我们对于“特意要做什么事”，会感到极强的心理阻力。即使要做的只是芝麻绿豆的小事，只要我们觉得麻烦，便会常常弃之不做。捐赠器官的人数没有增长，就是出于这个原因。

◎ 尽管觉得是好事，但是……

在日本，表示愿意捐赠器官的人数几乎没有增长。虽然有铺天盖地的宣传活动，但为什么器官捐献者的人数几乎没变呢？

莫非日本人真的是如此冷心冷面的民族吗？

非也非也，当然不是这样。

其实美国和日本一样，捐赠器官人数也没有增加。

美国的一项调查显示，85%的美国民众认为“捐献器官是好事”，但是到签字同意的时候，只有28%的人愿意。这和日本的情况真的是如出一辙。

◎ 捐赠器官人数极多的原因

美国哥伦比亚大学的埃里克·约翰逊（Eric Johnson）指出，美国捐赠器官人数没有增加的原因是“器官捐献者的注册方式不恰当”。

根据约翰逊的调查，波兰的器官捐献率高达99.50%，法国为99.91%，匈牙利甚至达到了99.97%，高得实在令人难以置信。约翰逊指出，这是因为在上述国家中，捐献者的注册方式与美国不同。

在美国是问受访者“是否愿意捐赠器官”，所以捐献人数没有增加。在这种方式中，若受访者不积极回应同意捐献，则视为不愿意捐献。

然而在那些捐献率接近100%的国家，提问的方式正好相反。也就是说，若受访者没有明确表示“不愿意捐献”，则自动视为同意捐献，受访者会被登记在册。

如果美国也采用同样的方式，器官捐献者的数量应该会大幅增加。

在日本也是一样，如果用这种登记方式，捐献人数可能也会突飞猛进。

◎ 即使是一点小事，很多人也因怕麻烦而放弃

当遇到麻烦事的时候，我们对“特地要做什么事”很容易产生抵触感。

可能有人觉得主动表示“愿意捐献器官”，签个名并不麻烦啊，但是人的心理就是：只要稍微有一点阻力，就容易产生心理障碍而放弃。所以，如果能省去麻烦的程序，捐献器官的人数会飞跃式增加。

网络购物也是如此，如果步骤繁琐，需要我们点击或输入好几次的话，即使有想买的东西，很多人也会放弃购物。全球最大的互联网巨头亚马逊成功的原因就在于“一键式便捷下单”。

另外，增加会员最简单的方法就是省去所有麻烦的手续。人就是倾向做最省事儿的选择，即使遇到一点麻烦，也会有心理阻力。

我们的行为倾向于从“麻烦”往“便捷”方向转移。 网络购物兴盛，似乎就是因为它的“便捷”。