在危机四伏的职场，是痛苦与希望并存的。尔虞我诈的办公室政治，同样蕴涵着你人生腾飞的转机。洞悉上司和同事的心理，你就能知己知彼。掌握一些职场心理策略，你就能游刃有余，轻松地漫步于办公室的丛林之中。
1. 怎样在办公室中游刃有余（竞争优势效应）“没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。”这句话虽然**，但却深刻地揭露了竞争与合作的性质。很多心理学家已经通过各种各样的实验证明了：竞争是永恒的、绝对的，而合作只是暂时的、相对的。
“卡车运输游戏”实验
心理学家多伊奇用实验证明了上面这个看似残酷的真理。他的实验是在一个轻松的游戏中完成的，他要求参加实验的被试者两两成对，两人分别扮演两家运输公司的经理。两人的任务都是开着自己的车从起点以最快的速度到达终点，速度越快，则赚钱越多。
每个人都有两条路线可选，一条是宽敞的个人专用线，但走的路程要长很多；另一条是两人公用的近道线，这条公用的近道线虽然走的路程很短，但道路狭窄，一次只能通行一辆车。因此，如果两辆车共同通过这条狭窄的道路只能采用一种办法：双方合作，交替使用。
心理学家在实验开始前已经明确告诉被试者，即使交替使用公用的近道线，也必须要有一点等待时间，但走公用的近道线远比走个人专线经济。实验以每位被试者从起点至终点的运营速度作为记分依据，分数越高越好。
这一实验的结果令人吃惊，虽然他们都知道交替使用公用的近道线是最佳的方式，但是他们却不愿意采取合作，当双方在近道线狭路相逢时，僵持不下的情况时有发生。最典型的一种可笑行为就是：尽管只是一个游戏，当他们在近道线相遇时，双方开始的时候都各不相让。僵持许久过后，其中一方会先倒车但不会让出整条路来让对方通过，最后对方也不得不倒车，然后两人各自使用自己的个人专用线朝目的地开去。虽然在实验中也会偶尔有合作，但大多数都是竞争的结果。
当实验结束后，被问及宁可投入竞争也不愿选择合作的理由时，大多数被试者表示自己希望战胜其他竞争者，他们并不重视自己在实验中的得分多少，即使得分少也宁可去竞争，胜过他人，实现自我价值。
竞争优势效应
此后，众多心理学家的实验都得出了一个共同的结论：在没有特殊条件的作用下，与合作相比较，人们更倾向于优先选择竞争的方式，他们将其称为“竞争优势效应”。
“物竞天择，适者生存。”在自然对生物的长期进化选择过程中，那些在生存竞争中处于优势的个体成为自然的主宰者。就这样，优胜劣汰的生存规则对于生物种族繁衍和生命延续的重要性被深深地印刻在了人类的基因密码中，并且通过遗传和后天影响传输给了下一代。因此，竞争是生物体的一种与生俱来的天性。
在所有具有竞争天性的生物体中，人类作为唯一具有自我意识的高级生命体，有着比动物更高级的生存要求。心理学家德雷耶和弗兰德等人通过实验研究发现，动物竞争的主要目的是获得更多的食物和配偶，而人类从自我意识出现的那一刻起就开始关注自我的价值。我们不可否认的是，在任何一个人类的社会中，都存在一些有形和无形的价值标准，这种价值标准决定着一个人在这个社会中的地位。而每个人恰恰是其在不断融入社会的过程中，逐渐理解和掌握了这些价值标准并自觉地依照这个标准对自我给予个人定位和价值评定。同时，通过长期的社会化经验，人们也逐渐意识到只有个人表现在这些价值标准之上，才能得到更多人的注意和认可，才会感到更多的价值感。因此，人们的社会比较倾向逐渐发展了起来，并希望社会比较的结果能够有利于自我价值的肯定。这种强烈的社会比较倾向每个人都希望自己比别人强，甚至不能容忍自己的对手比自己强。也就是说，每个人都希望超越别人，从而获得更多的社会肯定来提升自己的价值感。无疑，竞争是实现这一目的的最有效手段。
以上是人类倾向于选择竞争的原发性心理原因，现实生活中的利益冲突则是竞争发生的直接动因。在“鹬蚌相争，渔翁得利”的寓言故事中，鹬和蚌宁可自己与对手同归于尽，也不想给对方让步，就非常形象地说明了生物的竞争意识有多么强烈。
办公室政治中的生存规则
由于错综复杂的人际和利益关系，职场中难免会出现一些钩心斗角、明争暗斗的现象，人们形象地将其称为“办公室政治”。职场如战场，虽然没有硝烟，但其惨烈程度绝对堪比一场血肉横飞的战争。“知道什么时候该拥抱，知道什么时候该收手，知道什么时候该改变。”罗杰斯的这句歌词道出了“办公室政治”
中的生存规则。
◎“改变”——改变自己
任何时候，都不要忘记人的“竞争优势”心理，竞争会随时存在于你的周围。
面对职场中的竞争，能力和心态上的改变是十分必要的。
身处职场，永远不能缺乏竞争意识，即使你所处的环境极其和谐，在表面的平静背后也蕴藏着激烈的竞争，即使你不想与别人竞争，你却不能保证别人不把你当做竞争对手，在这种情况下就是“逆水行舟，不进则退”，唯有不断学习和提升自我才是生存的根本之道。
职场中的这种竞争一方面节制了人贪图安逸的懒惰天性，促进了个人能力的提升和发展。另一方面，长期的竞争也容易使人因而产生紧张、焦虑、失眠等身心不适。尤其对于心理素质不好的失败者，由于竞争结果与主观期望间的差距可能导致情绪紊乱、心理失衡、意志消沉甚至是病态人格和自杀倾向。所以，心态的调节和改变也是职场生存的重要法则。
首先，在我们的心中应该树立一个这样的观念“人人都有成功的机会”。
对于竞争，应该满怀热情地期待，积极乐观地投入，而不是畏惧甚至逃避竞争。
其次，既然是竞争就会有成败之分，失败者要及时调整和改变自己的心态。
在一次竞争中失败了，并不表示在将来的竞争中也会失败；在一方面的竞争中失败了，并不代表你在其他方面技不如人。重要的是如何吸取这次失败的教训，尽快克服竞争结果带来的挫败感和自卑感，对自我作出调整，争取在下一次的竞争中取胜。总之，健康的竞争心理才有利于竞争的胜利。
◎“收手”——中庸与低调
当然，具有实力和能力的人不一定会在办公室政治中笑得最好，即使不是由于自己的张扬惹得他人生厌，也会因为过高的才华而招致旁人的嫉妒，甚至是同事的排挤和上司的打压。虽说，“酒香也怕巷子深”，表现自己的能力并没有错，但是过分的表现往往造成“高处不胜寒”的凄凉场面。所以，秉承中庸之道，适度地低调一些才是明智的选择。
俗话说：“枪打出头鸟。”在职场中，即使你很有能力也不要事事争先，要适度地示弱，这样才不会成为众矢之的。优秀不是坏事，但是优秀到让人望尘莫及就可能会影响你的职场人际关系和事业发展。道理很简单，职场是一个充满竞争的环境，每个人都要为了自己的利益而努力奋斗，上下级以及同事之间努力维持“和谐关系”的目的也仅仅是为了互相配合，提高工作效率，从而实现自己的利益。一旦有一个人一枝独秀，就会激起其他人的“竞争优势效应”，从而就会破坏这种“和谐关系”，其他人为了继续维持这种“和谐关系”便会将这个人排除在外了。所以，为了既能展示自己的能力，又不必遭到排挤，职场中便出现了一条这样的潜规则——寻常看不见，偶尔露峥嵘。
◎“拥抱”——学会合作
作为较早研究竞争与合作问题的学者，心理学家多伊奇指出，从严格意义上讲，完全的、绝对的、纯粹的竞争和合作几乎是不存在的，在绝大多数情况下，竞争都是与合作并存的。
在职场中，每个人承担着不同的角色和责任，每个人都有自己的优势和不足，只有通过合作才能互相学习，取长补短，从而完成一件共同的工作任务，这种合作是外部竞争引发的结果。
从大的方向上讲，在职场中处于竞争的双方或多方，同时也在为共同的目标和利益而工作，一个部门、一个团体、一个公司中的每个人彼此都是既竞争又合作的关系。要出色地完成一项工作，占主导地位不是一个人的能力，而是各成员间的团结协作配合。特别是在一些大型和标准化的企业中，再出色的人也不可能精通所有流程和技艺，必须要个体间通力合作。如果在这种情况下，因为个体的内部竞争而影响了整个团队的合作，就得不偿失了。因此，学会与同事合作，是现代职场必备的一种技能。
2. 吃亏是福（微小让步定律）
有人说，让步是一种智慧，其实这更是一种高明的心理策略。心理学家认为，做出微小的让步比做出很大的让步更容易让你赢得领导和同事的好感。这就是心理学上的微小让步定律。它告诉我们的道理就是：身处职场，你要学会吃亏，但不要吃大亏，也不要吃哑巴亏。
微小让步定律
美国心理学家切可夫和柯里曾经做过这样一个关于微小让步的效果的实验来证明这个定律：实验在一种模拟的谈判环境中进行，心理学家分别与三组实验参加者就某个问题进行谈判。
在第一组谈判中，较之实验参加者，心理学家做出了较大程度的让步。
在第二组谈判中，心理学家力图使自己的让步程度和实验参加者的让步程度保持相等。
而在第三组谈判中，较之实验参加者，心理学家做出了微小的让步。
那么，请你猜猜看，哪一组实验参加者更愿意付出较高的代价与心理学家达成这个协议呢？
实验结果表明：第三组中的实验参加者更愿意付出较高的代价去达成协议。
最令人不可思议的是，第一组中的实验参加者看到心理学家做出了很大的让步，反而连低的价格也不愿意付出了。切可夫和柯里解释说，第一组实验参加者之所以会出现连低价也不愿意出了现象，主要是因为，在谈判过程中，如果对方突然大幅度做出让步，反而会让人产生怀疑，以为他开始的条件是故意抬高的或者是你的东西不好。而如果双方在开始的时候僵持不下，最后经过长久的谈判和磨合，勉为其难地做出很小的让步，反而会让对方产生信任感和安全感，也更利于双方达成协议。
中国有句古话：“吃人家的嘴软，拿人家的手短。”一旦一方接受了另一方的好处或是恩惠，就不好意思拒绝对方的一些请求。当一方拿了不属于自己的东西而且并未对此付出应有的代价时，那么心里就会觉得亏欠对方，别人也会认为你占了人家的便宜，心里会过意不去。所以当对方再提出一些要求时，便不好意思再拒绝了。
让步时，避免陷入的误区
当然，并不是所有的让步，都能达到之前的预期目的。如果陷入让步的误区，则不但不能达到预期效果，还可能赔了夫人又折兵。所以，在作出让步时，一定要注意：
◎不吃哑巴亏，让步在明处
让步与宽容的一点显著的不同就是，让步带有一定的目的性。说得明白一些，让步所“让”出去的东西就是下一步要钓大鱼的诱饵。所以，当准备启用让步策略时，一定要让领导或是同事看得见你的让步，不然就是“哑巴吃黄连——有苦说不出”了。
【成功案例】
汉朝时候，浙江绍兴有个叫陈嚣的人，就是一个让步让在明处的人。有一次，他在城外水边捕鱼, 发现有人趁他不注意偷他的鱼。陈嚣既没有大骂偷鱼人，也没有装作没看见，而是追上他，把自己的鱼送给了他。那人非常惭愧, 不肯接受, 并发誓从此以后再也不偷鱼了。
纪伯与陈嚣是邻居, 两家的篱笆相连。一天晚上, 纪伯在半夜里偷偷把两家之间的篱笆拔起来, 故意向陈嚣家的那一边挪了一些, 以增加自己的土地面积。陈嚣发现后, 再次拔起篱笆, 又向自己家这面移了一丈, 使纪伯家的土地面积更大了。纪伯看到后，感到很惭愧，赶紧拔起篱笆，不仅把自己侵占的面积全部归还给了陈嚣家, 而且将篱笆又向自己家这面挪了一丈二尺。
◎不吃大亏，只做微小让步
就像前面实验中所展示的那样，如果你的让步过大或是无原则的妥协退让，会让人产生一种防备心理，从而会对你更加不信任。所以，你的让步一定不能过大。如果一次微小让步不行，你可以试着慢慢做出多次微小让步，但是千万不要一味地妥协退让。
让微小让步发挥巨大效果的技巧
作为一种高级的交往策略，让步的效果可能千差万别。最理想的一种情况，就是以最小的让步换取最大的利益，因此，让步也要讲究一定的技巧与艺术。
◎适当渲染，放大你的让步
微小究竟是多大，这没有一个绝对的指标，最佳的方法就是在你的心理极限和对方的心理极限之间取一个平衡值。然后，你可以“放大”这种让步，渲染夸张你所做出这个让步的艰难性，让领导和同事知道你放弃的东西有很高的代价以表明自己实际上做出了巨大的让步和妥协。当然，这是一个投机取巧的办法，但是如果运用得巧妙，其效果是非常好的。
◎告诉对方你希望用让步换取什么在职场中，你做出让步的目的就是达到自己的一个目标，所以，在让步的过程中，应该尽量明确地告诉领导或是同事你想要的，这样对方才能积极回报你。如果你不说出来，你将只能得到对方认为的你想要的东西，或者更糟糕的是，对方最方便提供的。但你同时要注意的是，不要把你的要求暴露得太早或太直白，也不要太晚太隐晦。
◎用让步来缓和你与领导同事的冲突微小让步不仅可以帮你在职场中获得好人缘，达到你想要的目的，而且对于你和领导或是同事间存在裂痕或是已经破裂的关系，也能起到很好的修复作用。所以，当你有意或是无意中得罪了领导或是同事的时候，不妨赶紧给他们点好处，在其他方面做出一点儿让步，这样才能最大限度避免你在职场中树敌。
◎坚持原则，不能因为让步而触犯职场潜规则虽然说，让步能够让你在一定程度赢得领导和同事的认可，但是，要记住，该让步的时候就要让步，不该让步的时候，也要坚持原则，决不让步。比如，领导和同事需要你做出的让步有可能会泄露公司机密或是让你触犯职场里的一些潜规则，这样的让步你绝不能随便做，不然就极有可能将自己陷入不利的境地。
◎发生争执之前，及时让步
当谈话过程中，你与对方意见不同时，是偃旗息鼓还是挑起新一轮的唇枪舌剑？对于谈话的进行来讲，这都不是最好的办法。如果你能稍微做出让步，先同意对方的观点，耐心听对方说完，再阐述自己的观点，也许对方也会慢慢改变态度，从而缓解与你的僵持之势。
“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。”在职场中，当你觉得和某人之间的关系到了无路可走的地步时，不妨以退为进，做出微小让步，也许会有意想不到的大收获。
3. 有说也要有行动（虚假意见效应）一个没有思想和见解的人是可怕的，一个只会发表思想和见解的人是更可怕的。正如古希腊哲学家德谟克利特所说，理想的实现要靠实干，不靠空谈。
鲁迅先生也曾尖锐地指出：“空谈之类，是谈不久，也谈不出什么来的，它始终被事实的镜子照出原形，拖出尾巴而去。”因为这些光说不练的说法，大多数是为人所痛恨的“虚假意见”。
虚假意见效应
心理学家哈特利通过实验最早研究了这种影响决策结果的“虚假意见”。
他指出，一个对于某问题的实际并不了解时所发表的“虚假意见”，会让决策结果偏离，它的危害往往比不发表任何意见更可怕。一个夸夸其谈者发表的“虚假意见”，常常会让管理者的决策也跟着偏离正确的轨道。
举个例子，一位上司很想知道某产品的研发是否能适应市场的需要，于是召集部门的全体人员A、B 和C 进行商讨。曾经进行过这方面市场调研的A 首先向老板指出了这个产品的受众范围很小，不宜开发；而这个产品研发方案的提出者B 却拿出自己的市场调查报告说明这个产品有着很强的市场适应力。
这个时候，C 的意见就会对上司的决策起着重要的影响。如果C 的意见是基于一定的调研结果和实践经验，无论他的结论是与A 一样，还是与B 相同，都会为决策者提供一个真实的参考。但如果C 是一个夸夸其谈的人，最常见的做法就是从A 或B 的谈话中找到一个他可以自圆其说的突破口，然后凭借自己一知半解、断章取义的本事，可以把自己的观点说得比A 和B 更加条条是道，俨然一副专家的样子。C 的这种夸夸其谈很容易蒙蔽管理者，其浮夸而不切实际的观点很可能会误导决策者作出错误的决策，从而影响企业的发展。在企业里，这种“光说不练”的人的危害一旦为决策者意识到，必将是得而除之。
虚假意见的危害
在企业里，我们常常会看到这样一种人：他们有着一流的语言表达能力和煽动力，很喜欢在别人，特别是领导的面前展现自己的博闻强识、无所不知。
即使大家谈及的是一个他根本就不了解的话题，他们总能凭借出色的口才，让人感觉这是他们所熟知和擅长的方面。尤其是在企业或部门遇到问题时，他们在还没有搞清楚问题究竟是什么的时候，就已经能从两片薄唇中吐出N 多种想法和方案……这样的人很可能拿着比别人高的薪水、拥有较高的职位，也许他们是很多人羡慕和模仿的对象，但从长远的角度看，这种光说不练的行为既不利己，也不利人。
◎导致本人遭到同事的鄙夷
这种典型的只会用嘴巴来解决问题的人，即使当时侥幸得以施展这天桥的把式——光说不练，随着时间的增加，也会在众人面前暴露无遗，遭到鄙夷，甚至是自尝恶果受到惩罚。
◎影响职业生涯发展
夸夸其谈的人每次遇到问题都可以凭借一流的口才化险为夷，久而久之就会养成一种不思进取、不再钻研和学习的陋习。我们的社会和周围的环境是不断发展变化的，就像多罗西·比林顿说的那样“我们今天知道的东西，明天就会过时”。在这样一个飞速发展的社会中生存，就如同逆水行舟——不进则退，而一个停止学习的人，就意味着放弃划动人生船桨，是必将在激烈的竞争中被淘汰的。从这一点上来说，空谈是一个人职业生涯发展的隐形杀手。
◎影响上司的决策，最后惹恼上司从管理者的角度出发，既然管理者给予大家各抒己见的机会，一定是希望广开言路，察纳雅言，从而作出正确的决策，制定一个问题解决的最佳方案。
那么，他需要的意见和建议就是基于问题实际的经验之谈，而不是脱离实际、信口开河的空谈。上司最不能容忍的就是夸夸其谈、自命不凡、实无真才的下属，这是对多名世界500 强的中高层领导进行问卷调查后得到的结果。
抛弃空谈，开始行动
著名的心理学家威廉·詹姆士曾说：“播下一个行动, 你将收获一种习惯,播下一种习惯, 你将收获一种性格, 播下一种性格, 你将收获一种命运。”实干可以成为一种习惯，夸夸其谈也可以成为一种习惯，选择不同的习惯，等待你的将是不同的命运。
◎抛弃空谈
毋庸置疑，所有思想和见解都必须通过付诸行动而得以实现，实干才是硬道理。从这一点上来说，10 个空谈家抵不上1 个实干的人，一次实际行动胜过一打夸夸其谈，没有行动，任何想法都只能是空谈，是空中楼阁。
【成功案例】
在哥伦布横渡大西洋发现美洲大陆之前，他不知与人交谈和辩论了多少次。
“我敢肯定，往西航行跨过大洋，就能到达欧洲人从未到过的陆地。”那时，几乎没有人相信哥伦布的这句话，人们常常嘲笑他是痴人说梦。最后，因为西班牙的国王和王后想寻找一条通往印度的海路，哥伦布的航海之旅才得以实施。
几个月后，横渡大西洋的哥伦布发现了一块新的陆地，这就是今天的美洲大陆。
哥伦布的发现令西班牙举国欢腾，他成了航海史上划时代的英雄人物。
1493 年初，当哥伦布带着他的船队回到了西班牙时，欢迎队伍排满了道路两侧，西班牙国王和王后特意将他请进皇宫，参加盛大的庆祝晚宴。在西班牙的历史上，还没有哪一个普通人受过如此礼遇，更何况是出生在意大利的哥伦布。
国王和王后对哥伦布的器重引起了一些人的嫉妒，一个趾高气扬的贵族轻蔑地说道：“不就是横渡一下大西洋嘛，这有什么值得大惊小怪的，说不定有人比哥伦布还早就想到了呢？”
“就是，只要沿着大洋彼岸的岛屿航行，谁都能横渡大西洋，这是世界上最简单不过的事了。”另一个绅士附和道。
哥伦布没有答话，而是从桌上的盘子里拿出一个鸡蛋：“各位先生，谁能把这只鸡蛋竖起来？”在座的人哄堂大笑，都在议论纷纷但却没有人敢站起来。
哥伦布没有理会众人，而是不慌不忙地拿起那只鸡蛋， 把尖的一头轻轻往桌上一磕，鸡蛋随即笔直地立在桌上。众人又哈哈大笑：“这还不容易，这是谁都能想到的事情。”
哥伦布也笑道：“你们说得很对，这是大家都能想到的，但关键的是，只有我才是第一个做到的。”
◎早日落实你的职业规划
宏伟的蓝图，需要通过一砖一瓦的搭建才能成为万丈高楼。同样，再完美的职业规划，也需要通过动手实干去实施。与其将想法挂在嘴上, 不如落实在行动上。“现实是此岸，理想彼岸，中间有湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。”
著名寓言家克雷洛夫的这句话为一些“嘴巴上的巨人，行动上的矮子”敲响了警钟。
临渊羡鱼，不如退而结网，时间会证明，一个人事业成功的不贰法宝是一次次的踏实肯干，而非一回回的夸夸其谈。
4. 在竞争中激发自己的动力（鲶鱼效应）在我们的社会生活中，集体主义的价值取向更容易让人们为合作精神大唱赞歌，竞争俨然成为人心不古的行为写照。在很多人的意识里，竞争就是钩心斗角的明争暗斗，充满欺骗、狡诈和血腥，甚至是惨绝人寰的。事实真的是这样吗？
鲶鱼效应
很久以前，挪威人的收入主要是靠从深海中捕捞沙丁鱼来维持的，而在这些每次一同出海打鱼的渔民中，收入最为丰厚的却是一位老渔民。因为他是这群渔民中唯一能够把沙丁鱼活着带到岸上的人，在当时，活的沙丁鱼的价钱是死鱼的好几倍。其他渔民也曾经无数次尝试过各种办法试图让他们捕捞的沙丁鱼能够活着上岸，但却总是徒劳。老渔夫是如何做到的呢？
一次，一个年轻的渔夫趁老渔夫不注意偷偷打开了老渔夫船上那些盛满活沙丁鱼的鱼篓，眼前的一幕让他惊呆了：在一群活蹦乱跳的沙丁鱼中间居然夹杂着一条鲶鱼。经验丰富的老渔夫不可能不知道鲶鱼是沙丁鱼的天敌，他这样做的道理何在呢？年轻渔夫想不到一个合理的解释，他抱着试试看的心态在自己新打捞的一篓沙丁鱼中也放入了一条鲶鱼。上岸后，年轻渔夫发现自己船上唯一一篓活鱼就是放了鲶鱼的那篓。
后来，一位心理学家揭开了这个谜底。原来，当鲶鱼被装入鱼篓后，就会对沙丁鱼发起攻击，由于鲶鱼不断地追逐，沙丁鱼不得不拼命游动，在这种激烈的生存竞争中，生存的欲望促使沙丁鱼调动了全身的力量，激发了其内部的活力。这样一来，沙丁鱼就可以活着回到港口。心理学家把这种外界的竞争者能够激活生物体内部的活力和能量的现象称作鲶鱼效应。
鲶鱼效应在两千多年前就已经开始在指导我们的生活了，用猴子充当“弼马瘟”的方法就是“鲶鱼效应”的具体应用。马是可以站着消化和睡觉的，只有在疲惫和体力不支或生病时才卧倒休息。在马厩中放入生性好动的猴子，一方面可以使马保持经常站立而不卧倒, 这样可以提高马对血吸虫病的抵抗能力，另一方面可以使一些神经质的马得到一定的受惊吓训练, 对于突然出现的人或物以及声响等不再惊恐失措。这可谓是一个保持马匹身心健康的好办法。
正确认识竞争对手
一种动物如果没有外界的刺激，就会变得死气沉沉。同样，一个人如果没有对手，那他就会甘于平庸，养成惰性，最终导致庸碌无为；一个组织缺乏内部的竞争就会让组成成员不思进取，缺乏活力和进取心；一个团队缺乏外部竞争就会导致其缺乏改革和创新的动力，从而导致其发展。可见，人类社会中，没有竞争的结果是不堪想象的。
◎对手让你不断超越自己
前面我们提到，希望超越别人是人类的一种本能。一个人就是在对别人的不断超越中，实现了自身能力的增长和自我价值的提高，是对手激发了一个人不断超越他人。可以说，是对手让一个人变得更优秀。
【成功案例】
记得在2001 年7 月13 日晚上，当国际奥委会主席萨马兰奇先生宣布中国北京成为第29 届奥运会主办城市的时候，全国人民为之欢呼雀跃，庆祝这一伟大历史时刻的到来。而当时的直播主持人水均益却说了一句意味深长的话——我们要感谢对手。的确，正是由于多伦多、大阪、巴黎、伊斯坦布尔这样强大的竞争对手，让北京有了更多的压力感和紧迫感，使得整个申奥准备工作更全面、更细致、更高效地进行。从这个意义上讲，我们的确要感谢对手，没有了对手，也许我们前进的脚步会不自觉地变慢。
在2008 年第29 届奥林匹克运动会中，男子110 米栏的世界纪录保持者古巴小将罗伯斯仅仅跑出了12 秒93 的成绩，虽然他取得这个项目上的金牌，但是却比自己在几个月前创下的12 秒87 的世界纪录慢了整整0.06 秒。这对罗伯斯自身来说是一种倒退，而引发这种倒退的主要原因不是罗伯斯的状态不佳，而恰恰是上届奥运会该项目冠军我国的刘翔和亚军美国名将特拉梅尔的因伤退赛。失去比赛中两个最强的对手的刺激，跑道上的罗伯斯兴奋水平大大下降，也没能实现自己再破世界纪录的梦想。可见，缺失对手对于一个人的自我发展来讲并不是一件好事。
◎对手会激发出你的潜能
人是有惰性的，在缺乏竞争的条件下，人们会不自觉地松懈下来，这便是我国思想家孟子所讲的“生于忧患，死于安乐”。加拿大心理学家汉斯·塞耶尔在《梦中的发现》一书中指出，人的大脑所包含的智力能量犹如原子核的物理能量一样巨大，可以说人的潜能是无限不可穷尽的。而“控制论之父”维纳也指出，即使是做出最辉煌成就的人，一生中被利用的大脑潜能也不超过百亿分之一。所以，我们还有巨大的潜能没有被挖掘出来。
虽然人类可以通过自我调节来激发自己的潜能，但心理学家研究指出，在所有激发潜能的方法中，增加外界刺激是最有效的一种。也就是说，人只有在与对手的竞争当中，才能最大限度地发挥自己实力，爆发出惊人的潜能。对手就像我们身后的马鞭，在给予你刻骨铭心的疼痛的同时也鞭笞着你快速飞奔。
正确对待竞争对手
现实生活中，许多人都把对手视为心腹大患，是敌人，是异己，是眼中钉、肉中刺，恨不得马上除之而后快。其实，能够为自己找到一个强劲对手的人是幸运的。一个强劲的对手就是你的一剂强心针，一个加力挡，一条警策鞭，正是他带来的危机四伏激发了一个人更加旺盛的精神和更加顽强的斗志，使其目标更加明确。所以，从这个程度上来说，对于每一位对手，我们都要心怀感恩。
◎把对手变成朋友
世界上的最强者不是在竞争中取得胜利最多的人，而是拥有最多朋友、最少敌人的人。要想拥有更多的朋友，更少的敌人，就必须要学会把对手变成朋友。
【成功案例】
2008 年6 月7 日，美国国家建筑博物馆前人头攒动。人们都在等待几分钟后的演说，在民主党内部竞选中输给奥巴马的希拉里将要在演说中宣布退出总统竞选。当希拉里出现在广场上时，支持者们情绪高涨，他们高呼着希拉里的名字，掌声和欢呼声响彻整个广场。很多人不明白为什么在竞选中失败的希拉里仍然还拥有如此多的支持者，但在她接下来长达28 分钟的演讲中，大家找到了问题的答案。
在整个演说中，希拉里既没有过多地回顾自己的总统竞选历程，也没有因自己的竞选失败而显露出悲伤的神情，更没有对打败她的竞争对手——奥巴马表示出任何仇视和怨恨。相反，令人意想不到的是，希拉里在整个演说中重点表达了对昔日竞争对手奥巴马的朋友式的支持。
在希拉里的演说中，她至少14 次提到了奥巴马的名字，她用充满**的词汇号召支持她的选民能够继续支持奥巴马。“我今天终止我的竞选，我支持奥巴马，并把我的全部支持置于奥巴马身上。我请求你们和我一道，像为我那样为奥巴马而艰苦奋斗，实现我们的目标的方式是拿出我们的精力、热情、力量，做我们能做的所有事，帮助奥巴马当选为下届总统。”希拉里的这番话在选民中掀起了**，她甚至引用了奥巴马的竞选口号“是的，我们能”来激励选民们。她说：“虽然民主党将来的竞选道路不会简单，但我有信心奥巴马会获胜。
我与奥巴马站在一起，是的，我们能。”
希拉里的这次演说获得了昔日的支持者，奥巴马的支持者乃至整个美国民众的高度评价。也许，这种将对手变为朋友的胸襟和谋略就是希拉里能够成为美国历史上第一位女性总统候选人的重要原因吧！
正如卡夫卡所说的“善待你的对手，方尽显品格的力量和生存的智慧”。
面对对手，特别是击败你的对手，失败者往往更多地关注自己“吃了一堑”，却鲜有人能够像希拉里那样思考如何在“吃一堑”的同时“长一智”。
◎与对手双赢
在面对利益时，是采取竞争呢，还是合作呢？我们通常看到的情况是，要么一方战胜另一方，要么两败俱伤。实际上，竞争也可以是双赢的。当竞争双方逾越了“不共戴天之敌”的心理障碍，开始与竞争对手合作之后，就会发现这是一个可以“双赢”的模式。
5. 给心情放个假（紫格尼克效应）作为“白领”阶层的脑力劳动者，其工作节奏日趋紧张，心理负荷亦日益加重，由于脑力劳动是以大脑的积极思维为主的活动，其特殊性在于大脑的积极思维是持续而不间断的活动，所以紧张也往往是持续存在的。所以，很多人在工作的“八小时以外”的时间里，仍然会被那些尚未解决的问题或未完成的工作困扰。
久而久之，就变成了“工作狂”，这就是受到了“紫格尼克效应”的深刻影响。
紫格尼克效应
什么是紫格尼克效应？在解释这个效应前，你最好亲自再来体验一下。先用一笔画个圆圈，在交接处有意留出一小段空白。回头再观察一下这个圆，你有什么感觉？
此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。生活中这样的例子不胜枚举，这种心理形成的机制来源于人总有一种竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足的心态。
为了证实这种心态，心理学家布鲁玛·紫格尼克做了个实验，她给128 个孩子布置了一系列作业，让孩子们完成一部分作业，另一部分则令其中途停顿。1小时后测试结果。110 个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克的结论是：人们对业已完成的工作较为健忘，因为“完成欲”已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。 这就是所谓的“紫格尼克效应”。
“紫格尼克效应”的心理机制是什么呢？被誉为现代社会心理学之父的德国心理学家勒温认为，人类有一种自然倾向去完成一个行为单位，如去解答一个谜语，学习一本书等，这就叫“心理张力”。研究还指出，任何人都企图满足自己的需要，完成动作。其中既有先天的需要( 饥、渴等)，也有半需要( 迫切的趋向)。
在勒温看来，个人能动性的源泉是多元的，形形色色的。被唤起但未得到满足的心理需要产生一个张力系统，决定着个人行为的倾向、心理的基调和特点。
如果中断了满足需要的过程或解决某项任务的进程而产生了张力系统，就可以使一个人采取达到目标的行动。勒温认为，没有完成的任务使得没有解决的张力系统永远存在，当任务完成之后，与之并存的张力系统也将随之消失。由此可见，一个人的“心理张力”系统，是产生“紫格尼克效应”的心理机制。因此，要想最大限度摆脱紫格尼克效应的影响，必须要释放你的工作压力。
影响压力感大小的原因
生活中压力是自然的、不可避免的，但每个人感受到的压力是不同的，即使是同样的刺激，不同的人压力感也不同。其主要因素可以归结为以下几个方面:
◎经验
当面对同一事件或情境时，经验影响人们对压力的感受。对两组跳伞者的压力状况进行调查发现，有过100 次跳伞经验的人不但恐惧感小，而且会自觉地控制情绪; 而无经验的人在整个跳伞过程中恐惧感强，并且越接近起跳越害怕。
◎准备状态
对即将面临的压力事件是否有心理准备也会影响压力的感受。心理学家曾对两组接受手术的患者做实验。对其中一组在术前向他讲明手术的过程及后果，使患者对手术有了准备，对手术带来的痛苦视为正常现象并坦然接受。另一组不做特别介绍，患者对手术一无所知，对术后的痛苦过分担忧，对手术是否成功持怀疑态度，结果手术后有准备组比无准备组止痛药用得少，而且平均提前三天出院。因此，有应付压力的准备也是减轻伤害的重要因素。
◎认知
认知评估在增加压力感和缓解压力中有着重要作用。同样的压力情境使有些人苦不堪言，而另一些人则平静地对待，这与认知因素有关。例如，你在安静的书房看书，忽然听到走廊里响起一串脚步声，如果认为是将要入室抢劫的坏人来了，就会惊慌恐惧，如果认为是朋友全家来拜访，就会轻松偷快。正如一位哲学家所说，“人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰”。
◎性格
不同性格特征的人对压力的感受不同。那些竞争意识强、工作努力奋斗、争强好胜、缺乏耐心、成就动机高、说话办事讲求效率、时间紧迫感强、成天忙忙碌碌的A 型性格特征的人，在面对压力时，性格中的不利因素就会显现出来。
研究发现，A 型性格者患心脏病的人数是B 型性格者的2~3 倍。B 型性格的特征是个性随和，生活悠闲，对工作要求不高，对成败得失看得很淡。
缓解压力的心理方法
现代白领如果对快节奏的工作处理不当或不能适应，则易产生紧迫感、压力感和焦虑感，久之可诱发心身疾病。因此，学会缓解心理上的紧张状态应是现代白领自我保健的一项重要内容。
◎正确认识压力
人生活在社会中，有压力是正常的。因此，对来自正常的压力并不需要全面排除。但是，世界上万事万物都应掌握一个度，太大的压力、太重的心理负担要想办法减轻。应当学会在遇到精神困扰时，自我安慰、平息紧张。
◎转移注意力，学会释放压力
当感到压力太大时，应当学会主动疏导发泄，把自己的体验、想法讲给亲人、同学、朋友，让郁闷释放出来，这样就会觉得有所安慰。比如，积极参加文艺或体育活动。增加自己的兴趣，调整自己的情绪，以豁达的心情面对现实，乐而忘忧。
◎调整认知
当需要与可能之间发生矛盾时，必须要有所取舍，若事与愿违就要进行重新评价，不能期望值太高，更不能盲目追求、急躁从事。在受到困扰时可暂时回避，在心平气和时再考虑，不要钻牛角尖。
◎掌握缓解压力的特殊方法
视觉放松法
视觉放松法，即是用画面创造松弛的心境。其具体步骤是闭上双眼，在脑海中想象一个使你真正感觉放松、恬静、愉快的姿势，描绘出一幅舒适的图画——漫步在茂密的丛林中，鸟儿在枝头唱着婉转的歌儿，溪水在身边潺潺地流动，清爽的微风轻轻抚过你的面颊，想象自己完全融合于大自然中，让自己体会那些情景、声音、气味，就能使自己的紧张慢慢得以松弛。
6 秒钟健康法
这种方法是由美国人凯斯·门罗首创，所需时间极短，只要6 秒钟就可以练一次，因而得名。其方法是抓住所有的一点点空余时间（哪怕仅有6 秒钟），这时什么也不要想，赶紧收紧自己的腹部，收拢下巴颏，扭动自己的身子，打个哈欠。只要能把这几个动作连贯起来，就能收到自我放松的效果。若能天天坚持，养成习惯，还能收到增进健康之效。
深呼吸放松法
在练习深呼吸时，可以闭上眼睛，以放松的姿势坐着或站着，抬头挺胸，双肩放平，吸气时要深深地吸，把肺部尽量扩张，呼气时要慢慢地呼，让呼气时间拖得稍长一点，一直到把肺部的残留气体差不多呼尽为止，并注意尽量用鼻子呼吸。这种方法简单易行，不需要占用较长时间，是一种方便有效的应急措施。
在有限时间内，在繁忙的工作中放松自我，才能最大限度提高自己的快乐指数和工作效率。如果你现在是个工作狂人，为了自己的身心健康，赶快学会以上技巧，适当地释放自己吧，做个健康、快乐的工作人。
6. 如何让决定你职场命运的人记住你（莱斯托夫效应）职场是复杂，又是十分简单的，真正能决定你的职场命运的就是那么几个拥有决定权的人。然而这些人也只能记住一小部分员工。所以，在职场里，你要想获得发展，第一步就是让有权决定你职场命运的人记住你。
莱斯托夫效应
那么，如何才能在众多员工中脱颖而出，从而被这些有决定权的人记住呢？
答案就是：你要与众不同，有自己的特色。试想：如果让你组织一次比较正式的宴会，当你站在门口与宾客一一握手时，你会对哪种客人的印象最深？
西装革履的中年绅士？
穿着黑色晚礼服的漂亮女人？
穿着普通，带着眼镜的老年学者？
一个路过这个饭店来此上卫生间的僧人？
……
在你想好答案以后，我们来看看前苏联心理学家莱斯托夫在一次宴会中发现的一个非常有趣的现象：参加宴会的人们往往只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中最为突出者留下一些印象。通过连续多次的观察和探访，他发现生活中有很多这样类似的现象，于是，莱斯托夫大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物，随后他做了一系列实验都证明了他的这一推测，并把这个现象称为“莱斯托夫效应”。
那么，为什么会出现“莱斯托夫效应”呢？
这其实和人们的记忆特点有关，人们对许多事情的记忆都是无意识记忆。
无意识记忆有一些很特别的地方就在于：无意识记忆是没有自觉识记目的，不需任何识记方法，也不需做出意志努力的识记。它完全是人类在自然的状态下发生的记忆，甚至连当事人自己都没有意识到。同时它还带有明显的偶然性，对于一些感知过的事物、体验过的情感、操作过的动作以及阅读过的资料，即便当时没有想要去记住它们，但事后却能回忆和再认出来。这是人们可能在无意识中记住某人的一个基础条件，但最终促使人们记住那些有特点的人，导致莱斯托夫效应产生的根本原因就是无意识记忆的选择性。
与众不同才能被牢记
在信息爆炸时代，人们获取信息的渠道很多，当海量的信息决堤般袭来时，记忆就开始了它的选择过程，在这个选择过程中，新鲜的、特别的、神秘的、未知的信息会较普通信息先被选择。因此，没有特色和价值的信息根本进入不了大家的视野和头脑。因此，即使我们的头脑再聪明，也不可能记住所有接触过的人、事、物，所以，只有那些在生活中具有重大意义的事件，引起我们浓厚兴趣并激发我们强烈情感的事物，才会被我们记住。
同样的道理，人际交往中，当人们被形形色色的人搞得晕头转向时，与其他人相比，与众不同的人更容易成为别人记忆中的亮点，更可能拥有成功的机会。
【成功案例】
谈到白宫的撰稿人，所有人眼前都会浮现出一些西装革履、刻板沉稳的形象。
但是22 岁的撰稿人布罗斯却是一个特例。刚进入白宫的时候，他便在同事中引起了一阵不小的**。尽管他看上去是那么的普通，而且毫无经验可言，但他特立独行的性格还是给人留下了很深的印象。尤其是他那一头染成红色的头发，更是在素以保守、沉稳闻名的白宫撰稿人中显得格外刺眼。
除了在衣着上显得与众不同以外，布罗斯对自己的职业也有着不同于别人的看法。要知道，白宫的撰稿人是一个非常特殊的群体，这些智囊们负责构思、策划、撰写、润色美国大部分的对外施政纲领和所有的演讲稿。鉴于此，白宫对撰稿人的选拔也就格外严格。同时，这些撰稿人内部也按着资历，有着严格的等级分别。但年轻的布罗斯似乎对这种严格的等级分别视若无物。刚进入白宫不久，他便根据自己从亲身实践中获得的经验，向上司陈述了一些自己的意见。
然而现实毕竟不是童话，布罗斯独到的见解不仅没有得到上司的青睐，而且还招来了同事们的冷嘲热讽。一些好心的同事都在私下劝他收敛一下，免得吃亏。
初出茅庐便栽了跟头的布罗斯也渐渐变得沉默寡言了，但他并没有放弃自己最初坚持的东西，仍然在苦苦地等待着新的机会。
机会终于降临了，2005 年，鲍威尔辞去了美国国务卿一职，白宫内部发生了天翻地覆的巨变。一朝天子一朝臣，白宫的撰稿人们都暗暗为自己捏了一把冷汗，他们谁也不知道自己的饭碗是否还能保住。
紧接着，新上任的国务卿赖斯便召集所有撰稿人开会。让所有人出乎意料的是，赖斯并没有裁员的意思，她说这次大会只是想征询一下所有人对如何撰写白宫演讲稿的意见。既然失业的压力已经解除，这些人当然不愿意多说多错，于是又都恢复了沉稳的本性，一个个沉默不语起来。可以想象这样的会议开得有多沉闷，不时有人打着呵欠。赖斯失望地打算结束这鸡肋般的会议，就在她酝酿结束词的时候，一个红头发的年轻人高高举起了手。所有人都惊讶地向他投去了目光，接着爆发出一阵哄笑——又是布罗斯这个性格叛逆的年轻人，真不知道他会对新国务卿说出什么让人吃惊的话来。
由于布罗斯是整场会议中唯一主动举手的人，赖斯便让他详细阐述自己的观点。第一次面对赖斯，布罗斯显得有些拘谨，在整个叙述过程中他表现得有些慌乱，但这并不影响赖斯的倾听。赖斯微笑着听完了他的话，觉得大多数的想法并没有什么新意，不过也有一些点子很有创造性。会议结束后，赖斯转身告诉身边的助手:“请留意一下这个红头发的孩子。”
赖斯的一句话改变了布罗斯的处境，他很快便从众多的撰稿人中脱颖而出。
没过多久他就成了赖斯最信赖的撰稿人。布罗斯本人自然不负赖斯厚望，一篇篇天才的演讲词从他笔下流淌而出，不但成就了赖斯，也照亮了自己。
后来，无论赖斯走到哪里，人们都会在她身边看见一个红头发的大男孩儿。
因为独特，年仅26 岁的布罗斯在等级森严的白宫中平步青云，成为白宫中最年轻的高级顾问。
展现自己与众不同的技巧
莱斯托夫效应给我们的一个启示就是：如果你想要决定你职场命运的人记住自己，就必须巧妙地突出自己的个性和特色，让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。但生活中，很多人都不知道自己的特色是什么，甚至觉得自己没有特色。那么，不妨从下面几个方面寻找你的特色。
◎你的名字就是最好的记忆代码名字是属于某个人的专有代码，有的人的名字本身就很有特色，如，名叫苏杭，甚至于有的人的姓氏本身也很有特色，如姓苟的人。但如果你的名字很普通，如王强，那么就要学会在介绍自己时，适当地包装一下自己的名字。如一个叫做刘明岩的人在向别人介绍自己时，可以采用谜语的方式：我的名字是文武双全（刘），日月同辉（明），山石同在（岩）。这样会让一个普通的名字变得特别起来，给人以深刻印象。
◎你的谈吐和举止
大凡成功人士都有其突出的个人魅力，这种魅力即来源于他的个性，而他的个性又表现在他做人的方式、做事的风格上。每个人都有不同于别人的说话方式，有些人幽默，有些人自信，有些人一笑就有两个酒窝……只要你善于发现并善于利用，下面这些举动都能帮助你给人留下深刻印象：·用行动突出你的热情
·用语言突出你的幽默
·用眼神突出你的活力
·用抑扬顿挫的语调突出你的从容·用才华突出你的能力
·用优雅突出你的气质
如果你既不热情也不幽默，既没有活力也缺乏从容，能力和相貌也是平平。
那么，你还可以通过一些外在的修饰来打造属于你的个性。
◎用服饰突出你的优势
“人靠衣服，马靠鞍”，在人际交往中，一个人的外表、长相、身材服饰等往往影响着人际交往的第一印象。要穿得既符合你的身材、年龄、职业等，又要有个性的体现，那么经常翻翻时尚杂志就必不可少了。
◎化适合自己的妆容
化妆能突出女性的优势，让女性更加自信。化妆品下，人人都可以成为美女。
经过化妆修饰的皮肤和五官能给对方美的感受，让其留下更好的印象。如果你能够发现自己最吸引人的部位，化妆品一定可以将它雕刻成你容颜上最有特点的部位。
在这个讲究个性和个人魅力的时代，平庸者注定被埋没，其实改变现状的方法并不难，你只要将自己身上最特别的一面主动展现给他人，久而久之，这一点也就变为属于你的独特个性了，当你与别人打交道时，别人也会由于你的独特个性而记住你了。
7. 千万别成为职场中的“完美达人”（犯错误效应）在我们的传统印象里，越是优秀的人往往越是能聚集更多人的目光。所以，很多人在职场中会尽量隐藏自己的不足，竭力展示好的一面，以为这样更容易缔造出一个职场中“完美达人”的形象。殊不知，这会在很大程度上触犯其他人的心理底线，最终导致你被隔离在群体之外。
阿伦森实验
事实真的是这样吗？对此，社会心理学家阿伦森设计了一个巧妙的实验：阿伦森让所有的实验参加者同时听一段录音，录音的内容是四位选手在一次竞争激烈的演讲会上的演讲。
在这四位选手中，有两位是才能出众、水平几乎不相上下的选手；而另两位则是才能平庸、水平一般的选手。根据心理学家事先的安排，才能出众和才能平庸的两组选手中各有一位不小心打翻了桌上的咖啡。听完录音后，阿伦森要求所有的实验参加者排列一下对这四位选手的喜欢程度。
在看实验结果之前，不妨假设一下，当时你也在现场参加实验，那么你会给出怎么的排列顺序呢？如果你有兴趣试一试，那么就把你心中对这四位选手的评价，填在下面的括号里。要注意的是：要用1 来表示你最喜欢的那个选手，而用4 表示你最不喜欢的那个，当然他们的排名是可以并列的。
（ ）才能出众，没有打翻咖啡杯的人（ ）才能出众，不小心打翻了咖啡杯的人（ ）才能平庸，没有打翻咖啡杯的人（ ）才能平庸，不小心打翻了咖啡杯的人如果你已经做好了选择，接下来可以看看阿伦森找来的那些实验参加者的答案了：
通过对所有实验参加者做答顺序的统计和分析，阿伦森发现：最受人喜欢的并不是能力出众而且未犯错误的人，而是那位能力出众同时犯了错误的人。
与他相比，能力出众而且未犯错误的人排在了第2 位。他将这种有才能的人所犯的小的错误反而会增加其人际吸引力的现象命名为“犯错误效应”。这是增加人际魅力的重要途径之一。
乍看起来，这和我们印象中的传统理念是相悖的，仔细观察，你是否发现在你的周围，最有才华的人往往不是最受欢迎的人，而是那些能力不错但却有一些无伤大雅的小毛病的人。那么，为什么有点小毛病的人比完美的人更受欢迎呢？
从人的隐性心理意识来看，人们总是倾向于保护自我的价值得到尊重和保护，不受贬低和伤害。当我们周围都是才华出众的人，别人认为我们也不会是普通的人物，这样我们会感到自我价值的体现。另外，跟具有非凡才华的人交往，我们可以学到许多知识和经验，我们会感到自我价值的提升。因此，我们喜欢与那些有才华的人交往。
但当一个人的才华与我们相差很大，让我们感到遥不可及的时候，这种差距就会变成一种压力，促使我们敬而远之。因为与这些人的交往总是衬托出我们自己的无能和低劣，使我们感到自我价值无法实现。也就是说，一个人的才华和能力在我们可以接受的心理限度内，会增加一个人的魅力。可当它超过一定限度的时候，就会引起我们的拒绝或逃避。
再有，从这些“完美达人”的行为取向来看，他们中的很多人是有着高度的完美主义取向的。因此，他们在评价他人的时候也会有着很苛刻的标准。这就会表现为对别人的品德和行为吹毛求疵，不允许别人犯错误，喜欢横加指责别人的不足之处。而且越是与其关系密切的人，就会受到越多的指责。这是因为当一个人将别人纳入自我的概念时，便以对待自己的方式来对别人苛求完美，对其不完美之处过分在意，这在心理学中叫做“同族互憎”。虽然其本人的用意是好的，但对其他人的过高要求和指责，必然会带来人际关系紧张、冲突频繁、沟通不畅等人际交往障碍。因此，与那些“完美达人”比起来，偶尔犯点小错误的人更受人欢迎。
打破“完美达人”形象的心理技巧如果你真的是一个很优秀的员工，你就一定要学会一点儿“犯错误”的技巧，以便让自己走下神坛，融入办公室的圈子。即使你本身就是个普通人，善于运用这些小技巧，你在办公室中也更加游刃有余。
◎主动说出你的小毛病
俗话说，道不同，不相为谋。与其在职场里做个不食人间烟火的超人，不如做个普普通通的凡人。因为每个凡人都有点“小毛病”，只有你主动把这些小毛病说出来，大家才知道你是凡人，也才愿意与你交往。
◎偶尔八卦一下
偶尔来些“八卦”的举动，会让你显得更随和，但一定要注意的是，千万不要事无巨细、到处打探、传播和散发“小道消息”。
◎找个强人，将自己“比下去”
当你实在是想不出自己有什么“小毛病”可以用来爆料时，不妨夸奖在座的某个人的特长，并且真诚地告诉你的同事或是上司，你比这个人差远了。“天外有天，人外有人”这样的对比，不仅可以让你生出一些“小毛病”，还可以显示出你虚怀若谷的人格魅力来。
通过自我暴露来“犯错误”的技巧自我暴露就是把自己私人信息展示给他人，以期拉近双方的心理距离。研究表明：交往双方通过采用自我暴露的方式可以增加相互间的接纳性和信任感。
所以，当你实在没有什么职场缺陷时，不妨适当暴露一点儿自己的隐私。作为一种典型的犯错误方式，你的“自我暴露”必须以逐步深入为基本原则，这样才不会引发一些未知的阻碍因素，才能更好地增添你的个人魅力。
◎主动爆料自己的糗事
在职场里，主动爆料你曾经的一件糗事，不仅不会影响你现在的良好形象，而且在给大家带来笑声的同时也让更多人加深对你豁达胸怀的深刻印象。
◎千万别暴露你真正的缺陷
维纳斯的断臂反而为其赢得了更多人的喜爱，靠“犯错误”来赢得人心是一种不错的攻心战术。但是你必须知道的是，犯错误效应的发生是有一定的条件限制的：你必须是有一定能力的并且是敢于承认和坦然面对自己的“缺陷”的。
最关键的一点是：你所犯的一定要是无伤大雅的“小毛病”。
◎把握平衡，不要暴露过度
一个人最喜欢与自己“自我暴露”程度相当的人。当一个人比对方暴露得过多时，则给对方以很大的威胁和压力，对方会采取避而远之的防卫态度。反之，比对方暴露得过少，又显得缺乏交流的诚意。因此，必须要掌握一个平衡，别让同事以为你有什么不良企图。
◎不要一股脑儿地和盘托出
“自我暴露”不可操之过急，必须缓慢到相当温和的程度，缓慢到足以使双方都不感到惊讶的速度。如果过早地涉及太多的个人亲密关系，反而会引起忧虑和不信任感，从而拉大双方之间的心理距离。
◎要分清场合
有的人不分场合，不看对象，自以为坦率，把自己的一些私事在公众场合公开，结果反而破坏了自己的形象。因此，自我暴露必须分清场合，因人而异，因地而异。
与太过优秀和完美的人交往，往往会给人带来一种莫名的压力感。更为糟糕的是，很多表现完美的人本身就是一个具有高度完美主义倾向的人，对周围人和事物的挑剔和苛求，往往会让他们“高处不胜寒”的人际氛围变得更为凄凉寂寞。决定人际吸引力的因素就是这样复杂，有非凡能力的人会使人感到不可接近，反而是偶尔犯错误的人与普通人的距离更近，因为他们让我们感到一种真实性，这种真实性往往可以滋生人们心理上的认同感和安全感。
如何读懂老板心理学：