制作完项目章程之后，需要交给项目负责人审阅。

在这个时候，应该尽可能准确地把握项目负责人的想法，针对章程中的各项内容（尤其是“①项目的目的、任务、需要取得的成果”）达成共识，避免在后续流程中出现返工的情况。

为了做到这一点，最好制作一份“最终成果的总结材料”，与项目章程一同提交给项目负责人。

比如制作网站的项目，可以用图像处理软件制作一个网站的概念图，甚至手画一份能够体现出网站大致概念的草图也可以，还可以拿其他企业的网站作为样本。不需要做得太仔细，只要能够让项目负责人理解最终成果的大致情况即可。这样有助于负责人迅速地做出判断。

与单纯在WORD文档里用文字描述“采用色彩丰富的设计，便于用户输入的格式”相比，具体的成果更容易使人联想到最终完成时的状态。

此外，在进行说明时一定要将整体情况全都展现出来，而不能只展示部分信息。否则在项目进行到一定阶段的时候，项目负责人可能会提出“使用这张图片没有问题，但这部分的设计风格我不喜欢”之类的意见。

■　对项目负责人进行说明时的关键

为了避免这种部分内容得到了认可，但整体没有得到认可的情况，在提交项目章程的同时，向项目负责人展示最终成果的整体情况非常必要。

我在软银工作的时候，为了避免孙社长发出“权威之声”，会在立项阶段尽可能地将最终成果的整体情况详细展现出来。

比如在开展“Yahoo！BB”项目的时候，因为要连续推出新服务，并举办大量的宣传和促销活动，所以服务的仕样书与订单每个月都要进行调整。

由于要非常频繁地与孙社长确认资料的内容，所以不管是制作资料的一方还是确认资料的一方都很容易出现漏项的情况。事实上在最初的一段时期，现场经常出现“这部分内容仕样书上没写，所以无法应对”的问题。

为了解决这一问题，我将所有资料都统一格式，保证“只要将项目填满，就不会出现遗漏”，在写出所有情况的应对方法之后，才找孙社长确认。

如果仕样书上没写应对退货的方法，导致出现退货情况时现场乱成一团，那我就在仕样书上添加“退货”的项目，写明“出现退货时，放入指定的回收箱内”的应对办法。

这样一来，不但现场对所有情况都能应对自如，还能防止项目负责人发出“我没听你说过关于退货的处理方法”的权威之声。

制作项目章程并提交给项目负责人审阅时，务必要说明清楚整体情况。告诉项目负责人“我将要这样做，请给我权限”，并得到对方的认可。项目章程就相当于项目经理与项目负责人之间签订的合同。这是防止出现权威之声的有力武器。