你在购物的时候,如果有贵的、便宜的和价格适中的三个档次,会选哪一种呢?是不是下意识就会选择价位中等的那个呢?
◎松竹梅中间选择竹
松,经冬不凋;竹,空心傲骨;梅,傲雪凌霜。“岁寒三友”不仅品格高尚、寓意吉祥,在日本也被用来划分商品的三种等级,价格由高到低依次是松、竹和梅。如果大家中午在日料店吃饭的时候,看到菜单上有这三种不同价格的推荐套餐,决定从中选择一个。
那你会选哪种呢?
从心理学来推测,大部分人面对这种情况都会选择中间的“竹套餐”。我们的心理是会避开价格过高或过低的东西,而喜欢中间的产品。
◎ 选择中间产品的概率是60%
无论是价格还是质量,我们倾向于选择中等程度的产品。这种行为方式被称为“金发姑娘原则”(Goldilocks Principle)。这个心理学术语源自英国作家罗伯特·骚塞(Robert Southey)创作的家喻户晓的童话故事《金发姑娘和三只熊》。金发女孩误闯熊屋,她觉得不太烫也不太冷的粥最可口,不太大也不太小的床和椅子最舒服,所以心理学家用这则童话来命名这种心理现象。
同理,购物的时候,大部分消费者会选择中间的产品。
美国西北大学凯洛格商学院营销学教授亚历山大·切尔内夫(Alexander Chernev)曾做过一个实验,他准备了无绳电话、葡萄酒和防晒霜等很多产品的宣传册,测试消费者会在相似的三款产品中选择哪种。
结果表明,虽然根据商品的种类,数据多少有些浮动,但是消费者选择价格居中产品的概率在57.1%~60.1%。
为什么价格过高或过低的产品不太受欢迎呢?
与本身的价值无关 “选择各方面都居中的产品” 消费者常常只是出于这个原因做出了选择
当面对三个选项时,我们的选择与产品本身真正的价值完全无关,而是会被各方面都居中的产品吸引。即使我们仔细考虑之后发现选择价格高的产品更加合理,但还是会选择中等的产品。
◎ 大美女反而没人追
这么说来,人们在选择对象的时候,也有同样的倾向。
大家都觉得像模特一样魅力四射的美女或俊美无双的帅哥应该非常受异性欢迎,其实并非如此。对于相貌极其粗鄙的人,我们往往不屑一顾,这点很好理解,但对于容貌过美的人,我们同样会有高不可攀、敬而远之的倾向。
最受欢迎的是长相平平无奇的人,这在心理学上被称作“平均脸效应”。大众脸让人觉得更舒服,更有亲近感。
◎ 在商业中的应用
顺便说一下,我们知道“人容易选择居中的选项”之后,就可以将这个法则运用到各种商业环境中。
比如手边现有1500日元和1000日元两款商品,如果想让1500日元的商品热销,我会并排再摆一件2000日元的商品作为诱饵。这样做的话,2000日元的商品虽然完全卖不出去,但是1500日元价格居中,这件商品会更受欢迎,有热销的潜力。我们如果了解心理学的法则,就可以将其灵活应用于产品营销等商业领域。