即使有人对我们说“为了保护环境，请……”，我们可能会想：“只有我一个人行动，势单力薄，收效甚微。”这样就导致环保措施很难得到贯彻执行。其实说服别人是有诀窍的。

◎ 只有我一个人，不行动也无妨

有些酒店在推行不要浪费卫生纸或者重复利用毛巾等环保活动时，很难得到客人的支持和配合。

大家知道这是为什么吗？

其中的问题就出在酒店方倡议客人的方法上。

我们经常看到“珍惜有限资源”“爱护美丽地球”等标语，但是客人看到这样的呼吁，是不会心动进而采取行动的。

当然，为了保护环境肯定要做这些力所能及之事，可面对这样的倡议，人不免会产生“道理我都明白，但应该不差我一个人吧”这种心态，因此不会付诸行动。

那要怎么做，才能让大家都参与到环境保护的活动中来呢？

◎ 大家都在行动

美国芝加哥大学的诺亚·戈尔茨坦（Noah Goldstein）认为，更换一种呼吁方式可能会更有效果。

戈尔茨坦想出的呼吁方式是“大家一起行动”。通过加入这种宣传，也许会有更多的客人照做。

呼吁“大家一起行动”，就不会产生“应该不差我一个”这种心态。

戈尔茨坦认为，群体行为的认知是一股强大的推动力，如果提出“大家一起行动”，个人很可能会产生从众心理，“那我也参与吧”。

于是他邀请一家宾馆的老板参与一项为期80天的实验。具体是在一段时间内，酒店客房里贴着“保护环境，人人有责”这样单纯的环保标语。然后，戈尔茨坦调查了酒店客人重复使用毛巾的情况，结果只有35.1%的客人听从了标语提示。

接下来戈尔茨坦把贴纸标语的内容变为“敬请所有客人共同努力”，结果有44.1%的客人重复使用了毛巾。可能有人觉得这个数量还是很少，但是重复使用毛巾的客人已经增长了近10%，可以说这种方法大体上是成功了。

◎ 不会形成“如果只是我的话就算了”

“大家都在参与”这种说法是说服别人的一种有效方式。

如果听到“大家都不愿意闻烟味”，就不会有人愿意做个例外继续吸烟了；听到“大家都在遵守”，就不会有人特立独行，还坚持把自行车停在马路上了。

要推动别人参与的时候，呼吁“所有人都在做”可以提高说服力。大家知道这点后，在宣传或推广新政策时会更为顺利，所以还请务必牢记于心。

在车站的洗手间内可以看到这样的标语：

“这里是公厕，环境靠大伙!”

（言下之意，请你也维护环境。）