工作体会文章，是指由领导者个人或一级组织署名，用于互通工作情况、交流做法体会或探讨有关问题的文稿，通常见诸党政机关内部刊物，也有一些发表在公开发行的报刊。其使用频次虽然不如文件、讲话稿那么高，但它们往往体现着决策者的思想智慧、领导艺术和实践经验，所以也有着十分重要的作用。其中的优秀篇章，往往能引起上级重视、社会关注，并被他人借鉴利用。

工作体会文章有不同的写法。有的侧重叙事，介绍工作做法、成效，简要归纳体会或启示；有的侧重说理，亮出核心观点，以自己的工作实践和感悟进行印证；有的叙事、说理并重，夹叙夹议，虚实结合。无论哪种写法，都离不开对实际工作的深入思考和思想理念的提炼升华，既不能成为单纯的工作情况介绍，也不能成为抽象的理论文章。

工作体会文章的修改要把握好以下方面：

（一）看选题准不准。选题是起草前就应完成的，但有时由于考虑不周，也会出现失准的情况。这种文章的选题，应选择已经做了或者正在做的重点工作、已经解决或者正在解决的重大问题，包括上级某项重大决策部署是怎样落实的、某个难点热点问题是怎样解决的、某个新生事物是怎样扶植并发展壮大的，尤其是带有探索性、创造性的新思路、新实践、新突破、新经验，这样才会有价值、有意义。否则，就应调整角度，或者另选题目推翻重写。

（二）看材料的支撑力强不强。有理还须有据，有据才能有理。这个“据”，就是事实清楚、准确、充分，足以印证观点、说明问题。如果缺少事实的有力支撑，再深刻再精彩的体会也是空洞的、苍白的，文章就会显得虚多实少，说服力就会大打折扣。

（三）看主要观点精辟不精辟。谈体会离不开立观点。看一篇工作体会文章好不好，不仅要看工作做得怎么样，还要看观点提炼得怎么样，观点有高度、有深度、有创意，才能令人信服并受到启发。如果只是罗列几条空洞肤浅、毫无新意的所谓体会、启示，这样的体会文章就名不副实，毫无价值。

（四）看语言表达得当不得当。工作体会文章都是以第一人称来写的，是向读者表述自己的所历所为和所思所想，所以在语言表达上，一是要准确、鲜明，敢说真话实话，不含糊其词；二是要清新、自然、生动，力戒八股腔调。三是要把握分寸，不说大话、过头话，避免给人以自我显摆、哗众取宠的不良印象。

（五）看特色鲜明不鲜明。有特色的体会文章才会有可读性、有吸引力。要删除那些照抄照搬、人云亦云的东西，以自己独立思考和笔法技巧的运用，使主题立意、叙述角度、语言表达等都呈现一定的个性化色彩，以特色引人注目。

【例文四】

修改稿：

正稿：

一份没有答完的“考卷”——我市开展“三同四民”活动的启示与思考

中共××市市委书记：×××

为了巩固党的群众路线教育实践活动成果，我们市委作出决定：从市县乡三级机关抽调5000名干部，组成216个工作组，分别驻点216个村，开展为期三个月的“三同四民”（即与群众同吃、同住、同劳动，察民情、解民忧、帮民富、保民安）专项活动。三个月下来，取得出人意料的好效果，群众给予高度赞扬，新闻媒体作了大量宣传报道，省委领导也给予了充分肯定，认为这是贯彻党的群众路线的一次生动实践，值得各地市借鉴推广。

活动结束了，但我们的思考、探索没有结束。

一、“成绩单”带来的喜与忧

如果把这次活动比作一场考试的话，的确可以给高分。活动期间，各工作组认真贯彻落实市委部署要求，切实履行职责，为群众办了大量好事实事。据统计，共收集群众意见建议15346条，调处矛盾纠纷2757起，结对帮扶留守老人3709人、留守儿童2989人，为群众做好事9867件，落实帮扶资金6384万元，落实扶贫项目1084个。

更难得的是，通过这次活动，出现了三个方面的可喜变化：一是这些村组的面貌变了，群众的心齐了、气顺了，风气变好了。这些地方过去都是既贫穷又落后的地方，社会治安不好，邻里关系不睦，封建迷信、赌博、宗族活动盛行，被基层干部视为“钉子村”“老大难村”。通过工作组深入做工作，这些现象大为减少，正气上升，邪气下降。二是党群干群关系得到明显改善。过去这些地方干群关系十分紧张，村干部说话没人听，工作推不动，上级的工作部署很难贯彻下去，现在也得到了很大改变。尤其是驻村干部与群众打成一片，热心为他们排忧解难，使群众深受感动，发自内心说“共产党好”“干部好”。工作组离村时，村民们依依不舍，拿出自家的板栗、花生、红薯干等土特产，热情相送。三是下派的干部得到了锻炼提高。三个月的时间虽短，但工作组的同志了解了基层，熟悉了群众，经受了磨炼，增长了见识，拉近了与群众的感情距离，增长了做群众工作的本领，正如有的同志在“民情日记”中所写的“驻村三个月，胜读十年书”。

这些成绩的取得，得益于党的群众路线教育实践活动的开展，得益于各级党政组织高度重视、精心操作，也得益于各工作组同志们的共同努力。这次活动的成功也说明，只要我们忠实践行党的群众路线，真正做到心为民所系、利为民所谋、权为民所用，就一定能融洽党群干群关系，赢得群众的信任和支持。

但是，面对这份“成绩单”，面对来自各方面的好评，我们心中的高兴并没有持续多久，随之而来的是深深的忧虑和自责。是呀，这次活动的确为群众解决了很多实际问题，但这些问题为什么要靠专项活动来解决？平时我们的基层组织、基层党员干部都干什么去了？工作组撤离后，这些问题会不会反弹、会不会发生其他问题？还有，这次没有派驻工作组的其他一千多个村，是不是程度不同也存在这些问题、有没有得到解决？如果所有村的所有问题都要通过这种集中行动来解决，那说明了什么、意味着什么？由此纵观我们的思想作风，在践行党的群众路线方面还存在哪些突出问题？这一个个沉甸甸的疑问号，压在我们心头，迫使我们反思。

二、实践给予我们的“加试题”

为了激发大家共同思考，市四套班子成员集体听取了活动情况汇报，然后进行了认真的讨论。大家一致认为，这次活动给予我们以下几点重要启示：

第一，为群众办好事实事不能“一阵风”，而要持之以恒。一些同志曾经认为：农村分田分山到户了，农业税取消了，农民得实惠多了，生活水平也大大提高了，可以不管或少管了。现在回过头来看，事实并非如此。从这次活动中发现的问题看，很多都是改革开放后出现的新问题，比如农业生产缺资金、缺技术、缺人才的问题，农产品销售难和贫困户致富无门的问题，留守老人、留守儿童和部分农户生活困难的问题，农业基础设施薄弱的问题，还有入学难、就医难、办事难等一系列实际问题。可以说，这些问题都是一家一户难以解决的，只能靠党和政府、靠各级干部帮助解决。这次活动虽然解决了大量问题，但多数是面上的、容易解决的问题，还有一些难度较大的问题须经长期努力才能解决，而且问题总是解决不完的，老的问题解决了，新的问题又会产生。由此可见，虽然农村改革给广大农民带来了实惠，但我们不能盲目乐观，在整个工作布局上、在思想感情上，必须始终把农民利益摆在重要位置，必须把“三农”工作摆在重要位置，认真贯彻党的农村政策，坚持不懈为农民群众办实事、做好事、解难事，让他们拥有稳定、长久的获得感和幸福感。

第二，要做好新形势下的群众工作，仅仅给钱给物还不够，还要给感情。很多同志都有过这样的困惑：这些年中央出台了很多惠民政策，各级财政为解决“三农”问题也投入了大量资金，为什么群众工作反而更难做？为什么一些群众会“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”？为什么有些地方干群关系越来越紧张？这次活动告诉我们，对群众光给钱给物是不够的，还要与他们经常沟通交流，倾听意见，解疑释惑，理顺情绪，增进感情。而现实情况是，这些地方的老百姓，平时除了看电视、看手机，基本上听不到上面的声音，又缺少与干部面对面的交流，农村思想政治工作没人去做，由此就造成宗族宗教势力、各种歪风邪气乘虚而入，侵占农村思想阵地，怎么能不出问题？针对这种情况，有些工作组采取登门家访和开会座谈的办法，宣传党的政策，把这些年出台的惠民政策一一算给他们听，这么一算账、一宣传，村民们都觉得党和政府对农民确实很关心，气就顺了，同干部的感情就融洽了。这就说明，做群众工作，给感情与给实惠同样重要，有时给感情比给实惠还更重要。

第三，办好农村和农民的事情，光靠上级下派干部是不行的，最根本的还要靠加强基层组织建设。正如村民们所担忧的：工作组来了，我们有难有人帮、有冤有处申，工作组走了以后呢？我们还有这样的好日子过吗？真是一语击中要害，其中隐含的道理就是：保持农村和谐稳定，除了上级领导和机关干部要经常深入基层解决问题以外，还要着力强化农村基层组织的功能，让村级党组织真正成为团结群众、服务群众、带领群众奔小康的坚强战斗堡垒。活动中我们发现，这些村组之所以问题成堆，无不与基层组织软弱涣散有关、与村民身边的党员干部模范带头作用发挥不够有关，但认真检讨起来，更与我们抓基层组织建设不力、不实有关。不得不承认，我们在给基层干部交任务、压担子方面考虑得多一些，而在解决基层干部工作生活中的实际问题方面则考虑得相对较少，包括报酬、社保医保、办公条件等方面，在这些地方都没有得到很好的解决，叫人家怎么尽心尽责干工作？只有解决好这些问题，充分调动基层干部的积极性，留下一支永远不走的“工作队”，才是长远之计、治本之策。

第四，干部下基层，不应成为群众门前的“过路客”，而应成为群众的“贴心人”。有两个事例很说明问题。某日晚下雨，户主喝醉了酒，晒的谷子忘了收，工作组就帮着收了，浑身被雨淋湿，冷得去烤火。户主知道后非常感动，打电话给乡政府，说这个工作组一定要表扬，还要求把工作组长期留下来。还有一件事是一篇“民情日记”中记载的：“工作组离村时，一个留守女孩突然追上来拉住我的手，眼泪汪汪地说‘阿姨，你别走呀、别走呀！……什么时候再回来看我呀！’此情此景，让我们都流下了眼泪。”是啊，群众是讲感情的，帮他们做点小事他们就记在心上，而我们，短时间为群众做点好事并不难，难的是：怎样长期为群众做好事？怎样把这种亲如一家的深厚感情长期保持下去？

种种思考，种种启示，最后都指向一个问题：密切联系群众如何实现常态化？如果说这是一道高难“加试题”的话，那么，这次专项活动只是答出了“必答题”，还有更重要的内容没有答完。

三、关键是思想作风能不能“及格”

依据上述分析思考，围绕如何实现密切联系群众常态化的问题，市委做出以下决定：（1）各工作组所在单位与驻点村保持长期联系，每月由领导带队回访一次，帮助解决实际问题；（2）把“三同四民”活动作为一项制度固定下来，今后每年开展一次，实现全市所有行政村全覆盖；（3）市、县四套班子成员每人挂钩联系一个贫困村，指导和推动村民脱贫致富；（4）全面加强村级组织建设，同时妥善解决村干部待遇偏低、办公条件太差等问题。

决定出台后，得到干部群众和社会各界一致欢迎，普遍认为市委抓住了根本，顺应了民心。但我们认为，即使这几条决定能得到全部落实，也只是形式上朝常态化前进了几大步，最根本、最关键的，还要解决思想作风上如何实现密切联系群众常态化的问题。这个问题不解决的话，形式上的常态化就有可能流于形式主义、作秀摆谱，难以取得实质性效果。基于这样的考虑，市委又专门做出部署：结合回顾总结这次专项活动，对全市党政机关开展党的群众路线教育实践活动情况进行一次“回头看”，继续“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”，以求巩固成果，查漏补缺，放大效应，使密切联系群众真正成为广大党员干部的自觉行动。具体内容是“三看五戒四转变”：

三看：看教育实践活动中查摆出来的问题是否全部得到整改，看联系群众方面还存在哪些问题和不足，看群众对我们还有什么新的意见和要求。

五戒：戒“虚”，联系群众停留于喊口号、搞形式，不干实事；戒“推”，好办的事争着办，麻烦的事不愿办、推给别人办，或者把责任一味推给基层干部；戒“拖”，群众急，他不急，办事慢，效率低，问题得不到及时解决；戒“短”，为群众服务满足于一时一事，虎头蛇尾，半途而废，缺乏长远打算；戒“粗”，主观上想为群众办好事，但考虑不细、方法失当，导致好事办黄，群众反而有意见。

四转变：主要从思想、作风、感情上挖病根、治顽症、促转变。从“官本位”向“民本位”转变，牢记党的宗旨，坚持以人为本，始终把自己定位在“公仆”的位置上，把全心全意为人民服务当天职，而不能当“恩赐”；从习惯于被拥戴向习惯于受监督转变，自觉把自己置于群众监督之下，虚心听取群众批评意见和有益建议，不断修正错误、改进工作；从主观臆断向民主决策转变，坚持问需于民、问计于民、问政于民，汇聚群众智慧，提高决策科学化水平，防止因决策失误而造成违民愿、损民利、失民心；从单纯的行政推动向加强沟通交流、团结引领转变，掌握新形势下群众工作的方式方法，力戒强迫命令、简单粗暴作风，善于做深入细致的思想教育工作，善于与群众打交道、交朋友、增感情，善于凝聚群众的力量干事业。

“回头看”活动果然取得了明显效果。很多基层干部说：这回市委动了真的，从“三同四民”活动，到建立常态化制度，再到“回头看”，一环扣紧一环，一步跟进一步，“压”得我们都有点喘不过气来了，但我们内心充满了信心和希望。相信他们说的是实话，但即使如此，我们仍然不能满足、不能懈怠，因为：密切联系群众是一场没有止境、没有终点的长期大考，思考和答题，永远处于“进行时”。

修改分析

这是一篇很值得一读的工作体会文章。前后两稿相比，从立意到内容，从标题到语言，均做了大幅度的、甚至是颠覆性的修改，特别是主题的变更起到了牵一发而动全身的作用。具体从这样几方面来看：

（一）主题更为厚重、深刻。原稿侧重于介绍开展“三同四民”活动的做法、成效及体会，从一般要求来看也是可以的，尤其是这项活动作为巩固党的群众路线教育实践活动的创新举措，的确值得总结和宣传。但修改时觉得，这样平面式地回顾总结，意义不是太大，还可以把活动结束后市委所做的后续工作充实进去，将主题作进一步的开掘深化。于是，在第一部分说完成绩之后，笔锋陡然一转，由成绩联想到存在的不足，由成功的喜悦转为对问题的忧思，进而紧紧围绕实现密切联系群众常态化这一主题，形成了“反思专项行动→建立常态化机制→开展‘回头看’→面对思想作风‘长期大考’”这样一条完整的思考链。这样，主题就显得更有高度和深度，思考问题的针对性和系统性就更强，更重要的是，它揭示了我们党和政府、各级干部如何始终保持同人民群众血肉联系这一带根本性、长远性的重大政治问题，因而具有较强的启发和指导意义。

（二）标题更为鲜明、醒目。原稿标题为“密切联系群众的优良传统任何时候不能丢”，这话当然绝对正确。修改时采用形象化笔法，把密切联系群众比作“一份没有答完的‘考卷’”，然后把三个小标题都改为与“考试”挂起钩来，这样就把严肃的主题形象化、具体化了，而且各小标题步步深入、紧密呼应，既共同烘托了主题，又增强了文章的生动性和吸引力。

（三）内容更为实在、与主题结合得更紧密。针对原稿内容方面存在的不足，一是补“缺”，充实了有关事例，包括故事、群众的反应和工作队员的切身感受，使文章血肉更丰满，说服力更强；二是去“虚”，把那些空洞的、脱离实际的大话套话统统砍掉，换成发自内心的、接地气的真话实话来说，读来更有亲切感；三是纠“偏”，把与主题无关的内容和语句删去，使主题更突出。

从以上分析还可看出，工作体会文章的写作要力戒“三化”：一戒表面化，不能停留于罗列情况、宣扬政绩，而要注重理性思考，挖掘思想内涵；二戒片面化，善于将此事物与他事物联系起来，全面、系统、辩证地看问题，避免就事论事；三戒一般化，“文似看山不喜平”，要有自己独到的表达方式和语言特色，避免流于平淡。