鲜花,则应在当天请专人送达。
客人要按主人的安排入席就座;刀叉的使用遵从欧洲风格。在整个就餐过程中,要仿效女主人的行动:她第一个就座,第一个开始进餐,第一个结束就餐。男主人第一个祝酒,其后主宾择机回敬,女主人也可以祝酒。第一次取用食物时,仅取少量,这样可以再次取用食物,多次取用食物是对主人厨艺的恭维。就餐过程中,不要把手放在自己的腿上,但也不能把胳膊肘支在桌子上。吃奶酪时应使用餐刀,而不能直接用手。若不想继续饮酒,可让酒杯保持满杯状态。就餐完毕,在自己的餐盘里留下少量食物,是可以接受的。
4.习俗禁忌
意大利人忌讳“13”和“星期五”;忌讳**,因为它专用于丧葬,被视为“丧花”“妖花”;忌以手帕为礼送人,认为它是一种令人悲伤的东西;忌讳目光盯视他人,因为那样做极不礼貌,也显得心怀不轨。
意大利人很健谈,但对政治、宗教、纳税、美式橄榄球等话题不感兴趣,尤其是对黑手党、政府腐败、意大利小偷等问题,更应避讳。
(五)俄罗斯
俄罗斯,全称俄罗斯联邦,面积约1700万平方千米,人口约1.4亿,俄罗斯人占主体,主要宗教为东正教,俄语是官方语言,首都莫斯科,国庆日是6月12日。
1.社会与文化
俄罗斯的家庭模式正处于一个转型时期。传统的大家庭以男人为主,家庭的重要事务由父母决定,家长具有对家庭成员的权威和支配作用,通常是两代人或三代人共享空间不大的公寓。现在,越来越多的家庭正转向核心家庭模式,家中往往只有一个孩子,妇女也要外出工作,并承担家庭和抚育孩子的责任。
俄罗斯人为自己的国家和民族感到骄傲。他们用爱国歌曲和诗歌来赞美他们的国家;他们接受生活困难的现实,但相信国家和民族繁荣昌盛的未来;他们为自己灿烂的民族文化遗产感到自豪,并希望受到全世界的尊重和赞美。
俄罗斯人有很强的集体观念。直到20世纪30年代,俄罗斯人一直生活在农村公社制度之下,森林、牧场、水源、荒地等土地为公有,由户主组成的村社大会对重大事务做出决策。这种集体主义精神和个人对集体的忠诚一直延续至今,并已渗透到俄罗斯人社会生活的各个方面。
2.社交礼仪
俄罗斯人在社交场合惯用握手礼,握手力度很大,同时伴以热烈的目光交流和热情的问候。异性之间握手,力度要小一些;女性朋友之间常施吻面礼,自左至右再至左亲吻面颊三次;男性挚友之间会相互拥抱,并相互拍打背部。
俄罗斯人的姓名一般由三部分构成,通常是本人名字在前,父亲名字居中,姓氏则位居最后。女士婚前用父姓,婚后一般改用夫姓,本人名字和父名则不作更改。在正式场合,宜使用包含所有三个名字的全称;熟人之间,可称对方的“本名+父名”;只有亲朋好友之间,才可以直呼其名。“同志”的称呼已不再流行;正式场合中,“先生”“小姐”“夫人”之类的泛尊称亦受欢迎。
赠送礼物是俄罗斯人际关系中的一个重要方面,但礼品的实际价值并不像挑选礼品本身那样重要。俄罗斯人喜欢在生日、新年和圣诞节赠送礼物;但遇到婴儿出生时,不要立刻就送礼物祝贺,他们认为送礼太早会招致厄运。俄罗斯人在收到礼物时,一开始会推辞不收,经送礼者一番坚持之后,才会收下。接受礼物后收礼者要当场打开礼物,赞许一番,并表示谢意。
3.餐饮礼仪
应邀做客,应给女主人带点礼物。男性客人宜送鲜花,但忌讳黄色。客人应准时到达;即使迟到一点,也不要超过15分钟。进门前脱掉鞋子,主人可能会为你提供拖鞋。注意着装,以着正装为宜,衣着打扮体现着对主人的尊重。俄罗斯人待客十分热情周到,客人可主动提出帮助女主人备餐或餐后清理,此时主人可能会出于礼貌而谢绝客人的好意,但会十分欣赏你的细心和体贴。
俄罗斯的餐饮礼仪相对比较宽松。刀叉的使用采用欧洲风格,主人劝让之后开始进餐,会先分派食物给年长者或主宾,席间,主人会再三劝让客人取用食物,客人可以拿面包蘸肉汁或汤菜吃。就餐过程中,要始终把手放在别人能看见的地方,但不要把双肘支在桌子上。男士应为邻座的女士添加酒水、饮料。用餐完毕,不要急于起身离开,因为在正式宴会上,主宾是第一个起身离座的人。在自己的餐盘里留下少量食物,表示自己已经吃饱。
4.习俗禁忌
俄罗斯人忌讳黑色,它仅能用于丧葬活动;忌讳“13”“星期五”;忌讳兔子和黑猫,认为兔子胆小无能,黑猫是不祥的动物;忌讳打碎镜子和打翻盐罐,认为是极不吉利的预兆;忌讳吃海参、海蜇、乌贼和木耳;还有很多人忌讳吃鸡蛋和虾;鞑靼人忌讳吃猪肉、驴肉,而犹太人忌讳吃猪肉和无鳞鱼。
与俄罗斯人交谈,忌谈论政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、苏联解体、阿富汗战争以及大国地位等话题;忌讳在背后议论第三者;忌讳别人说他们小气;忌谈个人隐私。
(六)英国
英国,全称大不列颠及北爱尔兰联合王国,面积约24万平方千米,人口约6000万,主要宗教是基督教,英语为官方语言,国庆日为现任国王的生日4月21日。
1.社会与文化
英国由英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰四个地区组成,分别有各自的历史和文化传统,所以不要把“英国人”简单地称作“英格兰人”。
虽然在过去几十年中,来自不同背景的人都有机会接受高等教育,社会财富的分配也发生了很大变化,社会流动也更加通畅,但英国的等级制度仍保存得相当完整,人们心中的等级观念仍然根深蒂固。当然,社会层次不再仅仅由财富决定,但英国人仍然能够从言谈举止等一系列外部特征上,判断出对方的社会阶层。
从前,英国是一个同质性社会,但第二次世界大战以来,由于来自印度、巴基斯坦和西印度群岛等前殖民地移民的大量涌入,英国社会已经日益多元化。多元民族、文化的融合,导致了界定英国国民性的困难和争议。
英国历来以他们咬紧牙关与困难做斗争和第二次世界大战德国轰炸期间表现出的“闪电战精神”而著称。这种在面对逆境和不幸时的坚忍精神一直延续至今。英国人推崇绅士风度,性格内敛,喜怒不形于色。他们很少使用最高级形容词,感情不外露,说话不夸张,但这并不意味着他们没有强烈的感情,只是他们没有公开展示出来而已。英国人注重隐私,绝不轻易谈及别人的私人问题,即使是亲朋好友之间,也小心翼翼地回避诸如个人经济状况、社会关系等敏感问题。英国人非常拘礼,其真情实感只能从其言谈举止的细节中加以揣摩。他们比欧美其他地区的人更加保守和不易接近,但一旦与他们建立起了友谊,这种友谊将会不断加深,且能经得起时间和距离的考验。
2.社交礼仪
英国人的见面礼节主要是握手礼,他们待人十分客气,但不爱寒暄客套,初次见面时会显得古板、过于正式。不要与他们进行长时间的目光接触,他们会感到很不自在。在社交场合进行介绍时,“上流社会”的人士永远遵循以下规则:把年轻人介绍给年长者;把地位低的人介绍给地位高的人;若二人地位相当,就把与自己相熟的人介绍给对方。年长者喜欢别人称其世袭爵位或荣誉头衔;正式场合宜用“阁下”“先生”“小姐”“夫人”等泛尊称。
英国人会在生日、圣诞之际与亲朋好友互赠礼物。礼物的价值不在其自身是否贵重,而在于它的纪念意义。收礼者会当面打开礼物。
3.餐饮礼仪
英国人喜欢在自己家中待客,这一点与其他欧洲国家不同。应邀做客,应给女主人带些礼物,鲜花、巧克力、上好的葡萄酒皆可。虽然英国人很注重遵守时间,但迟到10分至15分钟不为失礼;如果去酒店、餐厅赴宴,则必须准时到达。客人要重视着装,以着正装为宜。
非请勿坐,一般主人会有座次安排计划。刀叉的使用遵从欧洲风格;暂停进餐时,将刀叉交叉放在自己的食盘上;就餐完毕,将刀叉平行放在食盘上。进餐过程中,不要将双肘支在桌子上。正式宴会要祝酒;在酒吧喝酒,通常要请同去的每个人都喝一杯(为他们每人付一杯酒的钱);若在酒店、餐馆就餐,通常由召集人付账,此时不必为付款问题争执,自己准备下次回请就是。
4.习俗禁忌
英国人忌讳墨绿色,认为它不吉利;忌讳“3”“13”和“星期五”;忌讳黑猫、孔雀、大象等动物,认为黑猫是不祥之物,而孔雀是“**鸟”“祸鸟”,孔雀开屏为自我吹嘘;大象是蠢笨的象征;忌用人像作商品装潢,也忌用大象图案;忌送百合花和**,认为它们是死亡的象征;忌讳送贵重礼物、涉及生活的服饰、香水和带有广告标识的物品。
英国人在行为举止方面有五条禁忌:一忌讳当众打喷嚏;二忌用同一根火柴连续点三支香烟;三忌把鞋子放在桌子上;四忌在屋子里撑伞;五忌讳从梯子下面走过。
与英国人交谈,忌谈个人隐私;避免涉及政治、宗教、英王、王室以及英国各地区之间的矛盾等话题。