靠大事件做大生意
可口可乐公司成立于1886年,以其独特的口味而风靡全球,被称为可口可乐魔水。一瓶充其量只是99.7%的糖加水何以征服全球?它的秘诀是什么?可口可乐利用战争的特殊事件,以及其本土化的营销策略值得我们借鉴。
伍德鲁夫是把可口可乐饮料推向国际市场的第一功臣,他确立的营销理念就是“要让全世界的人都喝可口可乐”。当时正处于“二战”时期,战事影响了美国民用经济,也使可口可乐陷入困境,但伍德鲁夫从前线的老同学那里得到了一个重要的信息和契机,他得知前线的将士非常喜欢喝可口可乐这种饮料,心里就豁然一亮:当地人自然也可以喝这种饮料,这样就有两个消费群,即前线的将士和当地的消费者。伍德鲁夫首先展开宣传攻势,公开宣传可口可乐对前线将士的重要不亚于枪弹,并亲自制订宣传纲要:一定要把可口可乐与前线将士的战地生活紧紧地联系起来,要用满腔热情的语言激发饮者的欲望,还要写清饮料对胜利的影响。他命令三个一流的宣传人员起草宣传提纲,几经修改,将5万字的宣传稿浓缩成2万字,配上精选的照片,编辑了一套彩色的图文并茂的“前方来信”、“士兵心愿”的小册子,起名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》。小册子强调,在紧张的战斗中,应尽可能调剂战士的生活,当一个战士在完成任务后筋疲力尽、口干舌燥时最需要的就是喝一瓶可口可乐。这个宣传攻势收到了极佳的效果,最后连美国国防部都公开宣布:不论在世界任何角落,凡是有美军驻扎的地方,务必使每一个战士都能以5美分喝到一瓶可口可乐。这一供应计划的全部设备和经费,国防部将给以全力支持。
这一宣传攻势使可口可乐迅速扩张,美国一位著名的将领有这样的举动,他每到一地进行指挥,首先做的不是考虑后勤补给,而是要求建立一个可口可乐罐装厂,这样便可轻而易举地喝到可乐。
伍德鲁夫的宣传攻势和营销战略很快赢得了极大的成功,可口可乐的名字很快传遍了全世界。一瓶普普通通的水,充其量只是99.7%的糖加水,为什么能变成一瓶征服全世界的魔水?其百年来畅销不衰的“秘密”究竟是什么?伍德鲁夫是一个极其精明的商业奇才,他懂得文化对人的影响力,要紧紧地、永久地抓住消费者,没有深层的文化力来推动是不行的。他网罗了高水平的心理学家、社会学家、精神分析学家,以及各类艺术设计人员,凡是能够利用的广告媒介和文化手段无不加以利用。他提出了制作广告的三条原则:怡神悦目、简洁有力、给人以清爽感。他对每一条广告都要亲自审查、反复推敲。要使广告做到“让公众产生一种新鲜感,进而向往和迷恋,而且又要使竞争对手无懈可击”。伍德鲁夫不仅在广告质量上倾注了巨大的精力,而且果断决策,把大把大把的钱投到广告上,1911年可口可乐的广告费就高达100万美元,到1941年把广告费追加到1000万美元,1948年追加又翻了一番,达2000万美元,1958年又是翻了一番,增加到4000万美元,2000年达到1.9亿美元。
一个多世纪以来,可口可乐这一软饮料犹如一瓶魔水风靡全球,经久不衰。在20多年前曾有人做过这样一个有趣的统计:把销售可口可乐全部的瓶子直立并排,等于从地球到月球115次来回,或铺成宽7.5公尺的高速公路,可绕地球赤道15圈。到1985年,可口可乐每天的销售量超过3亿瓶,年营业额达数亿美元,畅销全球150个国家和地区,可见其生意兴隆,举世无双。
可口可乐的成功因素当然并不仅仅这些,而且也有人会说像第二次世界大战那样的历史一般不会重演。是的,世界大战是不会轻易上演,但像这样的特殊事件的商机,我们却应去好好挖掘。类似的事件如1997年东南亚金融危机以及后来的美国对伊拉克战争,所有这些,都成就了一批精明的商家。
现如今,可口可乐不仅是美国的骄傲,更是世界饮料业的旗舰,其善于借力的营销策略实为我们学习的榜样。
借众人之力做成“不可能”的生意
如果有人让你以一流产品的价格去购买他的二流产品,这样的生意你做不做?估计十个人里有九个人会说“不”。但某公司的董事长却把这样的生意做成了。
数十年前,当某公司第一次制造节能白炽灯时,公司董事长就到各地去做旅行推销,他希望各地的代理商仍能本着以前的友善态度来尽力帮忙,使这项新产品——节能白炽灯能顺利地打入各个市场。
董事长召集了各个代理商,向他们详细介绍这项刚刚问世的新产品,他说:“经过多年来的苦心研究和试制,本公司终于完成了这项对人类有大用途的产品。虽然它还称不上第一流的产品,只能说是第二流的,但是,我仍然要拜托在座的各位,以第一流的产品价格,来向本公司购买。”
听完董事长的一席话,在场的代理商都不禁哗然:“咦!董事长有没有说错?有谁愿意以购买第一流产品的价格来买第二流的产品呢?我们这些惯于经营的代销商又不是傻瓜,怎么会做这种明摆着亏本的买卖呢?莫非是董事长说急了搞糊涂了吧?董事长你本人都已承认它是第二流的产品了,那当然应该以第二流产品的价格来交易才对啊!奇怪,董事长你怎么会说出这样的话呢?难道……”大家都以怀疑、莫名其妙的眼光看着董事长。
“各位,我知道你们一定会觉得很奇怪,不过,我仍然要再三拜托各位。”
“那么,请你把理由说出来听一听吧!”
“大家都知道,目前制造电灯泡的企业可以称为一流的,全国只有一家而已。因此,他们算是垄断了整个市场,即使他们任意抬高价格,大家也仍然要去购买,是不是?如果,有同样优良的产品,但价格便宜一些的话,对大家不是一项福音吗?否则你们仍然不得不按厂商开出来的价格去购买。”经过董事长这么一说,大家似乎有了一点儿了解。
“就拿拳击赛来说吧!无可否认,拳王的实力谁也不能忽视!但是,如果没有人和他对抗的话,这场拳击赛就没有办法成立了。因此,必须有个实力相当、身手矫健的对手,来和拳王打擂,这样的拳击才精彩。不是吗?现在,灯泡制造业中就好比只有拳王一个人。因此,你们对灯泡业是不会发生任何兴趣的,同时,也赚不了多少钱。如果,这个时候能出现一位对手的话,就有了互相竞争的机会。换句话说,把优良的新产品以低廉的价格提供给各位,大家一定能得到更多的利润。”
“董事长,你说得不错,可是,目前并没有另外一位拳王呀!”
“我想,另一位拳王就由我来充当好了。为什么目前本公司只能制造第二流的节能白炽灯呢?你们知道吗?这是因为本公司资金不足,所以,无法做技术上的突破。如果各位肯帮忙,以一流产品的价格来购买本公司第二流的产品,这样我就会得到许多利润,把这笔利润用于改良技术上,相信不久的将来,本公司一定可以制造出优良的产品了。这样一来,灯泡制造业等于出现了两个拳王,在彼此大力竞争之下,品质必然会提高,那么,毫无疑问地,价格也就会降低了。到了那个时候,我一定好好地谢谢各位。此刻,我只希望你们能帮助我扮演‘拳王的对手’这个角色。但愿你们能不断地支持,帮助本公司渡过难关,因此,我要求各位能以一流产品的价格,来购买这些二流产品!”
一阵热烈的鼓掌声淹没了嘈杂的声音,董事长的说服产生了极大的回响。“以前也有不少人来过这儿,不过,从来没有人说过这些话。我们很了解你目前的处境,所以,希望你能赶快成为‘另一个拳王’,因为,以一流产品的价格来购买二流产品,这种心情总是不会太好的!”经过大家的决议之后,他们推出一位代表这么说。“谢谢!谢谢!我真是太感动了!各位的好意我永远都不会忘记的,总有一天我会好好报答各位……”
这天晚上,谈判就在这种愉快而感人的气氛中结束了。一年后,这家公司所制造的节能白炽灯终于以第一流的品质而推出,那些代理商也得到了很令他们满意的报酬。
按照常理说,一流产品的价格比较昂贵,而二流产品的价格当然应该便宜一些。而董事长竟然能说服大家,这当然不是一般谈判方法所能解决的。成功的秘诀在于开给别人一张“远期”支票,既然有大利可图,眼前的一点小亏大家还是可以吃的。
借助人辟出新财源
晚清巨商胡雪岩以气度大、胸襟阔著称,他之所以能从一名钱庄的伙计混到富甲天下的红顶商人,就在于善于借人之力,更在于先送后求的借力手段。
胡雪岩的阜康钱庄刚开业,就遇到了这样一件事。浙江藩司麟桂托人来说,想找阜康钱庄暂借二万两银子,胡雪岩对麟桂也只是听说过而已,平时没有交往,更何况胡雪岩听官府里的知情人士说,麟桂马上就要调离浙江,到江宁(南京)上任,这次借钱很可能是用于填补他在任时财政上的亏空。而此时的阜康刚刚开业,包括同业庆贺送来的“堆花”也不过只有四万两现银。
这一下可让胡雪岩左右为难,如果借了,人家一走,岂不是拿钱打水漂,连个声音也听不到。即使人家不赖账,像胡雪岩这样的人,总不可能天天跑到人家官府去逼债吧。二万两银子,对阜康来说也是一个不小的损失。
俗话说,“人在人情在,人一走茶就凉”,一般钱庄的普通老板碰到这种事大约会打个马虎眼,敷衍一番,几句空话应付过去。不是“小号本小利薄,无力担此大任”,就是“创业未久,根基浮动,委实调度不开”。或者,就算肯出钱救急,也是利上加利,乘机狠宰一把,活生生把那麟桂剥掉几层皮。
但胡雪岩的想法却是:假如在人家困难的时候,帮着解了围,人家自然不会忘记,到时利用手中的权势,稍微行个方便,何愁几万两银子拿不回来?据知情人讲,麟桂这个人也不是那种欠债不还、耍死皮赖账的人,现在他要调任,不想把财政“亏空”的把柄授之于人,影响了自己仕途的发展,所以急需一笔钱来解决难题。想明白后,胡雪岩马上决定“雪中送炭”。他非常爽快地对来人说:“好的,一句话。”
答应得太爽快,反倒使来人将信将疑,愣了一会儿才问出一句话:“那么,利息呢?”
胡雪岩想了一下,伸出一个手指头。
“一分?”
“怎么敢要一分,重利盘剥是犯王法的。”胡雪岩笑道,“多要了,于心不安,少要了,怕麟大人以为我别有所求,不要,又不合钱庄的规矩,所以只要一厘。”
“一厘不是要你贴利息了吗?”
“那也不尽然。兵荒马乱的时候,尽有富家大户愿意把银子存在钱庄里,不要利息,只要保本的。”
“那是另一回事。”来人很激动地对胡雪岩说:“胡老板,像你这样够朋友的,说实话,我是第一次遇见。彼此以心换心,我也不必客气。麟藩台的印把子,此刻还在手里,可以放两个起身炮。有什么可以帮你忙的,惠而不费,你不必客气,尽管直说。”
听到这样的话,胡雪岩再不说就显得太见外了。于是,他沉吟了一会儿答道:“眼前倒还想不出,不过将来麟大人到了新任,江宁那方面跟浙江有公款往来,请麟大人格外照顾,指定由阜康汇兑,让我的生意可以做开来,那就感激不尽了。”
“这是小事,我都可以拍胸脯答应你。”
等来人一走,胡雪岩马上让手下人凑二万两银子给麟桂送过去。
刘庆生为难地说:“银子是有,不过期限太长恐怕不行。咱们现在手头现银不多,除非动用同业的‘堆花’,不过最多只能用一个月。”
“有一个月的期限,还怕什么?萝卜吃一截剥一截,‘上忙’还未了,湖州的钱粮地丁正在征,十天半个月就有现款到。”胡雪岩继续说道:“我们做生意一定要做得活络,移东补西不穿帮,就是本事。你要晓得,所谓‘调度’,调就是调动,度就是预算,预算什么时候有款子进来,预先拿它调动一下,这样做生意,就比人家走在前头了。”
“既然如此,我们不妨做得漂亮些,早早把银子送了去。借据呢?”
“随他怎么写法,哪怕就是麟藩台写个收条也可以。”
这样的做法,完全不合钱庄规矩,背的风险很大。不过,刘庆生知道胡雪岩与众不同,所以也不多说,按照胡雪岩的吩咐去办理。
胡雪岩这一宝算是押对了,立马收到了成效。那麟桂没想到胡雪岩办事如此痛快,而他们两人过去从未打过交道,胡雪岩竟然如此放心地把钱借给了他,不禁使麟桂从心里佩服胡雪岩的爽快。于是,他报之以“李”,在临走前,特意送了胡雪岩三样“大礼”。
一是钱业公所承销户部官票一事,已禀复藩台衙门,其中对阜康踊跃认销,特加表扬,麟藩台因为公事圆满,特别高兴,又因为与阜康的关系不一般,决定报请户部明令褒扬“阜康”,不但在浙江提高了“阜康”的名声,将来京里户部和浙江省之间的公款往来,也都委托“阜康”办理汇兑。
二是浙江省额外增收,支援江苏省戡剿太平天国的“协饷”,也统统委由“阜康”办理汇兑。
三是因麟桂即将调任江苏,主要负责江南、江北大营的军饷筹集,阜康可以在上海开个分店,以后各省的饷银都经过阜康钱庄汇兑到江苏。
胡雪岩以区区两万两银子,不仅使“阜康”得到了一笔不小的生意,而且还将生意做到了上海和江苏去,这正是胡雪岩求之不得的事情。而且,有了各省的饷银,以后到上海做生意,就不再愁资金短缺的事了。“烧冷灶”的利益回报,一下就显现出来。胡雪岩也为自己的得意之作而拍案叫绝。
在麟藩台人之将走茶之将凉之际,多数人看到的是放银给他的风险,这种想法在现实社会里也有很大的市场。而胡雪岩凭着一双识金之眼,透过风险看到的则是借得大力的人缘和远远大于风险的财源。
制造流行生意好做
萨耶是一家布料店的老板,近来生意不太好,许多过时的布料成了堆滞品。他眉头不展,苦苦冥思着怎样把积压的布匹卖出去。
萨耶看到妻子从外面买了块与他店里同样花色的布料回来。他很惊讶,他想不出自己卖不出去的产品怎么人家就能卖出?这明明是一款过时的花色,怎么深受这么多女性的喜爱?萨耶决定弄明白事情真相,这对他来说太重要了,因为他也是卖布的。
一天萨耶下班回家,看见桌上又放着一块布料,他知道这又是妻子买的,心里很不高兴。因为这种布料自己的店里都卖不出去,干吗还去买别人的呢?
妻子任性地说:“我高兴嘛!这种衣料不算太好,但花式流行啊。”
萨耶叫起来了:“我的天!这种衣料自去年上市以来,一直卖不出去,怎么会流行起来呢?”
“卖布小贩说的。”妻子坦白了,“今年的游园会上,这种花式将会流行起来。”
妻子还告诉萨耶,在游园会上,当地社交界最有名的贵妇瑞尔夫人和泰姬夫人都将穿这种花式的衣服。妻子还嘱咐他不要把这个消息说出去。
原来,小贩送了两块布料给瑞尔和泰姬夫人,不但在她们面前赞美,而且激发她们带头领导服装新潮流,并请了当地最有名气的时装设计师为她们裁制。
游园那天,全场妇女中,只有那两名贵妇及少数几个女人穿着那种花色的衣服,萨耶太太也是其中之一,她因此出尽了风头。游园会结束时,许多妇女都得到一张通知单,上面写着:“瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售。”
第二天,萨耶找到那家店铺,只见人群拥挤,争先恐后地抢购布料。等他走近一看,才知道这个店铺比他想象的更绝,店门前贴着一行大字:衣料售完,明日来新货。那些购买者唯恐明天买不到,都在预先交钱。伙计们还不断地说,这种法国衣料因原料有限,很难充分供应。萨耶知道这种布料进货不多,并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到这个小贩用如此巧妙的点子来销售商品,萨耶从心里折服。
原本是过时的花色,但假如它与当地的贵妇挂钩在一起,借贵妇的“威”这布料的身价就非同一般了。妇人都有攀比的心理,谁的衣饰独一无二,谁就似乎拥有了全世界的荣耀,这种感觉让女士们乐此不疲。小贩洞察玄机,算是“借”到点子上。这样做生意简单吗?赚钱吗?答案不言而喻。
名人效应让你财源滚滚
借用名人效应,是现代营销常用的手段,但怎么借却大有学问。下面这个出版商的做法,可以说是一只狐狸把一只老虎玩得团团转的最典型的例子。借这只“虎”的力量,聪明的出版商狠赚了三笔。
一出版商有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个点子:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”于是这些书被一抢而空。
不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统。总统上过一回当,想奚落他,就说:“这书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售。”有不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。
第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不作任何答复。出版商同样大做广告:“现有令总统难以下结论的书出售,欲购从速。”居然又被一抢而空。
总统哭笑不得,商人大发其财。
总统日理万机,当然不可能给出版商售书。出版商也没真想要总统为他售书。让总统售书是不明智的,也是不可能的。出版商要的是总统的一句话,哪怕总统一句话也不说,出版商还是有办法把书和总统挂起钩来。
总统是政要人物,主持实施国家大事,受全国人民的注意。总统是权威,权威人士说出的话又是权威,人们相信权威。
同样一种蔬菜有很多不同的做法,做法不同烹出的味道千差万别;同样一副牌有很多不同的打法,打法不同其效果自然也大相径庭。这正如“名人效应”,谁都知道借“名人”之“威”可以行己欲之事,但怎样用更好,如何借才更妙,才是我们需要深刻思考和潜心研究的。只有这样,你才能在商场的搏战中如虎添翼。
都是借用名人效应,但对象不同,情况有异,在聪明的生意人手里就有不同的借法。
凯林顿是英国伦敦一个贫困人家的女儿,因家里没钱供她上学,年仅18岁就在酒店当了一名服务员。服务员的工作是极其辛苦的,而且一年下来也挣不了几个钱,这让凯林顿失望之极。于是第二年她在父母的支持下,拿家里的房产作抵押向银行贷了10万英镑,开了一家小型的珠宝店。在珠宝店开张之初,凯林顿雄心勃勃,准备借它干出一点大的名堂来。怎奈店小本少、人微言轻,默默无闻地经营了4年,生意仍十分清淡。每年的经营收入还清银行的本息之后,几乎所剩无几。
看到同行们生意越做越好,如日中天,凯林顿心里真不是滋味。她苦苦思索,该如何从困境中突围呢?她想,要走出困境,必须树立小店的形象,扩大小店的影响。但是如何树立小店的形象,扩大小店的影响呢?一时之间,凯林顿还真有点束手无策。
凯林顿在清淡的生意中又苦苦撑过了一年。时间很快就到了公元1985年,一天,凯林顿从电视上看到一则十分引人注目的消息:查尔斯王子即将与戴安娜王妃举行婚礼。就在看到这一消息的一刹那,凯林顿突然灵光一闪,根据她多年的经验,任何重大活动来临之时,必然会出现许多商机,根据自己的行业,凯林顿认为一定能在这次举国联动的活动中找到商机。并让自己的珠宝店从困境中突围出去。她想:新娘戴安娜乃英国第一美人,是英国年轻人心目中的完美偶像,也是许多王公贵族的公子哥儿所追求和仰慕的对象,具有很高的威望。如果借助她的声威,装点自己的珠宝小店,不是可以立即声誉鹊起,生意兴隆吗?
然而,对于既没有多少金钱又没有什么地位的她来说,想请到戴安娜几乎是不可能的。怎么办呢?后来,她终于想出了一个借“假虎”的点子。这一想法着实让她激动了好一阵。主意一定,凯林顿便行动起来,她穿街走巷,四处奔走,企图寻找一个酷似戴安娜的年轻女子,来一个以假乱真。可是,好几天过去了,她寻找的对象都没有出现。
这天,凯林顿经过一家服装店,看了几个女模特儿的时装表演,偶然发现其中有一位女模特儿容貌姣好,酷似戴安娜,不禁怦然心动,于是以优厚的报酬,聘请这位女模特做一次展示表演。她请设计师依照戴安娜的照片对这位女模特儿做了一番精心的装扮,使她俨然就是个戴安娜的分身。接着,凯林顿特意向伦敦一家电视台散布明晚将有贵宾光临珠宝店,特邀记者独家采访这则热门新闻。但她提出一个条件,此贵宾非同一般,因有约定,所摄图像可以播放,但不准加入解说词。
第二天晚上,凯林顿珠宝店装饰得焕然一新,灯光辉煌,小店门前两旁挤满了前来一探究竟的民众,几个店员毕恭毕敬在门前迎候。不一会儿,一辆豪华轿车缓缓驶到小店门前,小店老板凯林顿走过去打开车门,一位艳冠群芳的女士从容走下车来,彬彬有礼地向围观的群众点头致意。突然,不知是谁高叫了一声:“戴安娜王妃!”人群立即变得一片**,都争先恐后地挤上前去,想一睹神秘王妃的风采。电视台的记者也甚感机会难得,连忙拍下了王妃莅临珠宝店、人们夹道欢呼的镜头。看到这一火爆场景,凯林顿心里暗自得意,连忙迎进这位“戴安娜王妃”,并在她走进店内之后马上令店员关上大门,停止营业。人们理解凯林顿保卫王妃安全之意,但站在店外迟迟不肯离去。
次日,当人们打开电视机时,猛然看到戴安娜王妃莅临凯林顿珠宝店的热烈场景,全伦敦为之轰动,都认为该珠宝店的珠宝一定非同寻常,于是争相打听珠宝店的地址,欲前往购买一些珠宝作为纪念。凯林顿珠宝店顿时身价倍增,此后几日,门庭若市,热闹非凡,营业额直线上升,不到一个星期,就获利20万英镑。凯林顿因此发迹起来,由这一商机的推动,凯林顿后来成了英国伦敦赫赫有名的“珠宝大王”。
这个伦敦珠宝店的老板借用人们对王妃的仰慕之情,巧妙地制造出“王妃”光临珠宝店的景象,让“王妃”的光环吸引人们的眼球,同时把这个“最新消息”投放到电视台上大力宣传,使珠宝店蒙上一层神秘的“皇族”气息。
黛安娜在英国人的眼中是潮流的指针、时尚的标志、成功的楷模。她的一言一行时刻受到国人的关注。特别是一些好赶时髦的年轻女性,更是把黛安娜视为偶像,把她的穿着佩饰奉为经典。有着如此广泛的“群众基础”,珠宝店的老板巧妙地利用“黛安娜”给她创造了无限的商机。
冒充名人,这很容易引起法律纠纷。然而,这个点子却设计得如此巧妙,不禁让人拍案叫绝。
能借政府之力生意自然好做
善于借势,往往能够在最短的时间内,获得最大的收益。19世纪70年代,日本最大的船舶公司——邮便汽船三菱公司,就是通过与政府的合作,从而获得了绝好的机会与丰厚的利润,并最终垄断了日本的海运业。
日本三菱公司的创始人弥太郎自创业以来,与政界人士往来密切,并懂得如何巴结政府要员,从而操纵政府来达到自己的目的,明治七年,即1874年,日本准备出兵入侵中国台湾岛。弥太郎意识到这是千载难逢的好机会。于是用钱买通了明治政府官员大久保利通、大隈重信,并与之结为莫逆之交,使三菱完全独揽了台湾航线上的运输业务。为了从中牟利,弥太郎想出一个绝招。他让政府先买船,把船交给三菱商会使用,用这些船运输兵员、武器、弹药,最后以无偿的方式,将这些船舶收归己有。政府当局匆匆购入13艘外国货船,委托与三菱关系密切的朝廷重臣大久保利通、大隈重信负责海上军事运输要务,这二位重臣转而把经营业务委托给三菱公司。
由于拥有13艘先进船舶,并开辟了台湾航线,三菱蒸汽船公司的效益迅速上升,从1874年8月到12月,短短四个月就进行了24次大规模的海运业务,出色地完成了重要军用物资和兵员的运输业务。三菱不但获得了极为丰厚的利润,同时也博得了政府的高度信任,为官商经营的进一步拓展打下了基础。1875年在侵略战争刚刚结束时,日本政府立即授权三菱蒸汽船公司开辟日本至中国上海的第一条定期航线。同年5月,根据日本明治政府内务卿大久保利通的建议,实行了以“对民有民营海运加以保护监督”为核心的海运政策,这为三菱垄断海运业提供了保护伞,同年7月,日本明治政府又把侵略台湾时做过委托经营的13艘轮船无偿地出让给三菱,同时与三菱订立契约,每年给三菱25万日元的经营补助金,且连续补助14年。同时还指出三菱蒸汽船公司虽然是一家私人企业,但必须接受明治政府的监督,不许经营其他事业。这样三菱公司的事业只能在海运业上发展。以后政府又下令解散日本国邮便蒸汽船公司,并将该公司旗下所有的船舶、仓库等都交给三菱蒸汽船公司。1875年9月,三菱蒸汽船公司改名为“邮便汽船三菱公司”,它所拥有的船舶达40余艘,是日本当时最大的船舶公司,已成为无与匹敌的海运业的垄断者。
做生意,求发展,既要凭借自身优势,充分发挥自己的能力,同时又要善于借势。大树下面好乘凉,如果能够找到自己的经营伙伴和靠山,无疑会对自己的事业起到推波助澜的作用。弥太郎的发迹史,对于开创事业的人们,如何以一博百,借用外在的力量,有着极为现实的指导意义。
借名牌之风,行自己之船
弱小的狐狸可以借着老虎的威严,炫耀自己。那么,弱小的公司为什么不能傍着名牌来宣传自己的产品呢?约翰逊黑人化妆品公司正是借此成事的。
收购名牌是财大气粗者的大手笔之作,小公司却是望尘莫及,但是通过脑力资源的灵活整合,小小公司也可以傍上名牌走天下。
20世纪50年代末,美国的黑人化妆品市场全是佛雷公司的天下。乔治·约翰逊成立的约翰逊黑人化妆品公司,只有500美元资产,三个员工,是典型的小公司。“怎样才能迅速地立足与发展呢?”乔治·约翰逊苦苦地思索着。
后来,他终于想出一个点子:在广告中用名牌烘托自己的产品。他在广告中写道:“当你用过佛雷公司的产品化妆之后,再擦上约翰逊的粉质膏,将会收到意想不到的效果。”同事都十分不解:“你不是在为佛雷公司做广告吗?世界上难道还有替对手做宣传的人吗?他们的名气不是会越来越大吗?”约翰逊笑着解释说:“正因为他们的名气大,而我们却没有名气,才需要这样做。现在,在美国没有几个人知道我约翰逊,但是如果我想办法站在美国总统身旁的话,你想一想将是什么样的情况,那我一定是家喻户晓的人物!推销化妆品的道理是一样的,现在的佛雷公司化妆品在黑人社会久负盛名,我们的产品和它的名字在广告中同时出现,明着是捧佛雷公司,实际上却抬高了我们产品的身价。”
这一招果然十分灵验,消费者很自然地接受了他们的产品,销量一天天地上升。接着,约翰逊又生产了一系列新的产品。他把利润的大半用作强化宣传,提高约翰逊公司产品的知名度,在黑人社会中占有一席之地。在管理上,他踏踏实实做好产品的质量,不断扩大自己的销售网络。短短几年,约翰逊把佛雷公司的大部分产品挤出了市场。
在强者林立,市场空间有限的情况下,一些小的企业想从中分一杯羹都是难上加难。如果以硬碰硬,显然不是对手,莫不如倚强造势,给他来个浑水摸鱼。这样的智慧美国人有,日本人也会用。
第二次世界大战之后,战败的日本百废待兴。新楼盘、新厂房如雨后春笋般从平地冒出来,这是日本建筑业的黄金时代。当时,在日本有五家大建筑公司——鹿岛、大成、清水、大林和竹中,媒体和市民都习惯称为“五大建筑公司”。
间组建设公司是一间专门建造隧道、大坝等土木工程的小公司。董事长神部满之助最不满的是洽谈大业务时,发包方总是对着他的名片说:“间组?没有听说过。这么大一个工程,还是找一间有名气的公司稳妥些,对不起了。”
“他们既然不承认我们,就得想法把水搅浑!”神部暗下决心。一番周密的策划之后,当地各大报社都同时收到间组建筑公司一笔数目不菲的广告费。附带的条件是今后“五大建筑公司”刊登广告时,落款必须加上间组公司;而当间组刊登广告时,也并列五大公司之名;在今后的新闻报道以及评论里,把“五大建筑公司”统统改为“六大建筑公司”。既然有数目可观的广告费,做起来又不会伤害自己和他人,报社全都答应了。
当然,神部也要面对对手的冷嘲热讽,还有内部员工的不理解。间组公司与五大公司的差距是非常明显的,实力在间组之上的还大有人在。刊登“攀龙附凤”的广告,有人说他是“骗子”,有人认为“是把钱扔到水沟里”。神部不管别人的议论,咬着牙坚持他那浑水摸鱼的计划。后来的事实证明,神部没有失算:好多公司慕名发包给他们,间组总是把工程做得又快又好。找上门的业务多了,公司的规模效益越来越大。三年之后,间组公司真的成了名副其实的第六大建筑公司。
神部这招“浑水摸鱼”,与“老虎”并驾齐驱的歪点子,不但没给自己带来麻烦,反倒从中大获其利。看来只要认清形势,勇于开拓,机会还是有的。
正确认识自己,首先承认自己的弱小地位,是运用狐假虎威的先决条件。作为一个羽翼未丰的小型企业来说,过分争强好胜,是不会有什么好下场的。只有先找到自己的确切位置,并善于借势,才能借风行船,由弱变强。
借假虎吓走真狼的生意经
美国亿万富翁哈默到晚年才开始进入石油行业,开始的时候,太平洋煤气与电力公司对他的天然气不感兴趣,于是他找到洛杉矶的议会,向议员们兜售他的主意,议员们觉得有利可图,接受了哈默的观点。这下可苦了太平洋煤气与电力公司,他们不得不主动找到哈默,微笑着向他投去橄榄枝。
1961年,哈默的石油公司在小小的奥克西钻通了加利佛尼亚州第二个最大的天然气田,这个气田当时的价值是2亿美元。几个月后,它在附近的布伦特伍德又钻出了一个蕴藏量非常丰富的天然气田。
哈默抑制不住内心的高兴,匆匆忙忙赶往太平洋煤气与电力公司,心中拿定了主意,准备同这家公司签订为期20年的天然气出售合同,没想到却碰了一鼻子灰。太平洋煤气与电力公司三言两语就把哈默打发走了。他们说对不起,他们不需要哈默的天然气,因为他们已经耗费巨资准备修建一条从加拿大的艾伯塔到旧金山海湾区的天然气管道,大量的天然气可以从加拿大通过管道输来。
这无疑给哈默当头泼了一盆冷水,哈默一时竟不知所措,但他毕竟是从事多年经营的老企业家,很快,他就平静下来。
哈默立即前往洛杉矶市,因为洛杉矶市是太平洋煤气与电力公司的买主,天然气的直接承受单位。他很快找到该市的市议会,绘声绘色地向议员们说,他计划从拉思罗普修筑一条天然气管道直达洛杉矶市,他将以比太平洋煤气与电力公司和其他任何投标人更为便宜的价格供应天然气,以满足洛杉矶的需要,而且,由于他将加快修建管道的工程速度,所以,也将比太平洋煤气与电力公司和其他投标人提供天然气的时间更为缩短,洛杉矶市民将可在最短的时期内用到他的价格便宜的天然气。议员们一听便动了心,准备接受哈默石油公司的计划,而放弃太平洋煤气与电力公司的天然气。
哈默的这一招确实厉害,太平洋煤气与电力公司知道这一消息后,十分着慌,马上找到哈默,表示愿意接受哈默的天然气,这时的哈默可神气了,他处于居高临下的地位,提出了一系列有利于他的条件,太平洋煤气与电力公司不敢提出异议,结果,乖乖地同哈默签订了合同。
生意场上的较量,不是你死就是我活。要想赢得精彩,应该冷静分析一下,对方最害怕的是什么,然后,可直接找到与对方经济利益密切的另一方,造成威胁对方的势态,最终使事情发生转机。哈默的生意能失而复得,就是用了一只“老虎”,吓住了这两只“兽”。
先培植后借用才能靠得稳
人们常说,朝里有人好做官,实际上,要说朝里有人好经商恐怕也没有人反对。狐借虎威虽有效,但却不一定可靠。与其借,不如自己培植,让他成为你自己的虎和靠山,只要把握分寸,不出现“养虎为患”的忽疏,他的“威”你就可以一直稳稳当当借下去。胡雪岩正是这样起家的。
胡雪岩在晚清商场上取得辉煌的成就,靠的是八面玲珑的借术,而他的借术得以畅通无阻的根本,就是王有龄这个“虎”的倾心相助,心甘情愿地被他借来借去,那么,一个前程似锦、最后官至督抚而又与胡雪岩没有任何关系的官员,怎么会对胡雪岩如此相待呢?这就是胡雪岩的高明之处了。
受经商之风的影响,胡雪岩在父死家贫的窘境中,12岁那年便告别寡母,只身去杭州信和钱庄里当起了学徒。
胡雪岩生得一双八面玲珑的眼睛,一看就是个绝顶聪明的主儿。平时他不仅能吃苦肯学,而且能言善道,出手大方,外加他有一张常开的笑口,所以人缘极好,上上下下的人都喜欢他。由于这些因素,胡雪岩三年学徒期满后立刻成了信和钱庄的一名得力小伙计。
开始时,胡雪岩和其他伙计一样在店里站柜台,后来东家和“大伙”都觉得这个小伙计顺眼,就派他出去收账,胡雪岩认真操办,从来不曾出过纰漏,深得东家赏识。
有年夏天,胡雪岩在一家名叫“梅花碑”的茶店里跟一个叫王有龄的攀谈,知道他是一名候补盐运使,打算北上“投供”加捐。
清代捐官不外乎两种,一种是做生意发了财,富而不贵,美中不足,捐个功名好提高身价,像扬州的盐商,个个都是花几千两银子捐来的道台,那一来便可以与地方官称兄道弟,平起平坐,否则就不算“缙绅先生”,有事上公堂,要跪着回话。再有一种,本是官员家的子弟,书也读得不错,就是运气不好,三年大比,次次名落孙山,年纪大了,家计也艰窘了,总得想个谋生之道,走的就是“做官”这条路,改行也无从改起,只好卖田卖地,托亲拜友,凑一笔钱去捐个官做。
王有龄就是属于后者,他的父亲是候补道,没有奉委过什么好差事,分发浙江,在杭州一住数年。老病侵寻,心情抑郁,死在异乡。身后没有留下多少钱,运灵柩回福州,要很大一笔盘缠,而且家乡也没有什么可以投靠的亲友,王有龄就只好奉母寄居在异地了。
境况不好且又举目无亲,王有龄穷困潦倒,每天在茶馆里穷泡,消磨时光。虽然捐了官却无钱去“投供”。
在清代,捐官只是捐了一个虚衔,凭一张吏部所发的“执照”,取得某一类官员的资格,如果要想补缺,必得到吏部报到,称为“投供”,然后抽签分发到某一省候补。王有龄尚未“投供”,更谈不上补缺了。
胡雪岩了解了这些情况后,心头不由一亮,眼前的王有龄绝非等闲之辈,若助他进京“投供”,日后定有出头之日,成为助己飞黄腾达的靠山!
胡雪岩虽然读书不多,却极有悟性,对“否极泰来”、“乐极生悲”这类社会哲理体会颇深。他身处钱庄,在钱眼里打斤斗,看惯了多少人在生意场上一夜之间暴富,改变命运;又有多少人万贯家产毁于一旦,沦为乞儿。
胡雪岩认定眼前这个落魄潦倒的王有龄必定会翻转过来,大富大贵,只是火候未到,还缺一位帮他的贵人罢了。胡雪岩年龄尚轻,20出头,正处于多梦时代,他想象自己正是刚肠侠胆,救人危难的豪爽之士,虽算不上“贵人”,但手里尚握重金——那五百两未交给老板的银子,亦是助人成就大业的本钱。
王有龄却不知胡雪岩的心思,他心不在焉地呷口茶,冲胡雪岩拱拱手,然后起身告退。胡雪岩看着王有龄渐渐远去,感觉到一生的重大机遇似乎即将失去,失去了便再难遇到。胡雪岩此时突然坚定了信心,决定在王有龄身上下注。
“老哥不忙走,请看一样东西,”胡雪岩从衣兜里掏出布包,一层层理开,露出一张500两的银票,原来老板当初交代胡雪岩去讨一笔倒账,并无十分把握,即使讨不回来,也并不怪罪他。故而胡雪岩未把银票交回钱庄,他寻思把这钱作本钱,做一桩大生意的投资,如今瞅准了王有龄,正好在他身上下功夫。胡雪岩见识高明,他认定以钱赚钱算不得本事,以人赚钱才是真功夫,倘若选人得当,大树底下好乘凉,今生发迹才有靠山。这思想一直左右胡雪岩终生,使他成为一代大贾巨富。
当时,王有龄一下惊呆了,盯住银票入定一般,半天回不过神来。当他听胡雪岩说这些银子要送给他进京“投供”时,他双手乱摇不肯接受。这么大一笔钱,没有人敢替他作保,他实在还不起!
然而当他感知胡雪岩是真心实意,绝非儿戏时,顿时又感动万分,热泪滚滚,倒头便要下拜。胡雪岩慌忙扶住他,两人互换帖子,结拜为弟兄。胡雪岩重又唤来酒菜,举杯庆贺,预祝王有龄马到成功,衣锦荣归。两人如同亲弟兄一般,说不完的知心话,道不尽的手足情。
第二天,王有龄买舟启程北上,胡雪岩到码头相送,两人依依惜别。秋风鼓动白帆,客船飞快远去,运河水面百舸争流,千帆竞发。胡雪岩站在码头上,望着此情此景,忽然生出念头:运河犹如大赌局,不知王有龄能赢否?
但有一点胡雪岩不会怀疑,那就是王有龄一旦发迹是绝不会忘记他的。
古人云:“登高而招,臂非加长也,而见者多;顺风而呼,声非加疾也,而闻者远。”这句话形象地说明了借力的重要性。胡雪岩对这一点看得很清楚,因而十分注意在借力、借威上下功夫。他在官场势力之间层层结交,“养”出一只威武的“老虎”,也为自己开发出巨大的财源。胡雪岩所“养”的“虎”自然有当时的时代特征,但是绝不能否认有许多成功的商人恰恰具备发现将来可能发迹的人的眼光,在这些人身上进行投资,为自己的将来谋取利益。这,才是做生意的大点子。