人脑、电脑，虽然都有一个“脑”字，但有着本质的不同。

按专家的说法，人脑有着100多亿个神经细胞，每天能记录大约8600万条信息，所以目前世界上最完美、最精巧的信息处理机还不是电脑，而是人脑。人脑可以产生思想、情感、思维和智慧，其“产能”是无限的。而电脑的运作离不开人脑事先设定的程序，没有程序，它不过是一堆冰冷的电子元件，我们所查找、所利用的一切都不可能出现。如果非要将人脑和电脑置于同一维度进行比较的话，那么人脑和电脑的关系应该是操作系统和应用系统的关系。操作系统是应用系统赖以安装运行的支撑平台和载体，是系统软件的核心，它是唯一能直接安装在硬件上的软件。在安装好操作系统后，才可以安装其他系统软件。而关闭操作系统，也就失去了驾驭其他应用系统的基础。

人脑区别于电脑的最大优势，就在于它的思考力和创造力。思考力，即人脑对于客观事物间接的、概括的反应能力；创造力，即基于思考而产生新思想、发现和创造新事物的能力。二者既有联系又有区别，思考力是创造力的基础，创造力是思考力的高级形态，它们都是由知识、智力、能力和个性品质等因素所构成。不同程度、不同能量的思考力和创造力，决定着认知水平的高低和事物发展的优劣。

毫无疑问，机关文稿本来就应是人脑思考成果的整理和呈现。网络时代的写作，如果缺少人脑思考力和创造力的支撑，那就不可避免地出现这样一种尴尬而可悲的结局：人脑发明创造了电脑，这是一种进步；而人脑反过来过度依赖电脑，又是一种倒退。如果让电脑制约和荒废了人脑，人脑变得不如电脑聪明，进而让机器人写作、模式化写作大行其道，就无异于给人脑按下了Esc键，慢说文稿质量上不去，仅从履行职责来说，我们这些搞写作的人的作用和价值又从何体现？

电脑这把“双刃剑”是如此的寒光逼人：利用得好，它就是人脑的“助手”；利用得不好，它就有可能成为人脑的“杀手”。由此可见，在充分而有效地利用电脑功能的同时，如何保护和发挥好人脑的思考与创造功能，不断提高文稿起草和修改质量，已成为文秘人员共同面对的“时代之问”“能力之考”。这里套用电脑功能术语，谈几点想法。

——用好“搜索”“下载”功能，拓展大脑的“硬盘存储”。我们在起草和修改中，有时会觉得脑子里没多少东西可用，憋上老半天也写不出几句像样的话，根本的原因就在于大脑“存储”不足。为此就要通过加强学习、观察和实践，源源不断地“搜索”“下载”，拓展大脑里的知识、素材和一切必须掌握的、有利用价值的东西，分门别类把它们“存储”起来，以便需要时取用；同时，还要通过经常性的“反刍”进行消化、吸收，使之像大脑里的血液一样循环往复，长流不息。其实这就是我们常说的“积累”，积累不应是单方面的而应是多方面的，不应是一时的而应是长期的，不应是死的而应是活的。有些特别厉害的写手，不需网上查询，也不需要参考其他纸质资料，仅凭一副键盘一支笔，就能又快又好地完成写作任务，其中一个重要的原因，就是因为他的大脑“硬盘存储”特别丰富。有时我们形容某人的脑袋瓜像电脑那般好使，说的就是他积累的东西多，而且记得牢、用得好。这也告诉我们，在积累资料时，可别只顾了给电脑“拓展”，而疏忽了给自己的大脑“存储”，否则，不仅电脑上输进去的东西用不好、用不活，人脑也会因为“营养不良”而造成写作上的“贫血”。

——用好“优先访问”功能，让大脑的思考和创造始终保持“已启用”“最优先”。这里说的是电脑与人脑利用的顺序和主次问题。当我们在起草和修改中遇到难题时，我觉得首先要启用的不应是电脑而应是人脑；若人脑想不出解决的办法，再启用电脑。比如，主题和观点怎样提炼得更准确、鲜明，结构层次怎样布局得更合理，对事物怎样分析得更深刻更透彻，笔法怎样运用得更灵活更有特色，对这些问题，自己能解决则自己解决，自己解决不了再利用电脑提供参考。说到这一点，我又想起过去用笔写作的传统方式。那时没有电脑，可资参考的只有书籍、报刊、上级文件和领导讲话，而且查阅起来也不是很方便，所以多数情况下，写作难题的解决主要靠自己大脑的思考，是硬逼自己拿主见、想办法。这样当然苦一些、累一些，但好处是让大脑得到经常性锻炼，思维能力不断有所提高，而且写出来的东西多半是自己思考的成果，照搬照抄的成分相对较少。而随着电脑和网络的普及应用，写作方式发生了颠覆式的变革，情况就大不一样了。当我们面对难题而首先启动电脑、沉迷于他人的经验和答案中时，就意味着让自己大脑的独立思考功能“闲置”，跟着他人的思路和逻辑走，用他人的思考代替自己的思考，从而失去了自己的东西，把自己“卖”给了电脑。这是应当努力克服和避免的。退一步说，即使启动了电脑，人脑也应始终处于“已启用”状态和“最优先”等级，通过参照他人的东西启发自己的思考，以实现电脑利用与自主思考的完美结合。如果一味依赖电脑，慢说达不到借鉴利用的目的，有时连照抄也会闹笑话、出差错。网上就曾曝光这样一个事例：某基层单位办公室工作人员通过AI语音识别软件抄袭上级文件，因过于迷信AI，致使内容前言不搭后语、文字漏洞百出，被视为“实在不像人写的”，受到严厉批评。这种现象虽然只是极个别，但也值得我们引以为戒。

——用好“复制”“粘贴”和“选取”功能，善于通过网络查询博采众长。人脑的“内存”无论有多么丰富，总是有限的；一个人的写作能力无论有多强，也总会遇到过不去的“坎”。这种情况下，“复制”“粘贴”就显得非常必要。不过这里所说的“复制”“粘贴”，不是把别人的好东西原封不动地移过来添加或替换，而是把别人的好思路、好方法、好风格移过来模仿和运用。但同时，还要用好“选取”功能。网络上可借鉴利用的东西很多很多，如果不加选择而盲目利用，觉得这也可用、那也可用，这也舍不得，那也舍不得，把不需要引用的知识、言论、典故、佳句也引用过来，把不宜模仿的结构、笔法、风格也模仿过来，往往会弄巧成拙。有些文稿之所以出现臃肿、芜杂和形式与内容不统一、不同语体风格相混淆、语言文字与表达需要相脱离等种种问题，都与这些做法有关。所以，就像键盘上准确选择不同的功能键一样，学习借鉴也需要突出针对性、目的性，根据不同文稿存在的不同问题，选择对路、管用的东西，一把钥匙开一把锁，从而达到启迪思路、改好稿子的目的。

——用好“更新”“升级”功能，创新思维方式和写作方法。一个再怎么强大的APP软件，都需要定期升级更新，以优化一些功能模块，使用户体验更优；一个再怎么海量的输入法词库，都需要定期升级更新，收录新的细胞，使拼写输出效率更高。互联网技术发展到今天，升级更新已经是一个十分普遍的“日常动作”，有时是小升级，有时是大更新；有时是局部模块的修复，有时则是整个架构的重新搭建。同理，人脑这部机器也需要与时俱进，不断“升级更新”。我们常常为写作难以出新而困惑、苦恼，好不容易写出来，觉得新意、新话不多，老生常谈、陈词滥调不少。究其原因，就在于缺少主动“升级更新”意识，满足于吃老本，与时代脱节，与当下话语体系脱钩，与社会节奏和实践需求跑调。这种“升级更新”，就是不能停留于“开铺子不进货”，而要依据不断变化的形势与任务，通过科学利用电脑，吸收新理念，接受新信息，学习新知识，掌握新方法，进而做到常学常新、常写常新。与此相应，还要用好“卸载”“清空”功能，把不合时宜的旧观念、旧思路、旧方法及时清理掉，使大脑始终保持吐故纳新、反应灵敏的“在线”状态。

——用好“解除占用”和“删除”功能，让思考成果“货真价实”。这里所说的“占用”，是指由于脱离实际思考问题、一味依赖电脑而出现的思维僵局。比如，写作中常常要提出发展战略、工作思路、对策举措等，当我们通过网络查询或者优盘资料进行学习借鉴时，有时会觉得人家的东西无论是立意、角度还是提法、语言，正好是自己所需要的、用得上的，于是被深深地吸引住，想丢弃又舍不得，想跨越又跨不过，以致陷入取与舍的两难选择之中而难以自拔。这就像电脑被一个木马程序长期占用运行，即便关闭了，仍悄无声息地在后台运行着，侵占着系统资源，还时不时跳出弹窗。针对这种情况，就应果断“解除占用”，让自己的大脑做主，把学习借鉴与联系实际结合起来，既吸收他人之长，又找到自己独特的表述方法。事实上，写作中的任何思考与创造，提出任何见解、思路与方法，都应深深植根于当地实际和实践的土壤，这里才能真正找到灵感、找到方法、找到特色，思考之树才能结出丰硕的果实。否则，无论我们怎样学习吸收他人的经验，也难免写出来的东西脱离实际、“水土不服”，也难以从根本上“解除占用”。与此同时，还要用好“删除”功能。电脑上的删除功能是用于删去与主题无关的内容和多余的字、词、句，使文稿精练、干净、实在，那么我们大脑中应该“删除”的是什么呢？从总体上讲，一切有碍于提高写作质量的思想观念和方式方法都应“删除”；从电脑利用的角度讲，就是要“删除”不从实际出发思考问题、不注重文稿的实用价值而一味依赖、迷恋他人成果的习惯。尽管这种习惯并不是主观产生，而是由电脑的“慷慨相助”这一客观条件所致，但正因为如此，才需要下决心、想办法把它删除掉，而且只按DELETE键还不够，还要按Shift+delete，让它永久消失。

说到底，科学利用电脑不仅是方法上的问题，关键还要靠人脑的强大。有人说过这样一句话“网上得来终觉浅，唯有独思受益多”，这种“独思”，其实就是对人脑思考力、创造力的涵养和坚守，就是面对丰富多彩的网络世界而不被迷惑、不受纷扰，始终坚持学习借鉴与灵活运用相结合，始终保持脚踏实地独立思考的自信与定力。做到这一点，我们的思维活动才会活力长存、活水长流，人工智能才会成为人脑的“助手”而不是“杀手”，文稿起草与修改才能不断朝着高水平、高质量迈进。